課程名稱︰企業管理 課程性質︰必修 課程教師︰余松培 開課學院：管院 開課系所︰財金系 考試日期（年月日）︰99/1/11 考試時限（分鐘）：90分 是否需發放獎勵金：是 （如未明確表示，則不予發放） 試題 : 一、選擇題 1.全面品質管理不包括? 2.霍桑實驗的內容? 3.直線式或連續式適用於何種設備布置? 4."組織對未來方向的共識，領導者要發展出組織未來的藍圖"是什麼的定義? A:願景 5.nonprogrammed decisions使用時機? 6.工作擴大化是什麼樣的擴充? A:水平擴充 7.賦權的定義? 8.管理方格有幾格? 9.內外控取向的定義? A:個人認為控制命運的程度 10.哪個不是組織設計的趨勢? A:科層化 11.人力資源規劃最重要的步驟是? 12. 13. 14. 15. 二、配合題 1.Frederick W. Taylor (A)科學管理之父 2.Henry L. Gantt (B)長條工作排程圖 3.Frank & Lilian Gilbreth (C)動作研究 4.Adam Smith (D)國富論作者 5.Henri Fayol (E)14條管理原則 6.Max Weber (F)理想官僚體制，支配往後人們對組織的觀念 7.Chester Barnard (G)組織結構的邏輯分析 8.Maslow (H)需求層級理論 9.Douglas McGregor (I)X.Y理論 10.Elton Mayo (J)霍桑實驗 三、舉例說明願景式領導 四、畫出Michael Porter的五項分析簡圖,並解釋它 五、計算題 公司有兩方案，其方案和可能的情況如下: 　　　　　　　　　　　　可能增加的銷量 可能的方案　　　　情況1 情況2 情況3 增設分公司 30 -30 360 跨大現址 70 80 50 試問 1.以樂觀準則來決策的話,要選擇增設分公司或擴大現址? 2.以最小的「最大遺憾」準則,要選擇增設分公司或擴大現址? (須做出其矩陣) -試題結束- PS: 範圍:8生產作業~15個體群體 考卷收回去選擇題選項忘記有什麼了 選擇有四題忘記題目歡迎大家補充 配合題已經是標準答案 計算題的數字忘了不過考卷上的答案跟這題是一樣的 --

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