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關於此事件的疑慮,今天我已經打去年代的台北總公司去反應了! 那位負責賣票的小姐也花了很長的時間打電話向我說明,所以我把以下內容PO上來.... 至於事實真象到底如何,大家自行做判斷!! 首先她說,總公司有規定一次只能一個人進去,買完結帳後才能換下一個(*註1) 但她希望能幫我們快一點搶到票,加上當天只有她一個人上班 所以決定要先幫我們全部的人買完票後,再一起做結帳的動作 大概就是因為這樣,才會讓大家誤會她自己多買了票..... 實際上她根本不知道山下智久是誰,而且如果總公司有接到投訴 是可能會被開除的(她有舉例:之前其他端點被投訴,就直接徹點了!) 所以就算是員工要買票,一樣要跟大家一起排隊買票,絕對不可能有偷買或保留票的事情 接著我反應,我們之前買其他演唱會門票時,都是一個賣票,另一個人結帳 這樣就不會影響到下一個人買票了 但她卻說,總公司原本已經宣佈1/15要賣票,她們也安排好要兩個人一起賣票 直到1/14才臨時接到總公司說要延期.... 接著才在1/22的前兩天接到總公司通知1/22要賣票(歌迷的消息通常比較快!) 而該點負責賣票的只有三個人,其中一個喪假,另一個有事,最後只剩她一個 如果未來又遇到賣票,因為大家都可能會有自己的事... 她也不敢保證是不是能夠有充足的人手。 但她也只好照公司規定一組結完帳才換下一組,就不會有糾紛 說到這我有點後悔打電話去反應,因為她原本的做法,真的可以讓我們比較早買到票 畢竟如果只有一個人負責賣票、結帳、再換下組買..... 這之間的時間好位置,可能就被別人選走了也不一定!或是本來買的到票也變成買不到... 只是因為我們前面第一組、第二組的人都說有看到此現象..我覺得應該要去跟總公司反應 得到這樣的回答,不知道大家相不相信.... 又或者她是故意這樣說讓我覺得後悔....我也不得而知 只希望不管是在哪邊買票,大家都能以最公平的方式買到票.....如此而已 不過對於原文說到有看到其他2500及2000票的部份,小姐只堅持應該是他們看錯了! 由於沒有錄影或拍照存證,一切不可考.........(大概以後買票還要準備錄影機吧||||) *註1:以前買票時並沒有這個規定,但由於幾次下來,大家可能買到票太興奮...    以致於聲音吵到其他部門的員工,被其他部門的員工投訴,才會多這個規定 (以下原文只截取部份重點~~) ※ 引述《wabii (娃比)》之銘言: : 這時裡面的櫃台小姐走出來 (印象中這位小姐前幾次售票都是負責結帳的那位 : 但之前負責操作系統的那位小姐今天沒來) : 她告訴我們 一次最多只能進去兩個人 : (我記得之前買票的時候沒聽過小姐這樣說 大家都是一組一組進去) : 於是我們這組也只好拆成兩批 一次兩個人進去買票 : (櫃台就在大門旁邊 大門是開著的 然後其他人從門口開始排出去) : : 前面兩個朋友A和B先進去買 : 她們選好位子並開始印票的時候 小姐突然要她們抄座位排數和號碼 : 於是她們稍微手忙腳亂的抄下在畫面上看到的位置 : 但小姐太慢講了 所以漏抄了四張的座位 (她們的票全都買3000元特區) : 輪到另一位朋友C和我了!!(緊張xN倍!!完全不敢馬虎) : 我們快速就定位 C開始告訴小姐她要先買第二天的3000元特區 4張 : 小姐先說明主舞和中間舞台位置 : 然後C選了"縱向"的四個位子(也就是不同排但同號的4張) : 小姐邊點選邊說「妳確定嗎?是不同排喔?不是同一排喔?上面是主舞、中間舞台在..」 : (這時這句話一直在她嘴邊重複了不知幾次@@") : C說「確定!確定!!」印票聲出現了… 接著C拿出筆準備抄位置 : 印象中 差不多在這時 突然有個奇怪的狀況發生了… : 我站在C旁邊 然後我看到畫面上先後出現票價2500元、2000元的字眼 : 小姐邊點著滑鼠邊說:「你抄好了嗎?抄好了嗎??」 : C:「我抄好了 現在要買第一天的!」 : 小姐:「等一下喔」 : 又等了一會才開始幫C買第一天的票 這時速度有變快了 : C結束後輪到我了 完全直盯盯看著螢幕不敢眨眼 也很快速買完票 : 小姐賣票前有說 是等現場大家都買完後才開始結帳 : 我們在外面等到一點出頭 票賣完了…開始要付錢了 : A和B先準備付她們的部份 但跟小姐說她們沒抄到其中四張的座位 : (照理說最一開始的那些張數應該就是她們的吧) : 但小姐看著她身後桌上的一疊票 看了好久 好像在找什麼… : 過了一陣子她才轉身過來說要A和B先付有抄位置的那些票 : 晚點等後面結帳完後 等她整理好票 才會清楚她們的票是那幾張 然後再請她們來領 : 於是A和B留了資料給她 : 換C和我結帳了 C把抄的號碼給她看 說兩天她都是買特區3000的 : (奇怪的是 她第二天是買縱向連續座位 抄到的號碼卻是橫向連號) : 小姐找了很久 拿出第一天的票 沒問題 是特區、然後號碼都沒錯 : 但第二天的票一拿出來…「西C區 2000元」4張(?!!!!!) : 座位是對的…但價錢是錯的 這是怎麼回事呀… : C:「這不是我買的位置耶」 小姐:「可是是你抄的呀」 : C:「你叫我抄的時候,我就抄了沒錯呀」 小姐:(無奈的笑)[?] : C:「我也不知道為什麼會抄到別的位置?@@」 : 於是過了一會…小姐也要她先把位置無誤的票結帳 : 然後在一旁等到我們下一組結完 再找票 : 還好我買的票完全沒問題 很快速地結帳了 : 接著在我之後的一個人結好帳(我們知道後面兩組人都是買一天3000、一天2500的位子) : 小姐就翻出四張特區3000元的票 問C是不是 : C看了一下票上面印的座號 是縱向同號不同排 沒錯 就是這四張 : 還好 最後還是有順利拿到我們各自買的票… 呼>__<" : 但是這次買票 讓我們覺得很疑惑又感到奇怪啊! : 依據之前我們各自排隊買票經驗 都沒遇過這麼奇怪的狀況 :( : 怎麼會這麼混亂? 這到底是怎麼一回事? : 希望下次不會再這麼亂了… : 以上~感謝大家耐心看完 :) --



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◆ From: 60.249.115.40 ※ 編輯: yamapi49 來自: 60.249.115.40 (01/25 16:21)
1F:推 wabii:謝謝你反應後還特地po文上來^^ 看完的心得是…下次真的要直 01/25 17:47
2F:→ wabii:接帶相機去錄現場螢幕了吧= =" 看錯也不會那麼離譜… 01/25 17:47
3F:推 wabii:希望以後都能保持之前兩個小姐一人操作系統一人結帳 像這次 01/25 17:49
4F:→ wabii:這樣實在太混亂了 我們會覺得她效率不好而她也弄得手忙腳亂 01/25 17:49
5F:推 jingting52:再怎樣也不可能可能沒人出來售票啊~而且公司公告消息 01/25 20:49
6F:→ jingting52:員工前兩天才知道當天要工作~這種說法有點牽強啦!! 01/25 20:50
7F:→ jingting52:她可以完全不認識山下 但她看那麼多人在公司外面夜排 01/25 20:51
8F:→ jingting52:再怎麼不認識也不難知道 這多買的票一定賣的出去.... 01/25 20:52
9F:推 neighber:辛苦了 多少可以讓他們當做警惕呀!!! 希望後面賣票順利 01/25 22:46







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