※ 引述《jesterscap (草莓百分百)》之銘言： : ※ 引述《rebesan (野性難馴)》之銘言： : 我也相信美國的退貨服務比較好 : 不管是以前聽的 還是最近聽老師講的 : 其實能退貨的話 : 給顧客的感受會差很多 : 明明就不滿意 又不給退 : 對顧客而言不是很不爽嗎! : 現在不是都講求顧客滿意 : 對企業而言 一次退貨只是一次損失 : 卻不是永久地失去一個顧客 : 只是台灣人卻想不到那麼多 : 很多店家都拉三拉四的 : 真的很糟糕! 顧客滿意 在台灣似乎只有大一點 有規模的公司才有這種觀念 但是有沒有落實又是另一回事了 總之一句話 我覺得台灣的服務態度可以加強的地方太多了...-_- --

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