大家好, 我是李鴨皮的雙胞胎哥哥李鵝皮 看到大家大方分享心得 那我也來講一下我自己的心得好了 遙記我大學時期, 一直覺得討論個案是件很癈的事 因為相較於讀書和上課, 討論個案實在是件毫無知識創造性的事情 後來我才發現, 其實我們大家因為知識教育生活經驗的背景太接近 (因為都是和系上的好朋友同組, 什麼課都是同樣那群人) 在討論的過程中只有思考深度的差別, 很難有知識和經驗的分享 最後看到同學每組交出來的東西, 都是些嘴泡文 有些更差的, 討論報告只要十五分鐘: 一來就開始分配工作, 某某人回答第一題, 某某人回答第二題...某某人負責翻譯, 某某人負責找資料, 某某人負責打字排版, 某某人負責做power point, 某某人負責present... (真的有人讀到企管系畢業還寫不出一份像樣的報告... 因為大學四年他們從來就只是負責找資料或打字排版) 不過後來擺脫學生生涯後, 學生時訓練出來的嘴泡功夫卻還是滿常用的 所以這種訓練其實還是真的有實用價值... 尤其是在寫出差報告或行銷企劃以騙取預算時... -- anyway, 既然大家都已經讀到企研了, 相信不會再搞分配工作這麼不上進的事 而且因為分組都有diverse過了, 應該也有很多知識的火花可以擦得出來 那就認真地討論吧, 但是一講到認真討論事情,不知道為什麼, 我腦中第一個冒出來的 就是 "芝麻綠豆定律" 這個詞...(英文忘了, 意思就是討論事情時, 大家總是 花大部份的時間討論最不重要的事情, 因為那些事情最容易理解, 大家都懂...) 是的, 經驗一再地告訴我們, 開會是痛苦而漫長的. 之所以會漫長的原因, 總是因為: 談八卦時太熱絡, 提創意時太冷清 幹瞧別部門時太用力, 講實行方案時太軟弱 決定部門聚餐時意見此起比落, 決定新產品企劃時你沈我默 十分鐘決定報告的內容, 二十分鐘決定報告的格式 然後一個小時接一個小時過去, 結論就是, "喂, 新來的, 你做個會議記錄attn給大家" 雖然其實什麼結論都嘛沒有 大家以前學管理學應該第一個個案討論就是"沙漠求生"吧? (就是飛機墮毀在沙漠中, 要決定20樣東西的重要性) 其實我覺得那個個案就是給我們大家很好的個案討論步驟 1. 每個人先了解個案, 並先有自己的答案 2. 大家meeting, 公布自己的答案, 並說明原因 3. 決定採用哪些意見, 大家各自defend和promote自己的看法 4. 為了讓大多數人接受, 每個人逐漸修正或放棄自己部份的想法 5. 達成結論 其實就是這麼簡單, 有些個案討論會先找人摘要之類的我覺得其實沒有必要, 這樣只是花大家的時間來幫沒準備的人讀書而已 其實最好是大家會前就先提交自己的答案給彼此, 讓大家對彼此的答案先有個底 meeting只是為了彼此廝殺..., 哦不, 我是說, 彼此交流而已. meeting的時間愈短愈好, 久了就開始芝麻綠豆了... 聯絡感情是很好, 但是最好是等有結論後再來, 不然三四個小時過去了, 只決定了某教授可能載假髮, xxx想追ooo, 星期五晚上貓空喝茶, 和李阿皮是帥哥. 然後誰就要去家教, 誰又要去打工, 然後就找個人把會議記錄整一下做成報告... (雖然那個人的筆記本裡只畫了三隻烏龜和寫了十三個"好無聊") 嗯, 時間晚了, 老人家我該睡了, 最後再講一個我大學時最推崇的教授的名言: " 咦, 你們這組的報告怎麼都是口號, 一個實行的方案都沒有 我們應該沒有教到口號式管理吧? " -- 瘦子的暴行之二: 瘦子常說: "我都沒有在減肥, 吃得和豬一樣多" 意思就是: 你這麼努力減肥還這麼胖, 肯定是因為吃得比豬還多 --

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