隨著網際網路普及和商業化之後，各種訊息傳遞既透明又快速，網路儼然變成最有效益的行銷通路，不論是網路拍賣、網路商店、電子報、企業或個人 網站等都成為熱門行銷利器。 「媒體誇浮不實的報導，讓網路商機有過度樂觀與膨脹的現象，這也是目前網路行銷的的盲點。」電子商務及知識行銷管理顧問陳永隆說，電子商務讓人有過大的想像空間，不過如果環境或技術沒有更進步，泡沫危機依然存在，之前千禧年的網路泡沫化就是很典型的例子。所以這一波電子商務重披戰袍，能不能經過層層嚴酷的考驗和焠煉，穫利力是值得觀察的關鍵。 此外，陳永隆顧問也表示，電子商務並不是「大膽一博」就會成功，除了環境要成熟外，還需要具備精準的know-how和專業技術人才，就以這一波熱滾滾的網路拍賣和網路商店來說吧，網路拍賣或經營電子商店都非難事，但是要如何讓消費者肯掏錢消費，才是重點。 陳永隆分析著說：網路盛行以來，各網站背後的流量分析機制、資料庫管理日益成熟，得以輕鬆地紀錄網友上網後的動向。當網友的瀏覽動線、到訪單元、到訪時間等資料一一被紀錄下來後，這些資料都是網路行銷的最佳依據，不過清楚掌握某些人對某些產品有需求，卻不見得能說服對方進行消費，對會員們真正的需求點無法據體掌握，這就是網路行銷的最大問題。 陳永隆強調：「網路行銷是新經濟浪潮下無法阻擋的趨勢和熱潮，不管是企業或個人都該跟上網路行銷的腳步，才有發展前景。」不過他還是要提醒，在樂觀期待未來的同時，更要認真地去思索網路商機的阻力在何處，例如實體與虛擬要如何結合、e化專業技術夠不夠、網路交易的安全疑慮、資訊的管理分類的效率提高。 再者，回歸到行銷的原點，陳永隆表示，要擬訂網路行銷策略，要先確定網站或電子報等為何而設，如此才能瞭解自己為何而戰，不論是為了增加新通路、爭取產品曝光，還是單純的想要建立消費者資料等，網路都是極具經濟效益的選擇，它不但節省人力、溝通成本、宣傳成本、廣告費、方便客戶迅速瞭解商品資訊等，還能迅速建立完整的客戶資料庫，也同時是建立品牌形象的絕佳機會，這些優勢都是可以讓行銷策略更為成功的被運用。 所以，當你在架設一個網站或電子報時，要去瞭解它是否符合4C的要求，4C指的是─內容(content)、商業性(commercial)、社群(Community)、溝通互動(Communication)等，其次是要懂得包裝和宣傳行銷。他以在網路上口碑不錯的北歐櫥窗（nordic.com.tw）及yilan美食生活家（yilan.url.com.tw）做了一個簡單的分析，他認為前者少了內容，流於純粹的商業化網站，在知識和資訊的傳遞稍不足，；而後者的yilan美食生活家在社群的維繫和內容上都十分豐富紮實，不過卻缺少了商業性。 另外，電子報或網站架好要如何爭取曝光的機會，則可以從幾個方向去思考：盡其可能大量宣傳你的網址是基本動作；善用搜尋引擎則是一種聰明又有效率的方法；而利用廣告連結、留言版發佈、信件連結、各平台發佈等等也都是值得善用的方式，想要成功一定要各種管道都靈活運作。 -- 台灣企劃塾 http://www.planning.com.tw/ 有企劃.有創新 --

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