课程名称︰企业管理 课程性质︰必修 课程教师︰余松培 开课学院：管院 开课系所︰财金系 考试日期（年月日）︰99/1/11 考试时限（分钟）：90分 是否需发放奖励金：是 （如未明确表示，则不予发放） 试题 : 一、选择题 1.全面品质管理不包括? 2.霍桑实验的内容? 3.直线式或连续式适用於何种设备布置? 4."组织对未来方向的共识，领导者要发展出组织未来的蓝图"是什麽的定义? A:愿景 5.nonprogrammed decisions使用时机? 6.工作扩大化是什麽样的扩充? A:水平扩充 7.赋权的定义? 8.管理方格有几格? 9.内外控取向的定义? A:个人认为控制命运的程度 10.哪个不是组织设计的趋势? A:科层化 11.人力资源规划最重要的步骤是? 12. 13. 14. 15. 二、配合题 1.Frederick W. Taylor (A)科学管理之父 2.Henry L. Gantt (B)长条工作排程图 3.Frank & Lilian Gilbreth (C)动作研究 4.Adam Smith (D)国富论作者 5.Henri Fayol (E)14条管理原则 6.Max Weber (F)理想官僚体制，支配往後人们对组织的观念 7.Chester Barnard (G)组织结构的逻辑分析 8.Maslow (H)需求层级理论 9.Douglas McGregor (I)X.Y理论 10.Elton Mayo (J)霍桑实验 三、举例说明愿景式领导 四、画出Michael Porter的五项分析简图,并解释它 五、计算题 公司有两方案，其方案和可能的情况如下: 　　　　　　　　　　　　可能增加的销量 可能的方案　　　　情况1 情况2 情况3 增设分公司 30 -30 360 跨大现址 70 80 50 试问 1.以乐观准则来决策的话,要选择增设分公司或扩大现址? 2.以最小的「最大遗憾」准则,要选择增设分公司或扩大现址? (须做出其矩阵) -试题结束- PS: 范围:8生产作业~15个体群体 考卷收回去选择题选项忘记有什麽了 选择有四题忘记题目欢迎大家补充 配合题已经是标准答案 计算题的数字忘了不过考卷上的答案跟这题是一样的 --

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