3/16小阿花與系主任談話紀實： 1.社心是研究常態分配下，μ±47.5％的大多數人（或大多數共通特質）的心理學； 相對於人格心理學研究個體，社會學研究社會大眾，社心研究的是小團體。 2.事情不能解決時，LET GO 是最後一道防線。 3.溝通、溝通、再溝通，是解決人際問題的唯一path way（雖然不是high way）。 4.社心為的不是解決個人的問題（這是臨諮），而是促進小團體的進步或效率 5.面對女生的問題時，先處理情緒，使用LOW-E-E 的處理方式； 接著才處理認知，並注意語氣，不要得理不饒人。 6.面對同事或朋友的問題時，謹記四步驟： 傾聽、同理心、耐心緩慢訴說，但要有原則和堅持（溫柔的堅定）！ 7.有一得必有一失，但要平衡損益時要有最大收益。 8.領導時，( Task取向80％ ) ＋ ( relationship取向80％ )是成立的， 也就是公事公辦加上私下關心。 9. Keep trying until you feel it’s enough. 10.處理事情最需要的兩大元素是(動機)＋(能力) ： a.不在其位，不謀其政 b.彼此都要有動機，但是你的動機將影響到對方。 若想改變關係，就得不計代價跨出第一步， 不要覺得：「為什麼每次都是我先讓步！」 -- 31[1;5;42m▅▅▌▅▅▌▅▅ ▅▅▋▅▅ ▅▅▅ ▅▅▅ ▅▅▅ ▅▋▅▅▅ ▅▅▅ ◢◤ ▌ ◤ ▌ˍ ▌ ▌ˍ ▌ ▋ ▊ ◢ ◢◤ ▌ ▄▄▋▄▄ ▌ ◣ ▌ ▃▊ ▊▃ ▌ ▋ ▊ ◢◤ ◢◤ ▌ ◢◤▄ ▌ ◤ ▌▂▂▂▂▂ ▌ ▋ ▊ ▄▄▄▄ ◤▉ ▌◤ ◢◤▃ ▌ ▋◥ ▌▂▍▂▍▂ ▌ ▋▅▊▅ ▊ ▉ ▍▇▇◤ ▌▂▂▌ ▌ ▌ ▍ ▍ ▌ ▊ ◥▊ 了 --

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