※ [本文转录自 Tech_Job 看板] 作者: cwhsu (......) 看板: Tech_Job 标题: Re: [闲聊] 工业工程毕业..路真不好走!! 时间: Fri Nov 17 00:44:46 2006 [原文恕删] 工业工程毕业...路真不好走？？ 在台湾目前这个以制造业为大宗的就业环境里，基本上这个命题就是个大错误！ 假设是一个刚大学毕业的学生，在没有产业相关经验的情况下，要到某家以制造 为主业的公司上班，以下的职务後面我约略列出我脑中想得到的工工相关课程。 行销：统计学、行销管理、等候理论、随机过程、多变量分析 生、物管：生产管理、物料管理、制造程序、企业资源规划、供应链管理、运筹管理 品管：品质管制、品质工程、统计学、实验设计 工业工程师：工作研究、工业工程概论、人因工程、物流管理 制造：制造程序、管理学、工业安全、设施规划 仓管：物流管理、设施规划、物料管理 采购或供应商管理：会计学、工业会计、成本会计、物料管理 MIS：计算机概论、资料库管理系统、企业资源规划、供应链管理、电脑整合制造(CIM) 产业分析专员：经济学、会计学、财务工程、统计学 以上是较专精於某个领域方向的职务，这些都是一个正常工工人传统上本来 就能胜任的。 我不知道还有那个科系可以像工工一样把制造相关的产业供应链涵盖得如此 彻底，如果连这样子都没出路，我不知道怎样才会有出路。 当然，前提是你念工工的在学期间，不管怎麽混都好歹还了解各个课程的大概。 如果连个大概都没印象，那难找工作也不是念什麽没出路的问题，你个人求学 时所抱持的心态才是关键！ 接下来要讲的是工工更能发挥的方向。 对於工业工程的定义，我节录一段从维基百科抄下来的话： 对有关人员、物料、设备、能源和信息等组成的整体系统进行规划、设计、改 进和实施的一门科学，从数学、自然科学和社会科学中吸取有关的专门知识和 技术，同时运用工程设计与分析的原理与方法，以阐述、预测和评价上述系统 所得到的成果。 来源：http://zh.wikipedia.org/wiki/%E5%B7%A5%E4%B8%9A%E5%B7%A5%E7%A8%8B 上面的关键字，整体系统。工工就是要想办法因应环境的变化，透过重覆PDCA 四大步骤循环：规划(plan)、执行(do)、检测(check)、改进(Action)，让整体 的运作尽量趋近於最佳化，以获取整体组织的最大效益，而不是每个部门、或 个人的最大利益。 乍看之下，工工的课程看来既多又杂，感觉上就是东拼一点、西凑一块，没有 什麽系统。殊不知，这些其实是在打地基，让大家把基本功练好。想想看，如 果你要让一个组织流程的效益最佳化，难道不用对整个组织运作有全面性的了 解吗？难道不用对每个作业有概略性的了解吗？这些看似杂乱无章的学习，其 实就在让大家把所有可能遭遇到的流程都走一遍，并在过程中浅移默化「最佳 化」这个中心思想，成为潜意识的一部分。 以前由於电脑的运算速度不够快，传统的工工只能发展一些分析、控管的手法 及工具，从执行面下手，由点而面地去试着监督组织流程，做好基本的回馈并 一点一滴地调整改善，重点在保持各环节各自不要出大错而造成整个系统受到 重大伤害，而较无法以全面性的角度去分析模拟，然後由面规划而点执行。 但自20世纪末以来，电脑硬体以莫耳定律快速地变成又快又便宜的基本工具， 软体技术也跟着使设计及技术应用更为多样化，电脑的硬体和软体正是现代 工工最佳的帮手，以前所有以人脑有限的思考做不到的事，现在完全可以透过 电脑来模拟、分析、辅助决策，这对於以整体效益最佳化这个目标来说，无异 是从梦想变成一个可能在手中实现的理想。 这种情况下在制造业，除了工工，还有那一个大学科系至少大概了解流程的各 个部分，可以宏观地从整体效益最佳化下手，而不是单一个体？除了工工，还 有那个大学科系有机会实际了解终端使用者的作业面需求，从而规划出对应的 流程和系统？ 制造业系统的演进，从开始的材料需求规划(MRP：Material Requirement Planning)、制造资源规划(MRP II：Manufacturing Resource Planning)、企 业资源规划(ERP：Enterprise Resource Planning)，到现在讲的供应链管理 (SCM：Supply Chain Management)、需求链管理(DCM：Demand Chain Management) 到企业协同合作(EC：Enterprise Collaboration)。每一步都是透过资讯硬体 设备和软体技术的进步，朝着工工的终极目标迈进，这中间的每个环节，都藏 着工工前人向目标迈进的精髓，路既宽又广，怎麽会不好走呢？在现今强调跨 部门甚至跨领域整合的环境中，要做整体规划还有比在产业中磨练过的工工人 更适合的人选吗？ 我在大一大二念工工课程时，就如同上面所讲，觉得上课没有目标，所有的课 都没啥关联，上得痛苦无比，也翘了不少课，当了不少学分。直到大三下慢慢 接触到制造业的核心，有老师告诉我这之间的道理後，才慢慢发现之前的一切 都是为了打底练内功。真正开窍则是在开始工作半年之後，突然有一天我把之 前的一切都串起来了，那时才猛然发现好佳在之前虽然混，但该记的东西都还 有印象。就如同之前我的某位老师所说：「书到用时再来看，但是重点是到要 看时能够看得懂」。现在很庆幸在工工领域之内，我符合这句话；但也时常在 想，如果当初不要偷懒不要翘课不要被当，现在是不是能更有效率地解决客户 的问题，提升自己的价值？ 大学时的工工课程，就是在将整体、最佳化、不断改善这些概念变成你的潜意 识的一部分，连呼吸时都会想到。如果对制造业没兴趣，在这些多样化的基础 课程中，也应该能找到自己的兴趣，再自行深入。我认识的工工人目前的工作， 除了上面所讲的工工传统和未来领域，有产业分析师、资讯工程师、线上游戏 规划、企管顾问、研究员…等等。与其说他们在工工得不到他们想要的，不如说 他们透过工工，而知道他们自己想要的。如果你只是个工工的大学毕业生，现 在的我会建议你除了工工的跨领域这种横向的专业，再找到有兴趣的一两个部 分发展纵向的专业(如：财务、统计、系统、程式…)，这将会更确立你的独特性 和不可取代性。市场上真正有跨领域基础知识的人本来就不多，附加某领域深 度专业的更是凤毛麟角。 写了长长的一篇，首先是看到标题後实在是太热血澎湃，觉得原PO实在是完全 搞不清楚状况，愈写愈长则是希望能把我所了解的介绍给现在正在迷惘的工工 人，只要按部就班地走下去，你们未来的价值，绝对不只在传统工工领域可以 发挥，而是成为每个企业整体流程中不可或缺的规划者、操盘手。 全部看完的，给你鼓鼓掌。用以前系上常见的两句标语分享给大家做结尾： Work smart, not hard. There is always a better way. -- 人活百岁，半生是梦 --

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