課程名稱︰圖書館人力資源管理 課程性質︰選修 課程教師︰廖又生 開課學院： 開課系所︰圖資系 考試日期（年月日）︰ 考試時限（分鐘）：100分鐘 是否需發放獎勵金：是 （如未明確表示，則不予發放） 試題 : 1.下列何者以揭示管理研究的範疇？(A)管理遊戲(B)管理格道(C)管理矩陣(D)管理循環 2.「行政三聯制」相當於(A)預算循環(B)管理循環(C)景氣循環(D)家庭壽命循環 3.領導方式是高度任務行為與高度關係行為的形態係(A)教導型(B)推銷型(C)參與型(D) 授權型領導 4.下列何階段應採滲透市場的價格(A)導入期(B)成長期(C)成熟期(D)衰退期 5.研究顧客行為的家庭生命循環將家庭運作分(A)五(B)六(C)七(D)八 階段 6.組織壽命循環的結構精密階段指(A)誕生期(B)成長期(C)成熟期(D)衰退期 7.下列何種生產型態符合客制化要求(A)存貨生產(B)訂貨生產(C)連續生產(D)標準生產 8.何種物料可輔以「複倉制」，以備不時之需？(A)A類(B)B類(C)C類(D)以上皆非 物料 9.Focus-PDCA由何人提出？(A)Henry Fayol(B)William Reddin(C)Edward Deming(D)A.V. 10.發揮目標管理精神致力品質改良者是(A)品管圈(B)價值分析(C)企業資源計畫(D)經濟 批購定量的核心理念 11.管理職能「四分說」主張，除POC外還有(A)Staffing(B)Leading(C)Directing(D) Innovating 12.4P's係指(A)行銷組合(B)目標市場(C)通路組合(D)促銷組合 13.操作POM系統必須遵循之原則為(A)標準化(B)專業化(C)自動化(D)以上皆是 14.品質管制最新趨勢是(A)領班品管(B)檢驗的品管(C)統計的品管(D)全面品管 15.企業只講究資源投入最少是著眼於追求(A)效率(B)效能(C)生產力(D)競爭力 16.一端注入原料依製成遞次操作到最後產品產出，此種生產型態稱作(A)程序布置(B)功能 布置(C)產品布置(D)固定位置布置 17.管理主體是(A)人(B)財(C)事(D)物 18.事先決定做什麼以及如何去做的過程稱作(A)規劃(B)組織(C)執行(D)控制 19.對需求氾濫或不健康應採行(A)再行銷(B)同步行銷(C)低行銷(D)反行銷策略 20.供給會創造本身的需求是(A)Keynes Law(B)Say's Law(C)80/20 Rule(D)Peter Principle 21.下列何人為美國行銷大師(A)J.B.Say(B)J.M.Keynes(C)Philip Kotler(D)Vilfredo Pareto 22.醫院的目標市場是(A)醫師(B)護士(C)病患(D)行政人員 23.泛行銷理論可應用於下列何者(A)飯店(B)保險公司(C)博物館(D)旅行社 24.缺乏(A)生產(B)行銷(C)研發(D)財務 則銀行就變成當鋪 25.凱因斯法則(Keynes Law)的提出象徵什麼時代的來臨(A)消費者主權(B)行銷導向(C) 市場導向(D)以上皆是 26.求取企業體收支平衡的工具是(A)EOQ(B)TQC(C)BEP(D)ZBBS 27.企業在某一時點所顯示出的財務狀況係(A)資產負債表(B)損益表(C)資金來源運用表 (D)業主權益變動表之功能 28.有關預算制度下列何者最新？(A)TBS(B)PBS(C)PPBS(D)ZBBS 29.企業在某一時段所顯示出的財務狀況係(A)資產負債表(B)損益表(C)資金來源運用表 (D)業主權益變動表之功能 30.企業所有與企業經營分離之下，何者非屬所有權範圍？(A)股東(B)董事(C)監察人 (D)總經理 31.企業家事業務是(A)財務(B)人事(C)總務(D)研發活動 32.有「幕僚中的幕僚」之稱者是：(A)財務(B)人事(C)總務(D)研發人員 33.Frederick Herzberg認為保健因素(A)如空氣、水、土壤、陽光般(B)具消極防弊功能 (C)是兩因素理論之一部(D)以上皆是 34.零用金管控是(A)出納(B)物材(C)財產(D)檔案管理的內容 35.扮演行政支援次系統功能的是(A)人事(B)會計(C)總務(D)生產部門 36.組織最重要的資產是(A)人力(B)財力(C)物力資源(D)以上皆非 37.生涯規劃是(A)永業計畫(B)前程計畫(C)生計計畫(D)以上皆是 38.Abraham. H Maslow需要層次理論完全屬於「社會人」特質的是(A)安全感(B)同屬感及 愛(C)尊榮感(D)以上皆是 39.依需要層次理論分析人們內在驅力呈現(A)複雜人(B)經濟人(C)社會人(D)心理人 的特 性 40.就生涯發展而言大一新鮮人係(A)成長(B)探索(C)建立(D)維持 之階段 41.比較偏向控制或監督機能者是(A)高階層(B)中階層(C)低階層(D)以上皆是 42.比較偏向規劃或組織機能者是(A)高階層(B)中階層(C)低階層(D)以上皆是 43.CEO強調(A)技術性(B)人際關係(C)操作性(D)概念性及設計性技能 44.何種管理技能乃是各階層共同必備的技能(A)技術性(B)人際關係(C)操作性(D)概念性及 設計性技能 45.管理技能總共有(A)三種(B)三十種(C)三百種(D)三千種 46.有再生單位之稱者是(A)生產(B)行銷(C)研發(D)財務部門 47.醫學院就R&D而言是(A)基本研究(B)應用研究(C)發展與設計工程(D)以上皆是 48.各種醫院就R&D而言是(A)基本研究(B)應用研究(C)發展與設計工程(D)以上皆是 49.Joseph A Sahumpter言：企業成長有賴於(A)誠勤(B)樸慎(C)創新(D)發明 50.「不創新，及死亡」語出(A)Peter Drucker(B)George A Steiner(C)許士軍(D)楊必力 --

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