※ [本文轉錄自 Tech_Job 看板] 作者: kng (風中之竹) 看板: Tech_Job 標題: Re: [請益] 我不喜歡我徒弟.....該怎麼辦 時間: Sun Nov 22 16:01:14 2009 我分享一下我帶新人的經驗 首先新人來跟你學 調整自己心態很重要 不喜歡請先按左鍵離開,要戰雞排或者賣肝 請另起戰場 =========================================================================== 1. 耐心 : 不論重複教導幾次,只要是重要的會MO工作需要的不要省那幾句話 拼命說,要他拼命記就是,雖然都是名校畢業但是領悟的程度因人 而異,多教幾次要他多記幾次,背不起來也有個底 2.同理心: 剛進來的新人,除了面對新環境還有新的人事物要接觸,警張難免 做錯也是應該,但請先收起責備的心態,用失誤後所得結果當他的 經驗,相信他對此事得到的記的比誰都熟 3. 鼓勵: 別以為進公司的30~40歲的大男人不需要鼓勵,帶了快半年新人,往 往幾句簡單的"水喔" , "不簡單喔" "有做功課喔" "幹的不錯" "利害喔" 這些人反而工作更加的努力,同樣的動作或工作,做的更 順手 4. 溝通: 或許你是師傅,他是徒弟,但不代表他沒發言權,聽聽他的想法,告訴 你的想法,從工作中討論,別忘了當他獨當一面他是你並肩作戰的好 同事,從現在開始學會溝通討論,培養默契,之後該如何做他懂了後 你倆的步調相同,工作自然事半功倍 5. 關心: 人難免有不快,不論是公領域或私領域都難免會影響心情,試圖在他 情緒稍有不對是關心,除了增進彼此間的關係,也能去理解這位同事 在想什麼,什麼東西影響他的工作 以上是師傅的心態調整 再來是做功課 別以為當師傅不必做功課 做好功課除了讓徒弟更佩服 也能將自己工作步調跟帶新人步調盡量不衝突下完成 1. 作筆記 : 有些人認為作筆記是新人的工作,我說這是錯誤的,師傅做的筆記絕 對比新人做的筆記還要有系統跟完整,而且重點部份可隨自己去增 大字型或調整,當你將筆記用電腦儲存,之後要修改調整自當簡單, 而且還能留給下位新人使用,又不必怕自己漏說哪些重點 2.分享筆記: 當徒弟將該記的都寫入筆記後,別忘了分享自己做好的筆記給他,要 求他將筆記重新將兩份整理成一份,當成他的東西,除了能加深他的 記憶,更能將工作系統跟步驟有更好的規劃性 3.說話技巧: 什麼事能講什麼事不能講很重要,就算這新人你再怎麼不喜歡,千萬 別說出口,就算做錯什麼事,要如何讓他知道錯在哪,又不讓他傷了心 (抱歉帶了許多新人,幾位##族,只要長官稍微說重了話常常就抱怨東 抱怨西,不然就求換單位,換不了就到四處造謠抱怨,後來是長官用 三個月適用期不適用請走他另行高就,其中一位還去勞委會申訴似 乎不受理,離職還寫mail跟我抱怨我長官的不是要我別待......) 4. 帶著作: 自己做什麼就帶著他做什麼,別空用嘴說,帶著作跟著作,不但學的 多,也學的快,當然也能完成自己的工作 以上是我這半年帶新人的心得,這次帶新人離我上次帶新人隔了三年,將舊有的 跟新添入的整理後分享 -- 當歌曲響起,那令人心碎的情歌 那傷人的詞,多麼的刻骨銘心~ 獻上首歌,給喜愛的你.... 當旋律響起,你我在樂中起舞 曲終人散,留下的只有記憶.... --

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