作者winston82926 (匠匠)
看板MuscleBeach
標題[問題] MYPROTEIN取消訂單卻到貨
時間Thu Apr 23 20:19:11 2020
各位巨巨好
我在三月初打52折的時候訂了一些零食
但可能因為疫情關係一直都沒到貨
4/9寄了一封這樣的信
https://i.imgur.com/guAKEtX.png
隔天我就馬上在官網聯絡客服
他表示可以取消訂單並退刷並且給購物金作為賠償
也在4/21收到信
https://i.imgur.com/FoMH1gY.png
結果今天回家收到包裹品項也都沒什麼問題
回去官網看送的購物金還在
訂單狀態是這樣
https://i.imgur.com/VzwLQel.png
雖然我看帳戶明細還沒收到退刷或退款
貨也都還OK
但是購物金還在看起來代表當初有走取消訂單的流程
請問我現在是乖乖收下就好嗎?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.227.182.176 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MuscleBeach/M.1587644353.A.2C4.html
1F：推 ee541125: 賺..賺到 04/23 20:34
2F：推 fim: 別怕 應該不會被吉 當作小禮物 04/23 20:42
3F：推 th2113: 做人誠實一點比較好，告知一下客服吧 04/23 20:57
4F：噓 GetMoney: 別貪，誠實說不定送你。貪，就存有風險 04/23 22:07
5F：推 goshnash: 等客服看有無主動通知囉～ 沒有就... 04/23 22:32
感謝各位建議
我在官網的訂單上面提這個問題給客服了
等他們回信吧
※ 編輯: winston82926 (36.227.182.176 臺灣), 04/23/2020 22:36:24
6F：推 man30cm: 建議寫信給客服說有收到，若直接說送你，也心安理得 04/23 22:35
7F：推 cczitornen: 跟客服講他會叫你再給PayPal 付錢 04/23 22:35
爬文看有人說要拒收退貨還給他們後才會收到退刷或退款
這是確定的嗎? 因為我目前都還沒收到退刷
我比較疑惑的是官網的訂單上面看不到取消訂單的狀態或註記
看起來像正常出貨
※ 編輯: winston82926 (36.227.182.176 臺灣), 04/23/2020 22:41:36
9F：→ cczitornen: 客服每天都不同人 根本沒在認真管你的訂單 04/23 22:48
10F：推 st790702: 好奇有下文嗎？ 04/24 08:55
11F：推 Chan91143: 好奇有人收到信用卡刷退款了嗎？ 04/24 10:54
12F：推 tommy1717: 佛心公司 04/24 11:27
13F：推 joey0718: 我有收到退款，前兩天也收到退的貨了，客服盡然叫我自己 04/24 11:38
14F：→ joey0718: 聯絡郵局！ 04/24 11:38
15F：推 youga: 樓上那種就不要理他了 自己出錯還想裝死 04/24 15:45
16F：推 onezillion: 上上周退貨，也收到刷退，然後今天到貨，傻眼 04/24 16:53
17F：推 qwer15964: MYP最近出貨是不有問題啊 都等很久 以前不會餒 04/24 20:02
18F：推 chi77089: 我也是要求退款後收到貨 目前他們是跟我要paypal帳號收 04/24 20:29
19F：→ chi77089: 回款項 可是我還沒收到退款 所以打算等收到退款後再處理 04/24 20:29
20F：推 dakkk: 好佛 04/24 21:42
21F：推 army614000: 台灣的法律來講 你只要告知對方自己來拿回去就沒你的 04/24 22:12
22F：→ army614000: 事情 但這好像牽扯到國外法律競合問題XD 04/24 22:12
23F：推 nerolai: 我也是收到退款後收到包裹...反應後叫我拒收或提供paypal 04/25 00:25
24F：→ nerolai: 帳戶，但我沒啊...... 04/25 00:25
25F：→ nerolai: 有人知道該怎麼辦嗎？ 04/25 00:26
26F：推 JiaTai: 這種情況簽收貨物就好，再跟對方說請對方自行出waybill運 04/25 14:12
27F：→ JiaTai: 回 04/25 14:12
28F：→ lucifinilr: 我收到時有受潮包裝破損..客服叫我留著不需寄回 04/27 16:21
29F：推 jonath129: 我也退款後收到包裹，跟客服說沒有PayPal帳號，他就叫 04/29 13:56
30F：→ jonath129: 我自行處理包裹 04/29 13:57