■徐世輝（企畫人員） 洋華光電的惡劣勞動條件，由於洋華的客戶──宏達電的高階管理人，日前在政大 的演講會場遇到抗議者，而開始醞釀成為另一個焦點。大部分的爭論，似乎都集中 在抗議者「鬧場」的正當性，以及主辦單位應該採取何種「主人」的立場。 這樣的討論，看似就事論事，其實是迴避了「台灣的企業、學界與國外脫節」的現 實。本地企業自詡要在全世界經營品牌、本地學界自認為學術具備的菁英品質，在 遇到一個具有國際性質的議題時，所展現的處理手法、反應，卻全然沒有「國際」 的視野氣度。 首先，是眾人對於「鬧場」的大驚小怪。比爾蓋茲還未從微軟總裁卸任時，在公開 場合就曾被砸派；美國前任總統布希在公開演說時被記者扔鞋抗議；社運人士也多 次在巴黎時尚秀的場外抗議服飾業者採用皮草。類似的「鬧場」事件在國外屢見不 鮮，「鬧場」的理由不論正當、不正當，在「江湖」行走的企業就是要概括承受。 但是，應該具備國際經驗的本地學界、業界，不論在臨場反應或是事後的解釋，卻 好像是純潔如白紙的第一次遇到。 其次，是把社會議題隔離在企業經營、品牌形象之外的心態。品牌業者要如何看待 供應商的勞動條件、環保規範？這在國際上已經逐漸形成一整個運作慣例。企業已 經不能再用「這與我何干」的無辜、無奈心態，來面對社會議題。然而，常常將「 新產品全球首次發表會」移師到國外舉行，應該在頗有國際見識、甚至號稱要在全 世界發展品牌業務的業者，在面對這類議題時，它的反應卻還停留在「要不要遵循 」、「再研究」的層次，所顯示的意義，不言可喻。 「洋華」並不是突發事件，它早已醞釀多時，最早的訊息甚至在一年多前就已在媒 體上披露，然而，應該見多識廣、比業界看得更遠的學界，對於此議題的思考方式 、反應速度，竟然和業界相去不遠。 表面上，這似乎是應該被歸類到「公關危機處理」的案例，但是，一葉知秋，業界 、學界在這件事情上，從驚慌失措到憤怒指責的各種反應，顯示的卻是，台灣的企 業、學界，在品牌形象的認知、實務上，離國際的一般水平，還有相當的差距。尤 其是，對照「富士康連環跳」事件當中，蘋果等業者的反應，更可以看到這種落差。 --

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