作者puddingthu (布妈)
看板NIU_Talk
标题[抱怨] 野宴宜兰罗东店...服务差
时间Tue Nov 24 21:40:49 2009
昨天我们开开心心的去罗东野宴
想说让大家开开心心的聚一聚
没想到居然最後会发生这种事情
员工态度差到不行
老板态度更恶劣
这就是你们网站上所谓的别家享受不到的待客之道吗?!
讲的真好听
这是你们网站店长的话:
别家餐厅享受不到的服务品质,用餐环境、上等食材,在罗东野宴店应有尽有,在这里只有舒服、快乐可形容。
你自己想想看你们的品质真的有这麽高尚吗?
要我们客人听你这些屁话
什麽叫做我们点太多怕我们放不下
明明就一堆地方可以放
每次来也都少少的你以为我们那桌只有坐4个人喔?!
什麽叫做厨房食材不够
别的客人也要吃
所以给我们少一点
不够在点
都点了那麽多次了
每次上来还都是少少的
舍不得给人吃就说
不要再那边一直讲一堆藉口理由!
要不要举个例子?
第一次点一份特浓奶焗香肠有三条
第二次点两份居然只剩两条是怎样
八个人吃两条喔?!
是忘记附上刀叉让我们分着吃吗?
点两份的东西也是一样
只来一份
不然就是没有来
除了那种一小碗一小碗的东西之外
其他的根本就没有真正来齐过
说会帮我们补
我去喊了两次都没来
我们是吃空气喔?
还要我再去跟店长反应才来一些
还在旁边收别人的炉子
不过来给人点
网路上不是说喵一眼就会主动过来帮忙点
不是说态度亲切就算没有叫也会来
怎麽我们没有感受到?
拼命叫拼命催到最後还是一样的结果
那我点好玩的阿?
就让你们自由上菜就好啦?
外县市的野宴不会这样
靠着外县市帮你打响的名气来赚我们的钱
你心安吗?
而且那时候我们发现4人同行有送松叶蟹脚
女服务生跟我们说:"如果要松叶蟹脚的话,就没有团体优惠了。"
我们就问说:"团体优惠几折?!"
他回答说:"打79折"
我们想说打79折
价钱差那麽多
当然是打79折比较好啦
原本跟我们同桌的老师就说要问别桌有没有人要吃螃蟹
我们说:"出钱最大,老师决定就好"
後来就决定要打79折
不要螃蟹了
因为那时候另外一半场地是我们学校电机系的同学
我有问他说他们打几折
他跟我说他们打9折
我们还很得意跟他讲说:"我们打79折耶~~可能是人比较多"
後来老师去结帐了
我们问老师的结果是他只有打9折
我们当然很惊讶
同桌的好几个都说有听到
我们三个就去跟店长讲
他就说只有午餐有这个价
然後牵拖员工教育不好
说我们下次来再算我们便宜
还说不然给我们贵宾卡
当然我们不肯
你员工态度那麽差
就算是口误也要负责吧
别的店通常遇到这种事情都是直接打折
只有你们在那讲这些藉口
後来就请他们老板出来
老板出来也是一个样
我们员工教育不好
下次会改进
最让我生气的是
他居然说你们没有亏,我们也没有亏
废话
你重点在於你自己有没有亏
不要把话讲那麽好听
你们服务态度这麽差是今天才了解吗?
叫我们下次来
谁要来?谁要推荐?谁敢推荐?
别傻了,
只会把我们当傻子
你的对不起最好是可以抵销我们受的气
原来大学生就要这样被你们欺压
原来我们的服务费是拿来买怨气的
原来这麽老的人也不懂得负责这两个字的意义
只会牵拖东 牵拖西
小峰说的好:"小孩杀了人就只说是教育问题,他终究杀了人"
更何况
你们才不是小孩
只是不负责任的大人
只会推托
後续处理就是要我们包容
笑死人了!!!
我们心胸没那麽宽大
没办法在受完这种怨气之後
还要傻傻的让你们这样赚钱
花钱气自己谁要
"没本事就不要开这种店!!"
大家就抵制他
广为流传
野宴宜兰罗东店
烂店烂老板烂员工!
客诉他吧!!!
客诉信箱:
[email protected]
罗东店网址:
http://www.yayan.com.tw/yayan/shop/a13.htm
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 122.100.97.4
1F:推 f127doggpig:我们之前去吃也是这样 基本上点的都会比送来的少 11/24 22:10
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