※ [本文轉錄自 ilovematt 信箱] 作者: [email protected] ([email protected]) 標題: [轉錄][轉錄]「鴻海」的「總裁語錄」郭氏語錄댠… 時間: Tue May 1 02:07:27 2007 作者: hellodanny (Tien) 看板: hellodanny 標題: [轉錄][轉錄]「鴻海」的「總裁語錄」郭氏語錄郭台銘 時間: Tue Apr 24 23:55:13 2007 ※ [本文轉錄自某隱形看板] 作者: KiRuA (Deja Vu) 看板: (某隱形看板) 標題: [轉錄]「鴻海」的「總裁語錄」郭氏語錄郭台銘 時間: Tue Apr 24 20:36:00 2007 ※ [本文轉錄自 AAAAAAAA 看板] 作者: redearth (Red JanSport) 看板: AAAAAAAA 標題: 「鴻海」的「總裁語錄」郭氏語錄郭台銘 時間: Tue Apr 24 16:45:22 2007 ■ 郭氏語錄：「哪個男人不逢場作戲」 　　　　　　　（應該不會有女生轉錄） ◎ 天才型的研發人員到全世界哪家公司都令人頭痛，天才就讓他留在天上。 ◎ 管理哪有什麼訣竅，主管帶頭做，底下照著做，就是如此。 ◎ 執行力，最重要是精神、文化以及個人的責任。 ◎ 執行力就是你一心想把它做好。 ◎ 賣給世界級的客戶，是讓企業競爭力提升的挑戰。 ◎ 我這輩子都在走逆境，沒有逆境，我還不過癮！ ◎ 當年幾乎每個月都挨告，我們的創新就是被告出來的。 ◎ 你對客人的要求，要百分之百的要求自己，哪怕是賠錢， 哪怕是當初你沒有料到的要求。 ◎ 我們是窮苦起家，在我看來科學園區許多產業在降低成本、 改善品質上仍有許多空間。 ◎ 我認為工作有三個壓力：時間、品質與成本，有壓力， 才稱得上是工作，不然就是玩耍。 ◎ 很多人都不相信我六年後要退休，大家不相信的事我一定要做到！ ◎ 我的缺點是直話直說，別人不願扮的壞人都叫我去做，讓我現在常當壞人， 萬劫不復！ ◎ 我認為年輕人不論做任何事，第一，要有責任心。 第二，一定要學會面對困難、挫折和挑戰。第三，說到就要做到。 一、如果 （1）妳只是接電話，告訴客戶不知道、沒辦法。 （2）妳只是開訂單，不連絡、不追蹤，有問題不回報、不處理。 （3）妳只是打報表，不確定數字正確性。 （4）妳只是接電話，從未希望客戶有滿意的感覺、從未希望客戶多訂一些貨。 （5）妳只是認為自己是助理，從未想過自己一言一行代表業務、主管、老闆、公司。 那麼，妳不夠格做一個稱職的助理，妳的工作，任何人都可以取代。 二、如果 （1）你從未將部門業績目標時時刻刻放在心中。 （2）你從未想過個人目標攸關部門目標達成。 （3）送樣後，從未想過結果如何，為什麼沒消息。 （4）報價後，從未追蹤為什麼沒有訂單，差多少可以成交。 （5）訂單多了，從未去想怎麼回事，隨波逐流、隨客戶起舞。 （6）訂單少了，不去追查什麼原因，毫無感覺、毫無動作。 （7）你從未想過在客戶面前更專業、更守信。 （8）工作不規劃、時間不管理、成本不控制、客戶不教育。 （9）你認為開發新客戶、新市場是麻煩的、痛苦的。 　　 那麼，你不夠格做一個稱職的業務人員，你在，是我們大家的負擔。 三、如果 （1）你不把客戶需求當作是非常的重要。 （2）你不把客戶抱怨當作優先解決的事項，主動追查檢討。 （3）你時常不準時送貨，當作客戶永遠都會等你。 （4）業務反應客戶的問題，你嫌他煩。 （5）客戶反應品質的問題，你嫌他挑剔，視他為爛客戶。 （6）你經常把〝很麻煩〞、〝有困難〞、〝不想做〞、〝不可能〞掛在嘴邊。 （7）你每天上班當作例行工作，不主動尋找問題、改善品質。 那麼，你不夠格做一個稱職的生產部主管，與你共事，我很疲勞。 每日我們在外努力，沒有良好的品質，沒有良好的服務做後盾， 一切效果會打折扣，對客戶的承諾都會跳票，我們便成口才一流、 品質二流、服務三流的公司。 四、如果 （1）有罵沒有稱讚、有懲罰沒有獎勵。 （2）對企業有利的，不立刻行動。 （3）經常把〝再看看〞、〝再研究〞掛在嘴邊。 那麼，我也只能偷偷的說，你不是一個稱職的老闆。 我不能多說，畢竟你還是我的老闆。 結語 （1）郭台銘說： 我不是天才，因為天才只能留在天上， 我們頂多是人才，但要有執行力才算數。 ※ 引述《pinkrain (洋娃娃)》之銘言： : : : 20條施語錄 洞察施崇棠的經營哲學 : : : █在其他人以時速 五十五英里的速度前進時，我要能以時速七十五英里 : 「衝、衝、衝」的人。 : : █激勵者能鼓舞其他人。激勵可以打造一個讓員工追隨的願景。 : : █有優勢的人知道如何做出「一翻兩瞪眼」的決策。 : : █擁有執行力的人會達成承諾，並且經常可以超越他們的目標。 : : █做任何事情，只要差那一點點，就是天地懸隔。 : : █目標的制定要以一二○％的勉強，慎重估量出自己、部屬與組織的整體 : 戰力，非得要使出渾身解數才能達成的程度。 : : █最佳幹部與平庸幹部，真正的差異在幹部達成任務的決心與方式。 : : █讓上司搶先是幹部的恥辱，做幹部的，最要不得的一句話——請指示方針。 : : █真正的領導者深諳授權不受責的真義。部屬的失敗就是你的失敗。聘用 : 比你行的人，這才是一流的領導祕訣。 : : █把組織中「不可或缺」的人調職，保持組織的精簡，授權並懂得支援。 : : █一家最可怕的企業，它是自己能夠不斷學習、不斷追求創新，這種學習性 : 的組織，其實就是一種達摩院。 : : █預言一個企業未來失敗的最佳指標，就是它今天的成功，因為成功太容易 : 引起自滿，而自滿就是組織的病毒。華碩，還是二流企業。一流公司是想 : 透徹，一次就做對；二流公司是大家都很忙，但只是忙著救火，你會做， : 競爭對手也會做。真正一流的企業，是兼顧urgent important（緊急重要） : 與not urgent important（非緊急重要）。而決勝點，就在於如何掌握not : urgent important。 : : █行銷費用花得再高，如果品質與技術不好，品牌價值還是無法凸顯出來。 : 華碩的品牌定位不是改變，而是演化——更強的技術與更好的品質。 : : █華碩好像神木，長得不如旁邊的竹子快，但是將來一定長得比竹子高。 : : █電梯談話的管理方式，要訓練幹部能夠在九秒鐘內，就將專案任務傳達清楚 : ，如此才是流程管理，落實崇本務實。 : : █一個有遠景、有理想的企業，會把它的企業文化融入產品設計中，讓消費者 : 透過體驗而對這個品牌產生認同。那是一種贏心的過程。 : : █品質帶來的是信任，是我們的核心基礎，而在全球市場的競爭裡，要更進一 : 步，透過設計來讓使用華碩產品的人發出會心一笑的感動。 : : █戰鬥的精神，是我們永遠要追求的目標。華碩要告別游擊，進入海軍陸戰隊 : 的作戰方式，速度更快，馬步下得更扎實，紀律也更嚴明，重點是，我們的 : 作戰更有戰略。 : : █我覺得一個人除了自己的工作能力要強之外，品德是非常重要的，這樣的話 : ，對整個企業來說是有幫助的，才能做到誠信。 : : █沒有什麼事情是「成敗在此一舉」，路是漸漸寬的，挑戰，也只是路途的一 : 個過程，如果以更深、更遠的視野看現在，眼下的痛苦也是值得的。 : : █何謂6個標準差？成功率超過99％的高標準 : : : 這套源自1983年、摩托羅拉（Motorola）工程師提出的品管計畫， : 如今已被全球製造業奉為聖經，美國奇異（GE）前董事長傑克‧威 : 爾許（Jack Welch）更是大力推崇。其管理重點是，認為99％的成 : 功率是不夠的，必須在每百萬次的操作中，只能發生3.4次的誤差。 : 因為，誤差會使產品失靈，如要解決誤差，就必須從流程改善，以 : 減少或消除一開始就出現誤差的可能性。摩托羅拉訂下「六標準差」 : 的標準，過去15年來，省下超過160億美元，之後還成立研究院授課 : ，在全世界推廣。 : : : : █施崇棠欽點 大內高手的必修祕笈 : : : 《僕人：修道院的領導啟示錄》 : 作者︰詹姆士‧杭特 : 譯者：張沛文 : 出版：商周出版 : 內文簡介：本書闡述真正的領導，無關才能高下，而是從日常生活的 : 尊重、負責與體貼他人開始。 : : 《執行力》 : 作者︰賴利‧包熙迪、瑞姆‧夏藍 : 譯者：李明 : 出版：天下文化 : 內文簡介：企業一定要具備執行力，才能夠將策略、願景落實到目標 : 與戰術上，並創造出更高績效。 : : 《成長力：持續獲利的策略》 : 作者︰瑞姆‧夏藍 : 譯者：李明 : 出版：天下文化 : 內文簡介：以企業實際經營的狀況研究，提出組織成長獲利的方式來 : 自︰行銷、領導、預算、創新及企業文化。 : : 《豐田智慧》 : 作者︰若松義人、近藤哲夫 : 譯者：林慧如 : 出版：經濟新潮社 : 內文簡介：本書徹底剖析豐田的成功，背後所蘊含的人才培育觀念— : 如何去激發員工的智慧。 : : 《精實六標準差》 : 作者︰麥克‧喬治 : 譯者：樂為良 : 出版：美商麥格羅‧希爾 : 內文簡介：「精實生產」和「六標準差」，將成為改進產品和流程品質 : 、生產效益和全面獲利的最佳工具。 : : : : █施崇棠操刀 親手畫下「常山蛇」 : : : 為在華碩內部力推「精實六標準差（LSS）」計畫，要求盟主與盟友協同 : 作戰的施崇棠，決定以《孫子兵法》中的「常山蛇」策略，做為這項計畫 : 的精神圖樣。兵法中寫道：常山之蛇，擊首則尾應，擊尾則首應，擊其身 : 而首尾相應。意思是說，你打牠的頭，尾巴就過來支援；打尾巴，頭就過 : 來支援；打中間，首尾就一起過來，符合協同作戰之目標。非常重視這計 : 畫的施崇棠，親手草擬圖樣，將三個字母融入其中——蛇尾為「L」，蛇 : 頭與身體為兩個「S」，並將它做成標語，貼於華碩各角落。 -- 「28年，我愛了他一生，崇拜了他一生，把他當英雄一生，前後只吵了二次小架， 或許我們相聚的日子每年以小時計算，但我對他的崇拜無法統計， 28年的愛很短但也很長，因為身為你的妻子，才會真正了解，有一種愛是沒有盡頭的」。 “做他的妻子，我逐漸學習‘他’不是我的，甚至我們也不是自己的。 當你愈守住自己，你自己愈小，你的生命也愈窄。” 呂峟萱 -- -- Look, if you had one shot, one opportunity To seize everything you ever wanted in one moment! Would you capture it or just let it slip? --

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