作者freetiny (上官)
看板NCCU
标题[抱怨] 樱桃猫猫(晚上的拉亚)服务态度让人傻眼
时间Thu May 10 19:38:52 2012
我大概一两个礼拜前有去用餐过一次
那次感觉很不错
服务态度ok
餐点除了稍咸之外整体而言也ok
由於今天和朋友小聚餐
大约两小时前我和朋友们ABC共四人便再次踏进樱桃猫猫
哪知这完全是错误的开始
菜单里说
点蛋卷跟焗烤类会附百事可乐类的饮料
包括百事可乐、葡萄汁和苹果红茶(好像还有一种但我忘了)
而且可以续杯
除了此类饮料之外
还有卖别的比较高价位的饮料
冰箱里也有很多小杯装的像是早餐店的饮料
朋友AB点蛋卷
朋友C和我点焗烤
结完帐後我们便在座位上等待
过一阵子朋友A忽然想到店员怎麽没问我们要哪种饮料
於是便起身询问店员
店员：我们饮料机今天收走了所以没有饮料
我：(傻眼)那你们有要用别的东西替代吗？
店员：我刚联络老板，但老板没有回覆
我：可是你们套餐里有包括饮料啊！
店员：这也不是我的错啊，我只是工读生
我：(再度傻眼)既然这样刚刚点餐时为什麽不先说明呢？你应该要告知吧！
店员：我也不知道啊，是点完餐要装饮料才发现没有饮料机
不然你们可以单点其他饮料
接着店员一脸不爽离去
继续在很多像是早餐店饮料杯的小杯子里装入饮料然後冰进冰箱
让我们四人无法接受的点是
既然点完餐後发现没办法供应饮料，是不是要主动来跟我们说明情况？
为什麽还要我们自己去询问，而且店员态度还很糟？
这完全是店方的离谱疏失，为什麽店员不但不解决还以工读生为由推卸责任？
至少道个歉吧？！一张臭脸找尽理由是怎样？
你联络不到老板，难道我们联络得到吗？
叫我们单点其他饮料，就代表店里还有其他饮料可以供应，况且店员还继续填装饮料！
如果不供应价位不同的饮料，那是不是应该退回部分款项？
或是至少倒杯水吧？
偏偏除了藉口什麽都没有！
甚至连道歉也没有！
如前文所述
餐点真的偏咸
我们四人最後是吃完拿出水瓶狂灌然後气饱离开
完全是花钱找罪受
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 125.228.253.71
1F：推 xoka:推 之前去吃有跟店员说不要沙拉 店员说可以换成别的附餐 05/10 19:49
2F：→ xoka:没想到餐送上来的时候还是有沙拉 (该说是服务好还是不好呢) 05/10 19:50
3F：推 cashliu: 难怪没啥人 05/10 20:02
4F：推 yggub:还好没去过( ′_>`) 05/10 20:24
5F：推 vakkjec8947:店员态度很差劲欸! 05/10 20:30
6F：→ vakkjec8947:竟然做了服务性的工作不就是该要有良好的服务态度吗 05/10 20:32
7F：→ vakkjec8947:而且又不是无理的要求她态度应该要好一点吧! 05/10 20:33
8F：推 cypig9228:原po拍拍 心情不好吃个饭又要受一肚子鸟气有够讨厌的= = 05/10 20:37
9F：推 kevin422:好险没去吃过XD 05/10 22:03
10F：推 patriciasnow:餐厅不好做啊~不过基本的服务态度还是要有@@拍拍 05/10 22:22
11F：推 sasori1116:没得换态度也要好一点吧....还好没去过+1 05/10 23:22
12F：推 vivasarita:有个常站pos机的男店员(应该看起来像学生 05/10 23:59
13F：→ vivasarita:动作真的很慢，点餐也慢，pos机里什麽东西该怎麽点 05/10 23:59
14F：→ vivasarita:他好像一点也不熟，而且反应很慢=_= 05/11 00:00
15F：→ vivasarita:但我算他应该有待了2个月左右，为什麽点餐可以那麽慢!! 05/11 00:01
16F：→ vivasarita:正常来说一个星期内就应该很熟pos机了啊 05/11 00:02
17F：→ vivasarita:有次更扯，我跟我男友共点了$90的东西，他居然收我$150 05/11 00:03
18F：→ vivasarita:他真的完全不适合做餐饮业... 05/11 00:05
19F：推 eauae:我只吃她们的早餐 05/11 00:18
20F：推 azurefish227:上次吃汉堡 觉得还可以 05/11 08:49
21F：→ azurefish227:不过有附饮料的套餐升级会多一杯饮料 满酷的 05/11 08:50
22F：推 whj0530:早上的服务态度还不错 晚上没去过也不想去 05/11 11:00
23F：推 peter87152:只吃早餐+1 05/11 14:50
24F：推 im30cm:如果我是你的话 我不会这麽简单就离开了 ~"~ 05/14 12:53