3/16小阿花与系主任谈话纪实： 1.社心是研究常态分配下，μ±47.5％的大多数人（或大多数共通特质）的心理学； 相对於人格心理学研究个体，社会学研究社会大众，社心研究的是小团体。 2.事情不能解决时，LET GO 是最後一道防线。 3.沟通、沟通、再沟通，是解决人际问题的唯一path way（虽然不是high way）。 4.社心为的不是解决个人的问题（这是临谘），而是促进小团体的进步或效率 5.面对女生的问题时，先处理情绪，使用LOW-E-E 的处理方式； 接着才处理认知，并注意语气，不要得理不饶人。 6.面对同事或朋友的问题时，谨记四步骤： 倾听、同理心、耐心缓慢诉说，但要有原则和坚持（温柔的坚定）！ 7.有一得必有一失，但要平衡损益时要有最大收益。 8.领导时，( Task取向80％ ) ＋ ( relationship取向80％ )是成立的， 也就是公事公办加上私下关心。 9. Keep trying until you feel it’s enough. 10.处理事情最需要的两大元素是(动机)＋(能力) ： a.不在其位，不谋其政 b.彼此都要有动机，但是你的动机将影响到对方。 若想改变关系，就得不计代价跨出第一步， 不要觉得：「为什麽每次都是我先让步！」 -- 31[1;5;42m▅▅▌▅▅▌▅▅ ▅▅▋▅▅ ▅▅▅ ▅▅▅ ▅▅▅ ▅▋▅▅▅ ▅▅▅ ◢◤ ▌ ◤ ▌ˍ ▌ ▌ˍ ▌ ▋ ▊ ◢ ◢◤ ▌ ▄▄▋▄▄ ▌ ◣ ▌ ▃▊ ▊▃ ▌ ▋ ▊ ◢◤ ◢◤ ▌ ◢◤▄ ▌ ◤ ▌▂▂▂▂▂ ▌ ▋ ▊ ▄▄▄▄ ◤▉ ▌◤ ◢◤▃ ▌ ▋◥ ▌▂▍▂▍▂ ▌ ▋▅▊▅ ▊ ▉ ▍▇▇◤ ▌▂▂▌ ▌ ▌ ▍ ▍ ▌ ▊ ◥▊ 了 --

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