■徐世辉（企画人员） 洋华光电的恶劣劳动条件，由於洋华的客户──宏达电的高阶管理人，日前在政大 的演讲会场遇到抗议者，而开始酝酿成为另一个焦点。大部分的争论，似乎都集中 在抗议者「闹场」的正当性，以及主办单位应该采取何种「主人」的立场。 这样的讨论，看似就事论事，其实是回避了「台湾的企业、学界与国外脱节」的现 实。本地企业自诩要在全世界经营品牌、本地学界自认为学术具备的菁英品质，在 遇到一个具有国际性质的议题时，所展现的处理手法、反应，却全然没有「国际」 的视野气度。 首先，是众人对於「闹场」的大惊小怪。比尔盖兹还未从微软总裁卸任时，在公开 场合就曾被砸派；美国前任总统布希在公开演说时被记者扔鞋抗议；社运人士也多 次在巴黎时尚秀的场外抗议服饰业者采用皮草。类似的「闹场」事件在国外屡见不 鲜，「闹场」的理由不论正当、不正当，在「江湖」行走的企业就是要概括承受。 但是，应该具备国际经验的本地学界、业界，不论在临场反应或是事後的解释，却 好像是纯洁如白纸的第一次遇到。 其次，是把社会议题隔离在企业经营、品牌形象之外的心态。品牌业者要如何看待 供应商的劳动条件、环保规范？这在国际上已经逐渐形成一整个运作惯例。企业已 经不能再用「这与我何干」的无辜、无奈心态，来面对社会议题。然而，常常将「 新产品全球首次发表会」移师到国外举行，应该在颇有国际见识、甚至号称要在全 世界发展品牌业务的业者，在面对这类议题时，它的反应却还停留在「要不要遵循 」、「再研究」的层次，所显示的意义，不言可喻。 「洋华」并不是突发事件，它早已酝酿多时，最早的讯息甚至在一年多前就已在媒 体上披露，然而，应该见多识广、比业界看得更远的学界，对於此议题的思考方式 、反应速度，竟然和业界相去不远。 表面上，这似乎是应该被归类到「公关危机处理」的案例，但是，一叶知秋，业界 、学界在这件事情上，从惊慌失措到愤怒指责的各种反应，显示的却是，台湾的企 业、学界，在品牌形象的认知、实务上，离国际的一般水平，还有相当的差距。尤 其是，对照「富士康连环跳」事件当中，苹果等业者的反应，更可以看到这种落差。 --

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