※ [本文轉錄自 Tech_Job 看板] 作者: cwhsu (......) 看板: Tech_Job 標題: Re: [閒聊] 工業工程畢業..路真不好走!! 時間: Fri Nov 17 00:44:46 2006 [原文恕刪] 工業工程畢業...路真不好走？？ 在台灣目前這個以製造業為大宗的就業環境裡，基本上這個命題就是個大錯誤！ 假設是一個剛大學畢業的學生，在沒有產業相關經驗的情況下，要到某家以製造 為主業的公司上班，以下的職務後面我約略列出我腦中想得到的工工相關課程。 行銷：統計學、行銷管理、等候理論、隨機過程、多變量分析 生、物管：生產管理、物料管理、製造程序、企業資源規劃、供應鏈管理、運籌管理 品管：品質管制、品質工程、統計學、實驗設計 工業工程師：工作研究、工業工程概論、人因工程、物流管理 製造：製造程序、管理學、工業安全、設施規劃 倉管：物流管理、設施規劃、物料管理 採購或供應商管理：會計學、工業會計、成本會計、物料管理 MIS：計算機概論、資料庫管理系統、企業資源規劃、供應鏈管理、電腦整合製造(CIM) 產業分析專員：經濟學、會計學、財務工程、統計學 以上是較專精於某個領域方向的職務，這些都是一個正常工工人傳統上本來 就能勝任的。 我不知道還有那個科系可以像工工一樣把製造相關的產業供應鏈涵蓋得如此 徹底，如果連這樣子都沒出路，我不知道怎樣才會有出路。 當然，前提是你念工工的在學期間，不管怎麼混都好歹還瞭解各個課程的大概。 如果連個大概都沒印象，那難找工作也不是念什麼沒出路的問題，你個人求學 時所抱持的心態才是關鍵！ 接下來要講的是工工更能發揮的方向。 對於工業工程的定義，我節錄一段從維基百科抄下來的話： 對有關人員、物料、設備、能源和信息等組成的整體系統進行規劃、設計、改 進和實施的一門科學，從數學、自然科學和社會科學中吸取有關的專門知識和 技術，同時運用工程設計與分析的原理與方法，以闡述、預測和評價上述系統 所得到的成果。 來源：http://zh.wikipedia.org/wiki/%E5%B7%A5%E4%B8%9A%E5%B7%A5%E7%A8%8B 上面的關鍵字，整體系統。工工就是要想辦法因應環境的變化，透過重覆PDCA 四大步驟循環：規劃(plan)、執行(do)、檢測(check)、改進(Action)，讓整體 的運作儘量趨近於最佳化，以獲取整體組織的最大效益，而不是每個部門、或 個人的最大利益。 乍看之下，工工的課程看來既多又雜，感覺上就是東拼一點、西湊一塊，沒有 什麼系統。殊不知，這些其實是在打地基，讓大家把基本功練好。想想看，如 果你要讓一個組織流程的效益最佳化，難道不用對整個組織運作有全面性的瞭 解嗎？難道不用對每個作業有概略性的瞭解嗎？這些看似雜亂無章的學習，其 實就在讓大家把所有可能遭遇到的流程都走一遍，並在過程中淺移默化「最佳 化」這個中心思想，成為潛意識的一部分。 以前由於電腦的運算速度不夠快，傳統的工工只能發展一些分析、控管的手法 及工具，從執行面下手，由點而面地去試著監督組織流程，做好基本的回饋並 一點一滴地調整改善，重點在保持各環節各自不要出大錯而造成整個系統受到 重大傷害，而較無法以全面性的角度去分析模擬，然後由面規劃而點執行。 但自20世紀末以來，電腦硬體以莫耳定律快速地變成又快又便宜的基本工具， 軟體技術也跟著使設計及技術應用更為多樣化，電腦的硬體和軟體正是現代 工工最佳的幫手，以前所有以人腦有限的思考做不到的事，現在完全可以透過 電腦來模擬、分析、輔助決策，這對於以整體效益最佳化這個目標來說，無異 是從夢想變成一個可能在手中實現的理想。 這種情況下在製造業，除了工工，還有那一個大學科系至少大概瞭解流程的各 個部分，可以宏觀地從整體效益最佳化下手，而不是單一個體？除了工工，還 有那個大學科系有機會實際瞭解終端使用者的作業面需求，從而規劃出對應的 流程和系統？ 製造業系統的演進，從開始的材料需求規劃(MRP：Material Requirement Planning)、製造資源規劃(MRP II：Manufacturing Resource Planning)、企 業資源規劃(ERP：Enterprise Resource Planning)，到現在講的供應鏈管理 (SCM：Supply Chain Management)、需求鏈管理(DCM：Demand Chain Management) 到企業協同合作(EC：Enterprise Collaboration)。每一步都是透過資訊硬體 設備和軟體技術的進步，朝著工工的終極目標邁進，這中間的每個環節，都藏 著工工前人向目標邁進的精髓，路既寬又廣，怎麼會不好走呢？在現今強調跨 部門甚至跨領域整合的環境中，要做整體規劃還有比在產業中磨練過的工工人 更適合的人選嗎？ 我在大一大二念工工課程時，就如同上面所講，覺得上課沒有目標，所有的課 都沒啥關聯，上得痛苦無比，也翹了不少課，當了不少學分。直到大三下慢慢 接觸到製造業的核心，有老師告訴我這之間的道理後，才慢慢發現之前的一切 都是為了打底練內功。真正開竅則是在開始工作半年之後，突然有一天我把之 前的一切都串起來了，那時才猛然發現好佳在之前雖然混，但該記的東西都還 有印象。就如同之前我的某位老師所說：「書到用時再來看，但是重點是到要 看時能夠看得懂」。現在很慶幸在工工領域之內，我符合這句話；但也時常在 想，如果當初不要偷懶不要翹課不要被當，現在是不是能更有效率地解決客戶 的問題，提升自己的價值？ 大學時的工工課程，就是在將整體、最佳化、不斷改善這些概念變成你的潛意 識的一部分，連呼吸時都會想到。如果對製造業沒興趣，在這些多樣化的基礎 課程中，也應該能找到自己的興趣，再自行深入。我認識的工工人目前的工作， 除了上面所講的工工傳統和未來領域，有產業分析師、資訊工程師、線上遊戲 規劃、企管顧問、研究員…等等。與其說他們在工工得不到他們想要的，不如說 他們透過工工，而知道他們自己想要的。如果你只是個工工的大學畢業生，現 在的我會建議你除了工工的跨領域這種橫向的專業，再找到有興趣的一兩個部 分發展縱向的專業(如：財務、統計、系統、程式…)，這將會更確立你的獨特性 和不可取代性。市場上真正有跨領域基礎知識的人本來就不多，附加某領域深 度專業的更是鳳毛麟角。 寫了長長的一篇，首先是看到標題後實在是太熱血澎湃，覺得原PO實在是完全 搞不清楚狀況，愈寫愈長則是希望能把我所瞭解的介紹給現在正在迷惘的工工 人，只要按部就班地走下去，你們未來的價值，絕對不只在傳統工工領域可以 發揮，而是成為每個企業整體流程中不可或缺的規劃者、操盤手。 全部看完的，給你鼓鼓掌。用以前系上常見的兩句標語分享給大家做結尾： Work smart, not hard. There is always a better way. -- 人活百歲，半生是夢 --

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