今天到位於商學院的民意調查中心 參加了一個電訪工讀 在不斷的打不通 和被拒絕的情況下 我觀察到幾個小小心得 首先 我拿到的號碼滿多都是空號的 要不就是沒人接 我不清楚電話號碼的產生來源 我假設那是電腦隨機生產的 所以有可能形成空號 這是我的假想 不知道是不是對的? 再來 由於現在詐騙集團猖獗 一般民眾警戒心都很強 "問卷調查"這四個字宛如毒蛇猛獸 一說出口 對方的態度馬上急轉直下 於是聰明的我自動把這四個字改成"電話訪問" 聽起來是不是比較沒那麼像詐騙電話了呢? 果然 問卷成功率稍微提高了一些些 其次 電話號碼清單都是室內電話 不是公司行號 商家 就是住家 然後在住家的分類下 我發現 接的人都是年紀較大的人 而且幾乎都滿老的 於是我有一個假設 年紀大的人使用室內電話的比例比較高 有可能的因果關係是 年紀輕的人在外求學 住宿舍沒室內電話 外宿的話裝設電話的比例也低 因為現在手機的普遍性 造成年輕人使用手機的比例比室內電話高 相對地 老人的穩定性高 新科技的接受度低 因此使用室內電話的比例高 這個假設究竟正不正確 留待有興趣的學者去研究吧 再來 我還觀察到一個現象 教育程度高的人 接受作問卷的意願也高 因為我所作的成功樣本 幾乎都是高學歷的 指專科以上 許多四五十歲 甚至六七十歲的人 也都有專科以上的學歷 相對地 學歷較低的人通常會以 "這個我不懂啦" 來拒訪 (不過 學歷低是我觀察其說話方式而猜測的 並非我問出來的) 我認為除了現在民眾的警覺心高以外 是否可以用"第三者效應"來解釋呢?? 也就是說 學歷高的人假定別人都會被詐騙集團騙 但是自己有辨別能力 所以接受電訪的意願較高 這只是我的猜想 是不是這樣也需要有人去研究 四個小時下來 成功的樣本只有十幾份吧 經過綺文的經驗傳承之後 我已經做好的心理調適 即便被人掛電話 我也可以一笑置之 不過現在很腰酸背痛 還滿累的 問卷調查是量化研究的主要方法之一 能有這樣的經驗也不錯啊 我本人很討厭打電話就是了 純粹為了五斗米折腰 --

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