※ 引述《flyingcats (鼻涕小姐)》之銘言： : 剛剛收到學校回覆的信了...... : 以下po上來給大家看看學校的答覆。 : ，而是兩台都處與高負載狀況，所以計中這邊就必須設定將連線無動作三分鐘後強制離線 : ，才能移除重複登入卻無動作的Session。計中系統組同仁所做的危機處理措施雖不完善 : ，但仍有發揮一定的作用，在十一點過後系統登入情況有所改善。 第一批登入選課Online的同學們 相信看到網頁上的六十分鐘踢人，自己卻被六十秒鐘踢走應該印象深刻 這是什麼危機處理措施? 好像高負載狀況是意外一樣 是怎樣的系統會設計成只有研究生+大四生選課時就產生高負載狀況的? 這樣就高負載，那之後的加退選要怎辦? : (二)、計中系統組當天是全體動員解決業務單位或學生來電所反應的問題，另外我們也非 : 常重視同學們的使用問題，借用既有帳號到BBS上觀看相關發言，只要是非情緒性謾罵的 : 內容，我們都將問題記錄下來並主動解答。而針對同學可能不瞭解新系統發出的誤解說法 : ，也都在系統上進行驗證之後歸納整理，這幾天都在BBS上為同學們做詳細說明直到凌晨 : 兩點，相信你也在BBS上看到了。 說明有用嗎? 我只知道之前的一堆說明文出現以後 問題依然沒有解決 我只是想要搜尋個課程，你硬是要我指定一堆條件 如果不符合你的搜尋規則，你連課都不秀給我看 之前的關鍵字搜尋既簡單又直覺 一週課表更是可笑 為什麼"顯示課程中文名稱"不是預設值? 你一週課表全部秀出來都是代碼是怎樣? : (三)、到了第二天9/7十點開放選課前，計中系統組完成自動負載平衡架構變更與系統調 : 校，將兩個網站入口的效能調整到第一天的兩倍多到，雖然同時大量登入還是會造成系統 : 的反應時間稍慢，但不致出現嚴重的延遲。在第一小時，即已完成前一天一個上午的選課 : 量。後續第三、第三天的狀況更是因為計中系統組同仁逐一調校效能而更有改善，所以你 : 也可以發現在BBS上的抱怨與提問變少了。 不是抱怨和提問變少了 是大家都懶的說了 與其花那個時間和你抱怨選課系統 不如多期待一下自已的網路夠力可以登入選課系統 每個人都一秒鐘幾十萬上下，誰有那個時間幫你抓Bug阿? : (四)、有關新教務系統的選課上線，計中系統組同仁都是以最負責的態度在解決問題，我 : 們已經先行安排過的多次的測試與訓練，在這些過程發現與解決的問題是這次選課期間的 : 十數倍，而且也都一一解決了。我們的經驗都知道系統上線一定會有一些無法在前置作業 : 發現的問題，所以我們更重視學生反應的問題，任何系統上線都必然經過陣痛期，必須進 : 行適當的效能調校與問題偵錯，才能讓系統更佳。 這已經不是陣痛期了 是劇痛期 你哪時看過一個新系統上線會搞死大多數原先的使用者的? : (六)、至於介面問題，由於原系統是英文介面，原廠翻譯的中文字句不夠貼切本地慣用語 : ，由於需要修訂的頁面文字數量相當多，教務處與計中相關同仁在這一年多的導入過程中 : 還尚未能完全修訂，我們將持續進行這項工程，會盡力將其逐步改善。 花了一年還翻譯不完 我只能說你們很厲害 而且如果當初原廠翻譯的中文不夠貼切，不是應該丟回去叫他們再翻嗎? 怎麼又是自己要負責翻譯的工程? 錢都花那麼多了，還差這點翻譯的錢嗎? : (七)、相信各位也可以看到在BBS上仍有同學認為新系統是有所改善的，甚至有學生早就 : 把自己對選課程序的瞭解發表出一篇長文分享其經驗，並強調新的選課方式其實沒有那麼 : 複雜，已經熟悉功能的學生是認為這樣的系統是有進步的。 : 感謝各位同學對新系統的各種理性建議，相信這會讓學校同仁更加努力持續改善此系統！ : 計算機及資訊網路中心主任 黃德成 我可以說您自我感覺良好嗎? 之前選課系統被人抱怨的點在哪 不外乎(1)每次選課都擠爆 (2)先搶先贏的問題 (3)選課換課的不便 結果新選課系統的結果是什麼? 還是一樣擠爆，一樣是先搶先贏，只有自己要換課時變的方便 那這樣你們到底解決了什麼問題? 為學生創造了什麼價值? -- ˊ小刀，我們永遠等你！ ﹨○ ○ ○ ○∕ ○ 禿﹨∕娘﹨∕肥﹨∕痴　　 刀 ∥ ∥ ∥ ∥ √● ˋ幹！都快殘障了，最好還回去跟你們當智障… by Iserven --

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