昨天我們開開心心的去羅東野宴 想說讓大家開開心心的聚一聚 沒想到居然最後會發生這種事情 員工態度差到不行 老闆態度更惡劣 這就是你們網站上所謂的別家享受不到的待客之道嗎?! 講的真好聽 這是你們網站店長的話： 別家餐廳享受不到的服務品質，用餐環境、上等食材，在羅東野宴店應有盡有，在這裡只有舒服、快樂可形容。 你自己想想看你們的品質真的有這麼高尚嗎? 要我們客人聽你這些屁話 什麼叫做我們點太多怕我們放不下 明明就一堆地方可以放 每次來也都少少的你以為我們那桌只有坐4個人喔?! 什麼叫做廚房食材不夠 別的客人也要吃 所以給我們少一點 不夠在點 都點了那麼多次了 每次上來還都是少少的 捨不得給人吃就說 不要再那邊一直講一堆藉口理由! 要不要舉個例子? 第一次點一份特濃奶焗香腸有三條 第二次點兩份居然只剩兩條是怎樣 八個人吃兩條喔?! 是忘記附上刀叉讓我們分著吃嗎? 點兩份的東西也是一樣 只來一份 不然就是沒有來 除了那種一小碗一小碗的東西之外 其他的根本就沒有真正來齊過 說會幫我們補 我去喊了兩次都沒來 我們是吃空氣喔? 還要我再去跟店長反應才來一些 還在旁邊收別人的爐子 不過來給人點 網路上不是說喵一眼就會主動過來幫忙點 不是說態度親切就算沒有叫也會來 怎麼我們沒有感受到? 拼命叫拼命催到最後還是一樣的結果 那我點好玩的阿? 就讓你們自由上菜就好啦? 外縣市的野宴不會這樣 靠著外縣市幫你打響的名氣來賺我們的錢 你心安嗎? 而且那時候我們發現4人同行有送松葉蟹腳 女服務生跟我們說:"如果要松葉蟹腳的話，就沒有團體優惠了。" 我們就問說:"團體優惠幾折?!" 他回答說："打79折" 我們想說打79折 價錢差那麼多 當然是打79折比較好啦 原本跟我們同桌的老師就說要問別桌有沒有人要吃螃蟹 我們說:"出錢最大，老師決定就好" 後來就決定要打79折 不要螃蟹了 因為那時候另外一半場地是我們學校電機系的同學 我有問他說他們打幾折 他跟我說他們打9折 我們還很得意跟他講說:"我們打79折耶~~可能是人比較多" 後來老師去結帳了 我們問老師的結果是他只有打9折 我們當然很驚訝 同桌的好幾個都說有聽到 我們三個就去跟店長講 他就說只有午餐有這個價 然後牽拖員工教育不好 說我們下次來再算我們便宜 還說不然給我們貴賓卡 當然我們不肯 你員工態度那麼差 就算是口誤也要負責吧 別的店通常遇到這種事情都是直接打折 只有你們在那講這些藉口 後來就請他們老闆出來 老闆出來也是一個樣 我們員工教育不好 下次會改進 最讓我生氣的是 他居然說你們沒有虧，我們也沒有虧 廢話 你重點在於你自己有沒有虧 不要把話講那麼好聽 你們服務態度這麼差是今天才了解嗎? 叫我們下次來 誰要來?誰要推薦?誰敢推薦? 別傻了， 只會把我們當傻子 你的對不起最好是可以抵銷我們受的氣 原來大學生就要這樣被你們欺壓 原來我們的服務費是拿來買怨氣的 原來這麼老的人也不懂得負責這兩個字的意義 只會牽拖東 牽拖西 小峰說的好："小孩殺了人就只說是教育問題，他終究殺了人" 更何況 你們才不是小孩 只是不負責任的大人 只會推託 後續處理就是要我們包容 笑死人了!!! 我們心胸沒那麼寬大 沒辦法在受完這種怨氣之後 還要傻傻的讓你們這樣賺錢 花錢氣自己誰要 "沒本事就不要開這種店!!" 大家就抵制他 廣為流傳 野宴宜蘭羅東店 爛店爛老闆爛員工! 客訴他吧!!! 客訴信箱： [email protected] 羅東店網址：http://www.yayan.com.tw/yayan/shop/a13.htm --

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