知的代價 ‧科學人 2005/04/07 你一定有這樣的經驗，開車去拜訪一位距離頗遠的朋友，去的時候因 為路線不熟，所以感到路途遙遠。按圖索驥，好不容易到了朋友家， 大家說說聊聊，言歡意盡，好不痛快，就告辭回家了，按著原路開回 去，雖然玩得有點累，但回家的路好像近了很多。 【撰文╱曾志朗】 知識讓我們自以為是，聰明人反被聰明誤。 你一定有這樣的經驗，開車去拜訪一位距離頗遠的朋友，去的時候因為 路線不熟，所以感到路途遙遠。按圖索驥，好不容易到了朋友家，大家 說說聊聊，言歡意盡，好不痛快，就告辭回家了，按著原路開回去，雖 然玩得有點累，但回家的路好像近了很多。這種感覺其實非常強烈，而 且相當有普遍性，每次來回一個地方，都產生同樣的觀察。雖然從純物 理的條件而言，來回的路是一樣長的，但走過一次後，有了路況的認知， 整個心理狀態卻有了巨大的變化，即便去和回是一樣長的時間，個人的 感覺還是充滿了回來的路好像近多了。這並不是反映所謂歸心似箭的心 情，而是因為由「無知」變成「知」所產生的心理現象。 因為見證了一件事的發生所產生的「知」，有時候不一定全是正面的， 很多需要即時做決定的場合裡，常常反而是要付出代價的。經濟學家很 早就了解這種現象，稱之為「知識的詛咒」（the curse of knowledge）， 因為後見之明，常常會引起對事件原始狀態的錯誤判斷。這種決策謬誤 的現象，在很小的小孩身上可以表現得很徹底。例如，讓一個四歲的小 孩觀看舞台上放著甲、乙兩個盒子，小明走進 來，把糖果藏在甲盒子 裡，然後走開了；接著小華走進來，把糖果偷偷的移到乙盒子中，也跑 開了。這時候，小明回來了，我們就問這位四歲的小孩，小明會到哪個 盒子去找糖果？結果是，大多數四歲以下的小孩都會指向乙盒。但是假 如他們沒有看到小華把糖果移到乙盒，則大多數會指向甲盒子。因為知 道一個事件的經過與結果，就無法抽離這個知識體，而產生將心比心， 認為他人也會共享這些知識的謬誤看法，在人的一生當中，是很普遍的。 也許你會說上述的現象之所以會發生，是因為四歲小孩不懂事，年紀大 一點就不會了。其實，也不盡然。如果我們把事情稍微弄複雜一些，但 事件的本質不變，大人也一樣會受到知識的詛咒。例如，邀請大學生去 觀賞表演，舞台上同時切割出幾個場景，一邊是小英在拉小提琴，另一 邊的房間裡有A、B、C、D四個大小不一、顏色各異的盒子。小英練習完 畢後，收起小提琴，走進房間，把小提琴放進四個盒子中的A盒子，然 後出去玩了。頑皮的小花走進來，把小提琴從A盒子中拿出來放到C盒子， 再把四個盒子放置的地點都改變了，也跑開了。當小英再回到這個房間， 想取出她的小提琴時，我們不問大學生小英可能會翻開哪一個盒子（這樣 直接了當的問法太簡單了），而是要觀看的大學生寫下他們認為小英 去翻開A盒子的機率、翻開B盒子的機率、翻開C盒子的機率，以及翻開D 盒子的機率各有多少。把程序弄得越複雜，就可以看到大學生認為小英 翻開C盒的機率竟然也會隨之增加，而翻開A盒的機率則隨之減低。但是 如果有些大學生沒有看到小花移動小提琴的動作，則不論程序變得多複 雜，認為小英可能會翻開C盒的人幾乎等於零。也就是說，見證了小花 移開小提琴那一幕的人，知識變成了負擔，而在較複雜的決策程序中， 就會付出錯誤的代價了。 因為對某事件結果的知，造成對該事件的解釋被這個知所誤導，就不容 易恢復自己原來的初始狀態，而常常忽略當時的無知，總是以「後見之 明」，去推論自己根本不存在的「先知灼見」。最明顯的例子是美國紐 約911災難之後，所產生越來越多「早就告訴過你們了」的事後諸葛亮。 他們之所以變「聰明」了，是因為看到了911災難的實際情況，這個後知 之明，使他們對911之前所有的小道消息另有更高明的解釋了。他們忘了， 在911之前，他們根本對那些蛛絲馬跡毫無敏感度，也不認為真的會有人 挾持大型客機，以自殺的方式撞毀世貿大樓。情報人員過濾萬千的小道消 息，對一些略含威脅的情報也不以為意。那時候的無知是正常的。但911 之後，目睹整個慘劇的經過，那些原來不甚突出的訊息，忽然一個又一個 被放大了好幾倍，而且由今鑑古，就高估了自己當時的見識了！ 後見之明，產生了許多事後諸葛亮，但他們發發牢騷也就罷了。最怕的 是，因為自己所見，就會以自己之知，去度他人之意，認為別人「必然」 和我有一樣的想法。上面所舉的兩個實驗例子，無論小孩大人都患了同 樣的毛病，只要我親眼所見，必然是真的，而既然是真的，則不管他人 有沒有和我一樣親眼目睹，他也必然和我有一樣的信仰系統。這時候， 我們對他人就會有一定的期待，因為既然我們有一致的信仰系統，則我 們的理念就一定會相互吻合，若發現他人竟然在想法上有絲毫偏離，則 一定是別有用心，非我族類也！這種謬誤的道德判斷才是可怕呢！但社 會上的人際關係，卻常常反映了這種知識的傲慢！ 知識讓我們得以釐清虛幻與真實，讓我們對世界上的各項事物能夠建立 系統化的理解。但知識有時也會讓我們自以為是，有意無意的把事情複 雜化，看不到最簡單的解決方案。聰明人反被聰明誤，這就是知的代價， 了解這些原委，就可以不要做知識的奴隸。對知識的詛咒，我們是可以 避免的！ 【本文出自科學人2005年4月號】 -- 曾經滄海難為水 除卻巫山不是雲 取次花叢懶回顧 半緣修道半緣君 --

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