http://forum.30.com.tw/Board/show.aspx?go=1835 只聽過像「忠犬」一樣忠心耿耿、像「老牛」辛勤工作的員工，但像「貓」的員工究竟是 什麼？ 貓型態度 不靠組織關係 你是不是這樣想：絕不做「犧牲小我、完成大我」的傻事！「出人頭地」更非人生 目標！只願在自己擅長的領域裡磨「爪」霍霍地伺機而動，成為第一流的人才，卻沒有想 要在公司裡「升職」的意願。 如果是，你有「貓」型的潛力。其實「貓」型員工從以前就有，但從調查來看，貓 型化正以當今的年輕一代為中心，緩慢且穩定地增加中，成為目前的職場潮流。 「貓」型員工愈來愈多，理由很簡單。景氣衰退，街上充斥著失業的人，這種情況 絕非好事；可是隨著經濟成長率的升高，我們真的就會變得愈來愈幸福嗎？反過來，即使 經濟成長出現停滯，是否也能讓人過著幸福、快樂的日子？ 尤其2008年開始的不景氣風潮，讓全世界檢討「過度預期的經濟成長」所帶來的影 響，使得高度成長期那種依存於公司的人生觀，被迫開始重新檢視，也才會有貓型員工重 新復甦並且快速增加的現象。 如果你常常覺得「我待在這家公司很難受」，那麼奉勸你先確認自己是不是貓型人 ，而且再次確認自己是否真的要成為貓型人。如果你是屬於「我無法理解貓型人」的這一 方，那麼希望你能把這當做一個世界觀，繼續往下看。因為不管身在哪一方，你都無法避 免與貓型人有所接觸。 貓型人其實跟「忠誠」和「升職」這兩個概念保持相當距離，但不代表習慣翹班的 員工是貓型員工。事實上，貓型員工只是打破跟組織緊緊相依的關係，但他們對自己的工 作也有自己的堅持。 5大特質 展現貓樣精神 所謂「貓型員工」擁有以下幾個特質： 特質1：討厭汲汲營營，一旦碰上該做事的時候，他們還是會努力完成。 當貓咪準備捕捉那些惱人的蟲子時，瞳孔的顏色會出現異樣；牠們會以難得一見的 集中力，迅速地逮住一隻蟲子。 平常看似老神在在的貓咪，也會有展現驚人幹勁的時候，那就是當牠們對付老在眼 前晃來晃去的動物時。貓型員工也有極為相似的地方。他們平時不會展現沒必要的幹勁給 人看，但獵物如果擺在眼前，貓型員工往往會集中心力、全力以赴。他們不討厭以「成果 」作為目標的忙碌，但討厭「慌亂」。 貓型員工的最重要的工作首則就是清楚劃分「忙碌」和「慌忙」這兩回事。先約個 時間見面吧、先坐下來討論吧……，會這樣做事的人依然不少，但這種人只會造成「慌忙 」的激增，貓型員工甚至將此視為棘手問題。 特質2：透過能力所及的事情來磨練本領。 貓型員工對於磨練自己的本事，可說是相當徹底執行，因為他們不可能讓自己成為 一隻不會抓老鼠的貓咪。 「徹底磨練自己能夠辦到的能力」，而非「做自己喜歡的事情」。若是能夠讓「能 夠辦到＝喜歡的事情」，就可以是一份工作。但是，單純地「喜歡」一件事情，是否能夠 成為一份工作？那就是另外一個問題了。 在某些方面，工作必須成立在「辦得到」的原則上，因此我個人認為，身為專業人 士，磨練基本功夫是理所當然的事情。 特質3：抱持「有魚可摸，活著就要玩」的生活態度。 貓型員工所抱持的觀念是，「不論是誰，一定都會覺得玩樂的開心程度大於工作吧 ！」 你是否老是發現貓咪一直在換床睡覺。在季節更迭之中，牠會尋找涼爽的地方避暑 ，緊接著又會尋求溫暖的地方過冬，動物們都知道要在自己可以控制的行動範圍內，試著 去過過舒服的生活。 之所以會以「有魚就要摸」來形容貓型員工，因為就是這種印象。 特質4：與了不起的目標相比，認為自己每天過得幸福比較重要。 比起山坡上的那朵雲，他們比較喜歡這一片延伸到地平線彼端的草原……。 媒體常拿這個來做文章，「現在的年輕人心中沒有夢想」、「胸襟太小」，但對貓 型員工來說，這種人習慣站在深溝的對岸，發表自以為是的高調。歷史名人一步步登天、 往頂端攀爬的同時，正有許多人一邊珍惜、把握著每天的生活，一邊卻在過著平凡的日子 。我們應該說，在歷史上這樣的人占了絕大多數，而社會就是這樣形成的。 特質5：與其捨己奉公，寧願珍重自我 「我對公司雖然沒有特別的忠誠度，但也沒有那麼討厭啊。這份工作我還是會老實 去做的啦！」 「為了公司，加油！」，像這種賦予動機的行為，原意是希望讓人藉由努力工作來 提升個人能力，而當事人也可能因此獲得滿足或利益。這曾是戰後經濟成長期的一則雙向 循環。 如今的日本社會，已經拿不到過去那種豐碩的果實了，經營者相信也很清楚，不管 企業如何宣揚員工必須忠誠、熱愛自己的公司，但在這個時代裡，這種觀念根本沒有人會 認同。 3大技巧 駕馭貓型員工 而處在這個貓型員工逐漸增生的時機點上，大家的首要動作就是改變既定觀念。我 個人認為，對於「猜不透心思」的員工頻頻現身而感到有趣的人，才是有機會在將來的商 場上乘風破浪的一群。 那麼，想駕御貓型員工的人，究竟應該著眼於哪些地方呢？我想先大致提出3個觀點 ： 1.製造一個玩沙場： 「想要成功駕御貓型人，就先為他製造一個玩沙場吧！」 在玩沙場上玩耍的孩子們會用沙創造出許多不同的東西，然後再這個不好、那個不 對地篩檢，透過一次又一次地破壞，創作出不一樣的作品。即便是在加水調和，作品整個 變得稀巴爛之後，他們依舊還是會繼續重做。這群玩沙的孩子們之所以不退卻，應該是因 為從創作中找到快樂的原因吧！ 回到我剛剛所說的，為貓型員工規畫一個「玩沙場」，其實也是一種極為類似的感 覺──貓型員工對於「展露出」趣味性的工作，興趣多半較濃厚。其實這種「猶如玩沙子 一般的工作」，在比例上千萬不可一下子提高太多，最好是占負責人手上所有工作量的5 ％就好，20％基本上已經到頂了。 但我也強調過好幾次──工作成立在「會做事」的對價關係上，絕不可能是在「想 做的事情」上。所以為了員工而製造出一個「玩沙場」的話，我個人認為那應該是一個「 體認自己做得到／做不到的事情」的地方，絕對不會只是一個為了「做自己想做的事情， 獲取自我滿足」而建的領域。 所謂的製造玩沙場，其實就是在工作持續進行的條件下，製造一個「勒緊和放鬆」 的調節器。看起來彷彿是順著自我又任性的貓型員工，讓他們做自己想做的事情，但其實 這是一個緩衝區。另一方面，也讓他們經常抱持著緊張感，讓他們知道只要自己做不到， 那就不能當成是工作來對待。 2.不要求回饋： 「如果可以成功指導其他員工邁向成功，我想那位同事至少還是會感謝我的吧。」 大家不妨捫心自問，自己心裡是不是曾有這種想法呢？ 但是，眼見親手拉拔的弟子日漸成長，未來甚至會變得比自己更強，為師的人只能 甘拜下風……。這種情結在虛構的職場生態故事中，屢見不鮮。 貓型員工不是不懂得感謝上司或身旁的人，只是他們不會熱衷於表現謝意。他們看 重的是珍惜自己，所以當他們覺得這一點只有別處才有，那麼他們自會離開這裡，轉而投 往那個新地方。 3.相信自己，放縱他們： 如果想要引導貓型員工創造更亮眼的成績，那我建議大家還是姑且試試這個方法比 較好──對於貓型員工的些許失敗，不妨睜一隻眼、閉一隻眼，讓他多試幾次以後再說。 如果在日後確實造成麻煩，那就算要他自己一肩扛下，他們想來眉頭也不會皺一下，肯負 起責任。 對上不諂媚，對下溫柔體貼。這就是「貓型人」。 -- 滿紙荒唐言 一把辛酸淚 都云作者痴 誰解其中味 說到心酸處 荒唐越可悲 由來同一夢 休笑世人痴 --

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