随着网际网路普及和商业化之後，各种讯息传递既透明又快速，网路俨然变成最有效益的行销通路，不论是网路拍卖、网路商店、电子报、企业或个人 网站等都成为热门行销利器。 「媒体夸浮不实的报导，让网路商机有过度乐观与膨胀的现象，这也是目前网路行销的的盲点。」电子商务及知识行销管理顾问陈永隆说，电子商务让人有过大的想像空间，不过如果环境或技术没有更进步，泡沫危机依然存在，之前千禧年的网路泡沫化就是很典型的例子。所以这一波电子商务重披战袍，能不能经过层层严酷的考验和焠炼，获利力是值得观察的关键。 此外，陈永隆顾问也表示，电子商务并不是「大胆一博」就会成功，除了环境要成熟外，还需要具备精准的know-how和专业技术人才，就以这一波热滚滚的网路拍卖和网路商店来说吧，网路拍卖或经营电子商店都非难事，但是要如何让消费者肯掏钱消费，才是重点。 陈永隆分析着说：网路盛行以来，各网站背後的流量分析机制、资料库管理日益成熟，得以轻松地纪录网友上网後的动向。当网友的浏览动线、到访单元、到访时间等资料一一被纪录下来後，这些资料都是网路行销的最佳依据，不过清楚掌握某些人对某些产品有需求，却不见得能说服对方进行消费，对会员们真正的需求点无法据体掌握，这就是网路行销的最大问题。 陈永隆强调：「网路行销是新经济浪潮下无法阻挡的趋势和热潮，不管是企业或个人都该跟上网路行销的脚步，才有发展前景。」不过他还是要提醒，在乐观期待未来的同时，更要认真地去思索网路商机的阻力在何处，例如实体与虚拟要如何结合、e化专业技术够不够、网路交易的安全疑虑、资讯的管理分类的效率提高。 再者，回归到行销的原点，陈永隆表示，要拟订网路行销策略，要先确定网站或电子报等为何而设，如此才能了解自己为何而战，不论是为了增加新通路、争取产品曝光，还是单纯的想要建立消费者资料等，网路都是极具经济效益的选择，它不但节省人力、沟通成本、宣传成本、广告费、方便客户迅速了解商品资讯等，还能迅速建立完整的客户资料库，也同时是建立品牌形象的绝佳机会，这些优势都是可以让行销策略更为成功的被运用。 所以，当你在架设一个网站或电子报时，要去了解它是否符合4C的要求，4C指的是─内容(content)、商业性(commercial)、社群(Community)、沟通互动(Communication)等，其次是要懂得包装和宣传行销。他以在网路上口碑不错的北欧橱窗（nordic.com.tw）及yilan美食生活家（yilan.url.com.tw）做了一个简单的分析，他认为前者少了内容，流於纯粹的商业化网站，在知识和资讯的传递稍不足，；而後者的yilan美食生活家在社群的维系和内容上都十分丰富紮实，不过却缺少了商业性。 另外，电子报或网站架好要如何争取曝光的机会，则可以从几个方向去思考：尽其可能大量宣传你的网址是基本动作；善用搜寻引擎则是一种聪明又有效率的方法；而利用广告连结、留言版发布、信件连结、各平台发布等等也都是值得善用的方式，想要成功一定要各种管道都灵活运作。 -- 台湾企划塾 http://www.planning.com.tw/ 有企划.有创新 --

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