經過了幾個月對健身工廠的處理挺失望的，除了在官網跟line發公告以外沒有看到任何實質 的行動，因此個人決定向金管會申訴看看，畢竟上市櫃公司的主管機關是金管會。 個人讓gpt寫了一篇範例的申訴文, 有接到詐騙電話的人，可以考慮陳情看看，捍衛自己的權益 https://fscmail.fsc.gov.tw/pop30/mailboxhome 近期發現有一家上市櫃公司的個資外洩問題，嚴重影響了本人的權益和安全，特此向貴會陳 情，希望貴會能夠盡速介入調查和處理。 該公司的名稱是柏文股份有限公司，股票代碼是8462.TW，主要經營健身房、美容、餐飲等 業務。 然而，本人在2023年08月02日收到了一通聲稱來自該公司的電話，號碼是+1 0237-251-397 ，聲稱是該公司的客服人員，表示因為系統升級問題，所以導致誤設定，因此扣款年限會被 延長兩年。並且說出一些僅有柏文公司會有的會員個人資料，以騙取信任。詐騙會問你是否 要取消付款設定。如果回答需要取消的話，會進入詐騙流程，讓客戶去網銀設定轉帳。 本人一聽就覺得很可疑，因為柏文公司此前並未有這些流程。本人懷疑這是一個詐騙集團， 利用該公司的個資外洩，來騙取本人的錢財。 本人立即掛斷了電話，並且撥打了該公司的客服專線，號碼是0800-303030，詢問該公司是 否有這樣的事件，以及該公司的個資保護政策和措施。然而，該公司的客服人員卻表示不知 情，只是敷衍地說會轉交相關部門處理，並且建議本人不要理會這些電話，也不要提供任何 個人資訊，本人雖要求該公司改善，並且之後以公告方式說明事件處理詳情，但始終無下文 。 本人對該公司的態度感到非常不滿，認為該公司有嚴重的個資外洩問題，可能涉及違反個人 資料保護法等相關法規，嚴重損害了本人和其他客戶的權益和安全。本人認為該公司應該負 起相應的責任，並且採取有效的措施，防止這種情況再次發生，並且對受害者進行補償和道 歉。 根據證券交易法第四條，金融監督管理委員會（以下簡稱金管會）是上市櫃公司的主管機關 ，有權對上市櫃公司進行監督、管理、檢查、調查、處分等。因此，本人特此向貴會陳情， 希望貴會能夠盡速介入調查和處理柏文股份有限公司的個資外洩問題，並且嚴懲該公司和相 關人員，以維護市場的公平、正義和秩序，並且保障投資人的權益和安全。 --

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