<<同理心救社會>> 心理園丁 許文耀(政治大學心理系副教授) 住家附近，開了不少小吃店。因為是住宅區，這些小吃店能維持兩年以上的， 要不是有較多的老主顧，不然就是有特色，吸引外來客。不過，有家賣臭豆腐、 炒米粉、豬血湯的小吃店，平時客人不多，卻維持經營三年多。此點讓我非常 好奇，利用某天下午抽空去吃。吃了之後，覺得此小吃店的東西不好吃，這更 讓我好奇。於是問了老闆娘：「生意不好做啊！」她說：「是啊！」我接著問： 「老闆娘，抱歉，我這個人心直口快，得罪妳的地方請妳多包涵。也就是我住 在這個地方好幾年，發現來妳這裡吃東西的客人並不多，那妳是怎麼經營的？」 她毫無顧慮地回答：「房子是自己的，因此免掉房租錢。」停頓一下，接著說： 「是不想做，但是為了安孩子的心，讓他放心，知道老媽還可以工作，至少不必' 擔心，可以在外衝刺、打拼。」突然間，覺得這些食物變得好窩心。以後，一有 空，我就去老闆娘那吃些東西，不是為了「好吃」，而是好感動。 老闆娘感動我的地方是設身處地的為別人多想一點。自己從事心理工作那麼多年 ，常覺得心理衛生的源頭工作必須紮紮實實地做穩，例如家庭教育、良好親子互動 、孩子的心靈安頓、好的行為塑造等，但是這些事項往往因現代速食文化要求快速 、狠勁的影響，使得每個人僅能多替自己想，而少掉了多替別人想的動作。因此， 名利薰心、自私自利成為現代文明的代價。 「多替別人想一想」，其實是心理學中「同理心」的發揮。同理心的訓練是希望與 人互動時，能站在別人的角度去思考他為何有此種反應同理心同。同理心能促進良 好的溝通，能增加利他行為。具有同理心的人較能遵守規範，有良好的道德觀。心 理學的研究發現，同理心的訓練可遏止暴力的發生。因此，在新的一年中，加強每 個人的同理心，使得每個人能多替別人想一想，或許是邁向新世紀的大計劃之一。 -- 吻我離開我 你就像 出太陽下雨 難捉摸 越是努力揣摩 越是搞不懂 只好慢慢承認 這故事叫做錯 --

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