作者freetiny (上官)
看板NCCU
標題[抱怨] 櫻桃貓貓(晚上的拉亞)服務態度讓人傻眼
時間Thu May 10 19:38:52 2012
我大概一兩個禮拜前有去用餐過一次
那次感覺很不錯
服務態度ok
餐點除了稍鹹之外整體而言也ok
由於今天和朋友小聚餐
大約兩小時前我和朋友們ABC共四人便再次踏進櫻桃貓貓
哪知這完全是錯誤的開始
菜單裡說
點蛋捲跟焗烤類會附百事可樂類的飲料
包括百事可樂、葡萄汁和蘋果紅茶(好像還有一種但我忘了)
而且可以續杯
除了此類飲料之外
還有賣別的比較高價位的飲料
冰箱裡也有很多小杯裝的像是早餐店的飲料
朋友AB點蛋捲
朋友C和我點焗烤
結完帳後我們便在座位上等待
過一陣子朋友A忽然想到店員怎麼沒問我們要哪種飲料
於是便起身詢問店員
店員：我們飲料機今天收走了所以沒有飲料
我：(傻眼)那你們有要用別的東西替代嗎？
店員：我剛聯絡老闆，但老闆沒有回覆
我：可是你們套餐裡有包括飲料啊！
店員：這也不是我的錯啊，我只是工讀生
我：(再度傻眼)既然這樣剛剛點餐時為什麼不先說明呢？你應該要告知吧！
店員：我也不知道啊，是點完餐要裝飲料才發現沒有飲料機
不然你們可以單點其他飲料
接著店員一臉不爽離去
繼續在很多像是早餐店飲料杯的小杯子裡裝入飲料然後冰進冰箱
讓我們四人無法接受的點是
既然點完餐後發現沒辦法供應飲料，是不是要主動來跟我們說明情況？
為什麼還要我們自己去詢問，而且店員態度還很糟？
這完全是店方的離譜疏失，為什麼店員不但不解決還以工讀生為由推卸責任？
至少道個歉吧？！一張臭臉找盡理由是怎樣？
你聯絡不到老闆，難道我們聯絡得到嗎？
叫我們單點其他飲料，就代表店裡還有其他飲料可以供應，況且店員還繼續填裝飲料！
如果不供應價位不同的飲料，那是不是應該退回部分款項？
或是至少倒杯水吧？
偏偏除了藉口什麼都沒有！
甚至連道歉也沒有！
如前文所述
餐點真的偏鹹
我們四人最後是吃完拿出水瓶狂灌然後氣飽離開
完全是花錢找罪受
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 125.228.253.71
1F：推 xoka:推 之前去吃有跟店員說不要沙拉 店員說可以換成別的附餐 05/10 19:49
2F：→ xoka:沒想到餐送上來的時候還是有沙拉 (該說是服務好還是不好呢) 05/10 19:50
3F：推 cashliu: 難怪沒啥人 05/10 20:02
4F：推 yggub:還好沒去過( ′_>`) 05/10 20:24
5F：推 vakkjec8947:店員態度很差勁欸! 05/10 20:30
6F：→ vakkjec8947:竟然做了服務性的工作不就是該要有良好的服務態度嗎 05/10 20:32
7F：→ vakkjec8947:而且又不是無理的要求她態度應該要好一點吧! 05/10 20:33
8F：推 cypig9228:原po拍拍 心情不好吃個飯又要受一肚子鳥氣有夠討厭的= = 05/10 20:37
9F：推 kevin422:好險沒去吃過XD 05/10 22:03
10F：推 patriciasnow:餐廳不好做啊~不過基本的服務態度還是要有@@拍拍 05/10 22:22
11F：推 sasori1116:沒得換態度也要好一點吧....還好沒去過+1 05/10 23:22
12F：推 vivasarita:有個常站pos機的男店員(應該看起來像學生 05/10 23:59
13F：→ vivasarita:動作真的很慢，點餐也慢，pos機裡什麼東西該怎麼點 05/10 23:59
14F：→ vivasarita:他好像一點也不熟，而且反應很慢=_= 05/11 00:00
15F：→ vivasarita:但我算他應該有待了2個月左右，為什麼點餐可以那麼慢!! 05/11 00:01
16F：→ vivasarita:正常來說一個星期內就應該很熟pos機了啊 05/11 00:02
17F：→ vivasarita:有次更扯，我跟我男友共點了$90的東西，他居然收我$150 05/11 00:03
18F：→ vivasarita:他真的完全不適合做餐飲業... 05/11 00:05
19F：推 eauae:我只吃她們的早餐 05/11 00:18
20F：推 azurefish227:上次吃漢堡 覺得還可以 05/11 08:49
21F：→ azurefish227:不過有附飲料的套餐升級會多一杯飲料 滿酷的 05/11 08:50
22F：推 whj0530:早上的服務態度還不錯 晚上沒去過也不想去 05/11 11:00
23F：推 peter87152:只吃早餐+1 05/11 14:50
24F：推 im30cm:如果我是你的話 我不會這麼簡單就離開了 ~"~ 05/14 12:53