作者schatz8 (蝦子)
看板NCHUS
標題Re: [情報] 開幕期間，一律(X)50元
時間Thu Jan 30 13:59:45 2014
大家好，新年快樂。
這陣子有不少同學丟水球或寄站內信給我，問看看後續發展，
所以特此來回覆一下，
先跟大家說聲抱歉，我不是不願意上來更新資訊，
而是後續感覺一直沒有什麼結果，所以我也不好意思發文佔板面。
回歸原題，話說期末那陣子很忙，
所以我應該是在1月20號那天上公平會的網站服務信箱進行檢舉申訴作業的，
後來我在1月22號收到以下這封mail：
先生/小姐 您好，
您的來函 (201401200003) 我們收到了。
關於您的反映事項
店家廣告不實檢舉
本會回覆如下：
您好：
一、您103年1月20日電子郵件收悉。感謝您對本會的愛護，以及對公平交易秩序與消費者
權益保護之關心。
二、按本會101年12月5日與衛生福利部（改制前行政院衛生署）業務協調結論及102年4月
10日行政院消費者保護會第13次會議決議，食品不實標示及廣告案件，優先適用食品衛生
管理法者，由衛生福利部處理；且對於食品標示、廣告及食品消費爭議案件，請衛生福利
部督導地方衛生單位，應兼顧消費者保護法及食品衛生管理法之規定妥處。
三、您來文反映台中市2家池上飯包刊登廣告涉有不實乙案，因涉及食品標示、宣傳或廣
告是否涉有不實、誇張或易生誤解之情事，乃屬食品衛生管理法之規範範疇，係屬衛生福
利部職掌，本會已函轉該部卓處。
四、謝謝您的來信。
公平交易委員會 敬啟
看起來好像是要轉到衛生福利部去處理，所以我也就沒有其他動作繼續等。
一直到了今天，對，就剛好是今天，
我又收到了一封正式公文mail，內容如下：
主旨：有關 台瑞反應「池上飯包」店家於招牌及廣告布條上宣稱「一律50元」與
實際價格不符乙案，復如說明段，惠請 查照。
說明：
一、依公平交易委員會103年1月22日公競字第1030001148號書函轉台瑞103年
1月20日至該會服務信箱電子郵件(信件編號：201401200003)辦理。
二、食品衛生管理法所規範者乃食品之衛生安全、製程管理與營養，本案爭點
係「店家宣稱之價格與實際不符」，非屬前述三項內涵，故非食品衛生管
理法管轄範疇，合先述明。
三、按消費者保護法第43條規定「消費者與企業經營者因商品或服務發生消費
爭議時，消費者得向企業經營者、消費者保護團體或消費者服務中心或其
分中心申訴。企業經營者對於消費者之申訴，應於申訴之日起十五日內妥
適處理之。消費者依第一項申訴，未獲妥適處理時，得向直轄市、縣(市)
政府消費者保護官申訴。」同法第44條規定「消費者依前條申訴未能獲得
妥適處理時，得向直轄市或縣(市)消費爭議調解委員會申請調解。」故倘
台端向業者申訴後，其未妥善處理，建請依法檢具相關事證，徑向所在地
之直轄市、縣(市)政府消費者保護官提出申訴。
四、另，違反食品衛生管理法之案件，按食品衛生管理法第55條規定係由直轄
市或縣(市)主管機關處罰之，是以，為加速辦理時效，未來倘有發現涉嫌
違反衛生法規之情形，建請台端檢具相關為規具體事證，徑向所在地衛生
局檢舉，俾利第一時間宇以有效處理。
嗯......感覺起來好像有點互踢皮球？！
不過這樣看起來接下來，好像得向台中市消保官提出申訴了。
只是我想大概要等年後他們才有上班處理了= =
或是有同學比較瞭解這方面的法規，歡迎你可以提出來，
下學期我會盡可能地來處理這件事情，
若是真的有必要，我也會嘗試投訴一些媒體的，
畢竟做到這一步了，要是放棄就跟完全沒做是一樣的了。
以上，謝謝大家，新年快樂。
--
當我們在路上偶遇，妳想聽什麼程度的事實？
50%的答案是說：我在唸書，統計。
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而100%的真實是：我在這等妳，即使一面也好。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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