作者yamapi49 (好想再去日本看NEWS(心))
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标题Re: [心得] 遇到有点奇怪的买票状况…
时间Tue Jan 25 16:16:40 2011
关於此事件的疑虑,今天我已经打去年代的台北总公司去反应了!
那位负责卖票的小姐也花了很长的时间打电话向我说明,所以我把以下内容PO上来....
至於事实真象到底如何,大家自行做判断!!
首先她说,总公司有规定一次只能一个人进去,买完结帐後才能换下一个(*注1)
但她希望能帮我们快一点抢到票,加上当天只有她一个人上班
所以决定要先帮我们全部的人买完票後,再一起做结帐的动作
大概就是因为这样,才会让大家误会她自己多买了票.....
实际上她根本不知道山下智久是谁,而且如果总公司有接到投诉
是可能会被开除的(她有举例:之前其他端点被投诉,就直接彻点了!)
所以就算是员工要买票,一样要跟大家一起排队买票,绝对不可能有偷买或保留票的事情
接着我反应,我们之前买其他演唱会门票时,都是一个卖票,另一个人结帐
这样就不会影响到下一个人买票了
但她却说,总公司原本已经宣布1/15要卖票,她们也安排好要两个人一起卖票
直到1/14才临时接到总公司说要延期....
接着才在1/22的前两天接到总公司通知1/22要卖票(歌迷的消息通常比较快!)
而该点负责卖票的只有三个人,其中一个丧假,另一个有事,最後只剩她一个
如果未来又遇到卖票,因为大家都可能会有自己的事...
她也不敢保证是不是能够有充足的人手。
但她也只好照公司规定一组结完帐才换下一组,就不会有纠纷
说到这我有点後悔打电话去反应,因为她原本的做法,真的可以让我们比较早买到票
毕竟如果只有一个人负责卖票、结帐、再换下组买.....
这之间的时间好位置,可能就被别人选走了也不一定!或是本来买的到票也变成买不到...
只是因为我们前面第一组、第二组的人都说有看到此现象..我觉得应该要去跟总公司反应
得到这样的回答,不知道大家相不相信....
又或者她是故意这样说让我觉得後悔....我也不得而知
只希望不管是在哪边买票,大家都能以最公平的方式买到票.....如此而已
不过对於原文说到有看到其他2500及2000票的部份,小姐只坚持应该是他们看错了!
由於没有录影或拍照存证,一切不可考.........(大概以後买票还要准备录影机吧||||)
*注1:以前买票时并没有这个规定,但由於几次下来,大家可能买到票太兴奋...
以致於声音吵到其他部门的员工,被其他部门的员工投诉,才会多这个规定
(以下原文只截取部份重点~~)
※ 引述《wabii (娃比)》之铭言:
: 这时里面的柜台小姐走出来 (印象中这位小姐前几次售票都是负责结帐的那位
: 但之前负责操作系统的那位小姐今天没来)
: 她告诉我们 一次最多只能进去两个人
: (我记得之前买票的时候没听过小姐这样说 大家都是一组一组进去)
: 於是我们这组也只好拆成两批 一次两个人进去买票
: (柜台就在大门旁边 大门是开着的 然後其他人从门口开始排出去)
:
: 前面两个朋友A和B先进去买
: 她们选好位子并开始印票的时候 小姐突然要她们抄座位排数和号码
: 於是她们稍微手忙脚乱的抄下在画面上看到的位置
: 但小姐太慢讲了 所以漏抄了四张的座位 (她们的票全都买3000元特区)
: 轮到另一位朋友C和我了!!(紧张xN倍!!完全不敢马虎)
: 我们快速就定位 C开始告诉小姐她要先买第二天的3000元特区 4张
: 小姐先说明主舞和中间舞台位置
: 然後C选了"纵向"的四个位子(也就是不同排但同号的4张)
: 小姐边点选边说「你确定吗?是不同排喔?不是同一排喔?上面是主舞、中间舞台在..」
: (这时这句话一直在她嘴边重复了不知几次@@")
: C说「确定!确定!!」印票声出现了… 接着C拿出笔准备抄位置
: 印象中 差不多在这时 突然有个奇怪的状况发生了…
: 我站在C旁边 然後我看到画面上先後出现票价2500元、2000元的字眼
: 小姐边点着滑鼠边说:「你抄好了吗?抄好了吗??」
: C:「我抄好了 现在要买第一天的!」
: 小姐:「等一下喔」
: 又等了一会才开始帮C买第一天的票 这时速度有变快了
: C结束後轮到我了 完全直盯盯看着萤幕不敢眨眼 也很快速买完票
: 小姐卖票前有说 是等现场大家都买完後才开始结帐
: 我们在外面等到一点出头 票卖完了…开始要付钱了
: A和B先准备付她们的部份 但跟小姐说她们没抄到其中四张的座位
: (照理说最一开始的那些张数应该就是她们的吧)
: 但小姐看着她身後桌上的一叠票 看了好久 好像在找什麽…
: 过了一阵子她才转身过来说要A和B先付有抄位置的那些票
: 晚点等後面结帐完後 等她整理好票 才会清楚她们的票是那几张 然後再请她们来领
: 於是A和B留了资料给她
: 换C和我结帐了 C把抄的号码给她看 说两天她都是买特区3000的
: (奇怪的是 她第二天是买纵向连续座位 抄到的号码却是横向连号)
: 小姐找了很久 拿出第一天的票 没问题 是特区、然後号码都没错
: 但第二天的票一拿出来…「西C区 2000元」4张(?!!!!!)
: 座位是对的…但价钱是错的 这是怎麽回事呀…
: C:「这不是我买的位置耶」 小姐:「可是是你抄的呀」
: C:「你叫我抄的时候,我就抄了没错呀」 小姐:(无奈的笑)[?]
: C:「我也不知道为什麽会抄到别的位置?@@」
: 於是过了一会…小姐也要她先把位置无误的票结帐
: 然後在一旁等到我们下一组结完 再找票
: 还好我买的票完全没问题 很快速地结帐了
: 接着在我之後的一个人结好帐(我们知道後面两组人都是买一天3000、一天2500的位子)
: 小姐就翻出四张特区3000元的票 问C是不是
: C看了一下票上面印的座号 是纵向同号不同排 没错 就是这四张
: 还好 最後还是有顺利拿到我们各自买的票… 呼>__<"
: 但是这次买票 让我们觉得很疑惑又感到奇怪啊!
: 依据之前我们各自排队买票经验 都没遇过这麽奇怪的状况 :(
: 怎麽会这麽混乱? 这到底是怎麽一回事?
: 希望下次不会再这麽乱了…
: 以上~感谢大家耐心看完 :)
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◆ From: 60.249.115.40
※ 编辑: yamapi49 来自: 60.249.115.40 (01/25 16:21)
1F:推 wabii:谢谢你反应後还特地po文上来^^ 看完的心得是…下次真的要直 01/25 17:47
2F:→ wabii:接带相机去录现场萤幕了吧= =" 看错也不会那麽离谱… 01/25 17:47
3F:推 wabii:希望以後都能保持之前两个小姐一人操作系统一人结帐 像这次 01/25 17:49
4F:→ wabii:这样实在太混乱了 我们会觉得她效率不好而她也弄得手忙脚乱 01/25 17:49
5F:推 jingting52:再怎样也不可能可能没人出来售票啊~而且公司公告消息 01/25 20:49
6F:→ jingting52:员工前两天才知道当天要工作~这种说法有点牵强啦!! 01/25 20:50
7F:→ jingting52:她可以完全不认识山下 但她看那麽多人在公司外面夜排 01/25 20:51
8F:→ jingting52:再怎麽不认识也不难知道 这多买的票一定卖的出去.... 01/25 20:52
9F:推 neighber:辛苦了 多少可以让他们当做警惕呀!!! 希望後面卖票顺利 01/25 22:46