※ [本文轉錄自 NTU-Karate 看板] 作者: precession (little-boy) 看板: NTU-Karate 標題: 轉貼文章--我在史丹佛的12堂課(四) 時間: Wed Apr 27 08:49:15 2005 史丹佛的12堂課之4 今天早起 史丹佛有很多明星老師，《從A到A+》的作者詹姆斯‧柯林斯（James Collins）是其中之一。雖然只有講師的頭銜，他卻在1992年打敗所 有教授，被學生選為最傑出教師。他教的「創業－－小型企業的管理」 課程，一定要用「銀色子彈」才擠得進去。 柯林斯受歡迎，一方面是因為他教的主題。史丹佛在矽谷，同學都有 創業夢。具校友身分，既在惠普、麥肯錫等一流企業待過，又有創辦 軟體公司經驗的柯林斯，自然是同學的偶像。但他被喜愛最重要的原 因，是因為他用他的生活，來實踐他教的企管理念。白紙黑字的案例 不足以詮釋企業問題，他的生命，才是最真實的案例。 第一堂課走進來，他像一家剛創業的公司般充滿朝氣。他36歲，身材 和聲音像學生一樣年輕。「我最大的興趣是攀岩。」他說，「你們想 不想跟我去？」 的確，上他的課像在攀岩。他根據案例，不斷丟出艱難的問題，讓你 攀爬，腦袋開花。他帶討論像指揮樂團，講話的人一大堆，但坐在觀 察席聽起來卻理路清晰。而且誰該發言、誰發過言、內容是什麼，是 不是甜言蜜語，他都記得一清二楚。我永遠忘不了1994年4月28日，當 天的主題是開發中國家的小型企業，我談起亞洲各國對「偉人銅像」 的崇拜。柯林斯在課堂上讚美我，下課後甚至費心地寫了一張紙條， 放在我的信箱：「To Wen-hua Wang，很好的貢獻。清楚地指出銅像的 意義。幹得好！」 我不是傑出學生，而且名字難記。但他記得了我，並且超乎本分地給 我鼓勵。 柯林斯教學和人生的中心理念，是「紀律」。《從A到A+》第六章談 到，媒體和大眾喜歡強調企業或領導人的願景、才能、勇氣、魄力， 因為這些是sexy的話題。卻忽略了企業或個人成功最重要的原因，是 「紀律」。這裡的「紀律」，不是指軍隊中一板一眼、僵硬官僚的制 度。而是指一種持續不變、日積月累的模式和精神。 大家都要明星，沒有人在乎恆心。大家都在找下一個革命性產品，卻 不知在細微的小事中就有上帝。「紀律」觀念主張只要每天固定地把 平凡的事做好一點點，長久累積，A+的人或公司就會誕生。《從A到 A+》中選出的頂尖企業，表面上都沒什麼了不起。「Walgreens」是 連鎖藥局，「金柏利克拉克」賣的是可麗舒面紙。屬於A+的企業中沒 有網路公司，沒有所謂的「新經濟」。 柯林斯自己最強調紀律。第一堂課一開始，他教我們怎麼用財務比率 （如流動比率等）和估價法（如「現金流量貼現」等），來分析小公 司的體質。他規定以後任何「open」案例的同學，一定要先分析公司 的數字。幹嘛這麼ㄍ一ㄥ？因為他知道MBA最會bullshit，靠一些管 理術語招搖撞騙。所以他要我們依賴客觀數據，學會用計算機。 他自己的書就展現出這樣的紀律。很多企管書天馬行空，是知識份子 的八卦雜誌。 柯林斯花6年時間作研究，和另一位史丹佛教授合寫出暢銷書《基業長 青》。變成暢銷作家後，他沒有趁勝追擊。他請了21個研究員，花了 5年時間，分析了1,435家公司30年的數據，寫出《從A到A+》。 那5年中，明星老師兼暢銷作家柯林斯離開了母校史丹佛，他沒有去適 合他身分地位的紐約或洛杉磯，反而搬到鳥不生蛋的科羅拉多州。 Why？因為那裡有很多山。他每天算企業的本益比，算累了就去爬岩壁。 2004年，我早已和老師失去聯絡。當我想請求他准許我在雜誌上刊登 他寫給我的紙條，我打開英文版的《從A到A+》，從上面的作者介紹看 到他AOL（美國線上）的e-mail地址。我姑且一試地寫信給他，沒想到 第二天就收到回信。他大方地答應了我的請求，閒話家常地說：「今 天早起，練習『生活的紀律』。」 我看柯林斯的發信時間：凌晨5點36分。 柯林斯教我時36歲，我今年也36歲。看著當年的筆記，對照自己現在 在職場和人生面對的問題，不禁問自己：我是在bullshit，還是有數 據？我是在追求common sense，還是magic？我的人生是一條報紙標 題，還是有血有肉的案例？我在攀岩，還是在蛇行？我的愛，經不經 得起「流動比率」的分析？我的生活，有沒有當年和我同齡的柯林斯 的紀律？ 在1994年柯林斯發給我們的第一份講義上，他列出了9項對學習的價值 觀，第五項是：「苦功、挑戰和事前準備，是紮實學習的必要條件。」 難得的是：他並不是從顛沛流離、卑賤痛苦的一生中體會出這個道理。 從小到大名校、名公司、名作家，在享受了無數的尊榮之後，他還能 堅持苦功，這才是真正的sexy。 苦功、挑戰，和事前準備。10年了，我已經不會計算流動比率，但這 是我少數還記得的話之一。 -- 曾經滄海難為水 除卻巫山不是雲 取次花叢懶回顧 半緣修道半緣君 --

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