2008/02/01 中時電子報 女人的心事她最懂 主題： 公平雜貨店 標籤： 企業社會責任 張貼者： wanling 專訪／中時電子報總編輯郭至楨　撰文整理／中時電子報守寍寍 她曾經是溫柔娟秀的音樂老師、也曾經是仗義敢言的媒體工作者；十六年前，因為一個「上游V.S.下游」的故事打動了她，她毅然換下華麗套裝，拿起擴音器、站上肥皂箱，投入雛妓救援的工作。十六年來，無數個破碎家庭及不幸少女，在她手裡得到重生，她更成功地為一般人認為「不會賺錢」的公益團體，開創了穩健的獲利模式。她是勵馨基金會執行長紀惠容，也是第五屆台灣企業獎的傑出管理人獎得主。 從觀察者變成實踐者，沒有社工背景的紀惠容剛投入勵馨時，面對的是一個只有七位志工、一間辦公室的組織，期間更曾經因為九二一大地震，工資幾乎發不出來，勵馨瀕臨解體邊緣。但憑著一股不願向現實屈從的使命感及願景，勵馨硬是撐了下來。 後來，勵馨就在紀惠容這個門外漢的「衝撞」之下，從七名志工的小團體成長為二百五十名志工的大組織，勵馨更不斷顛覆傳統、打破主流意識型態長久以來操弄的社會價值，激盪出美麗的火花。例如，勵馨輔導受暴、單親等弱勢婦女就業、做琉璃珠，接著，為了推銷琉璃珠，又安排婦女們走秀，把公益活動變成一場時尚秀。 又例如勵馨舉辦的「台灣Formosa女兒節」，透過跟隨工作的方式，引導少女們去探索未來有興趣的職業。讓她們知道，女生不是只有當模特兒、服務員，她可以突破性別的界限，從運動員、拳擊手到女消防員，未來充滿著無限的可能。 愛心商店則是「公益團體也能賺錢」的最佳例證。二○○三年，紀惠容與四個同事，一人出資十萬元，開設了一家公益商店，販售台?的商品，這家商店成立第二年就獲利百萬元，成為公益團體的一個奇蹟。 「公益團體不是不能有profit（利潤），只是我們做的profit不是要放到口袋，而是要回歸整個事業的永續經營。」紀惠容回憶，那時她們從國外資料發現，這種模式的公益團體有個名字，叫做social enterprise（社會企業）。「很多公益團體紛紛投入社會企業，它們希望這邊的benefit（利益）能回歸到個案或者公益事業，讓其永續經營。」 只是，再多的創新，遇到大環境的限制，也會浮現無力感。「非營利組織這幾年發展過程中，我最大感慨是政府心態還需要多做改變。」紀惠說舉例，政府的租稅政策，間接鼓勵企業捐助公益團體以外的機構，使得公益團體在財政來源上更相對孤力無援。 在這樣的環境之下，公益團體必須合作。但除了合作之外，公益團體一定要有一個非常重要的願景，若缺乏願景或宗旨，NGO就沒有存在的必要。紀惠容引用企管大師彼得．杜拉克的話：NGO因為有願景所以才有力量。 也因為這樣的信念或願景，勵馨這群志工，才會不計代價、無怨無悔地付出，終於縫補了一顆又一顆破碎的靈魂，讓她們重新在人生舞台上發光發亮。 --

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