※ [本文轉錄自 NTU-Karate 看板] 作者: precession (little-boy) 看板: NTU-Karate 標題: 轉貼文章--IBM的研究中心 時間: Mon Sep 1 09:19:20 2003 研究部門專利連續十年第一 有顆超強心臟 難怪IBM風光 中時電子報 2003年08月11日 　　林玲妃／美國採訪報導　IBM公司、惠普科技，這兩家年營收都在八百億美元以上 的電腦公司，在許多事業上競爭激烈、不分軒輊，但是如果要突顯IBM最大的優勢 所在，那麼應該就是IBM龐大的研究中心了。戴爾、惠普的整體基礎研究實力一旦 與之相較，都只能靠邊站。 　　名列全球最大的企業研究機構之一的IBM研究部門(IBM Research)，被形容為 Big Blue IBM「藍色心臟」。這個部門中，總共出過五個諾貝爾獎得主，十九位美國 國家科學院院士，並獲得其他許多數不清的榮耀。 　　●專利數連續十年美國第一 　　IBM研究部門獨立為中央研究單位後才四十七年，與AT&T的貝爾實驗室、 奇異公司魔術屋的百年歷史不能相比，但卻是目前全球企業機構中最強大的一股 創新力量，這由IBM連續十年成為美國專利數第一的企業就可一窺究竟。由 一九五六年發明全球第一個磁性硬碟、一九六四年的語音辨識技術、一九七○年的 關聯性資料庫，一直到一九八一年的隧道掃描儀器、一九八六年的高溫超導體、 一九九五年的矽鍺電晶體、一九九七年的銅晶片，太多對產業有重大影響的創新 都是在此誕生。 　　或許你懷疑，「養個」研究機構對企業來說真的值得嗎，尤其是作基礎研究？ 這自然也是IBM等公司多年來的重大問題，因為如何轉換知識為金錢，原本就是 一門大學問。在風景優美的紐約州約克敦高地（Yorktown Heights）的華生實驗室中， IBM研究部門最高主管、資深副總裁洪恩（Paul M. Horn）不斷強調IBM「研究部門」 與「開發部門」的密切合作，以及他們心繫IBM的策略。 　　●研究部門與市場客戶結合 　　洪恩強調，發明(invention)與創新(innovation)並不相同，關鍵不在發明，而是要 瞭解市場，進行創新。他表示，開發團隊永遠太忙碌，忙著追趕截止時間，根本 沒時間觀察未來；然而，有些發明的確太無效率，上市時間拖愈久愈無價值，然而 開發與研究團隊想要進行彼此的工作也不可行，因此一定要互相合作，二者的 Joint program（聯合計畫）正是IBM成功的原因之一。 　　當然，這也是IBM研究部門數十年來經驗的結晶。如同許多研究機構，一開始時 與工程部門緊密結合的IBM研究中心，後來也曾經一度是超然獨立，研究人員想 作什麼就作什麼，任何市場上的限制恐怕都會批評為「扼殺可能的偉大發明」。 然而1990年初的IBM危機，卻加速了研究策略的變化。當時公司大幅裁員、縮減 各部門經費，雖然研究部門最後獲當時剛上任的執行長葛斯納（Lou Gerstner）大力 賞識，裁員與經費縮減幅度都相對較小，但研究人員終於更能體認現實，不再只關 在自己象牙塔中。研究中心由超然獨立走到與市場客戶的結合也更形確立。 　　在浴火重生後，IBM研究部門甚至成為公司最重要的價值鏈所在。葛斯納在他 親手撰寫的「誰說大象不會跳舞中」一書中也明言，IBM擁有世界最多產和最重要 的科學實驗室之一，但過去卻無法有效將科學發現送進市場，因此他們在1994年時 決定，將對外銷售各種頂尖技術，即使是賣給IBM競爭者。 　　IBM軟體部門資深副總裁米爾斯（Steve Mills）表示，技術是IBM的優勢，由 1990初危機到現在，他們花了三、四倍的力氣把實驗室的技術直接帶到市場，不像 許多公司現在還是以實驗室為中心，不知如何把兩端的接頭接上。 　　● 研究部門成為藍色引擎 　　洪恩曾經對外形容，目前可以說是研究部門有史以來的最佳狀態。的確，目前 IBM研究、發展與工程經費又接近當年財務危機前的水準，每年約有五十億美元 （研究部門經費並未單獨揭露），但是目前研究人員僅有約近二千九百位，比九○年初 少了約四百位，而且現在每年光技術授權的收入就高達十億美元，同時，IBM依然 並不認同把研究外包的策略。 　　IBM研究部門目前是全球最大的企業研究機構，在全球有八大實驗室，網羅的 都是各地一等一的人才。雖然微軟、英特爾、摩托羅拉的研究部門等後起之秀對研究 人員有著「超強的吸收力」，但是聲譽卓著的IBM仍然是許多人才最嚮往加入的地方。 -- 曾經滄海難為水 除卻巫山不是雲 取次花叢懶回顧 半緣修道半緣君 --

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