作者adohahaha (寶)
看板MuscleBeach
標題Fw: [爆卦] 本人在永和WorldGYM 消費爭議始末
時間Thu Mar 7 02:36:56 2019
※ [本文轉錄自 Gossiping 看板 #1SVro5bR ]
作者: adohahaha (寶) 看板: Gossiping
標題: Re: [爆卦] 本人在永和WorldGYM 消費爭議始末
時間: Wed Mar 6 13:37:07 2019
更新進度
今日去電客服，詢問合約的影本的部份，對方表示會由永和店經理James回覆，但前日到
現在並未接到James的電話。另外詢問到為什麼我退款要跟公司簽和解書，退款扣20%的部
份是照著合約走，簽和解書的用意是什麼？客服黃小姐只表示我當下簽有疑慮的時候就要
提出來，而不是事後才來問。我另外提問，是所有的會員正常程序下退款都要簽和解書嗎
？對方沒正面回應我，只說我的部份都要回去找永和店的經理。到這邊，我只覺得雙方在
互推皮球而已。每次打電話去都說會轉達，轉達到哪裡不知道，也沒說影印合約處理的工
作流程是什麼，需要幾個工作天，只感受到拖延，所以只能不斷申訴消保會，再申訴完後
，對方也沒積極處理，只能說買課很積極，處理爭議問題超消極！
另外要提醒大家的事，「假設」是所有的會員在正常的程序下退費的話，需要簽和解書的
話，我認為是可以不用簽的，因爲就跟去Costco 買東西退貨的話，Costco也不會叫你簽
和解書，只需要簽折讓單。而如果只是因爲我個案，怕我鬧事的話，那就另當別論了。
以上，本文會轉至 mobile01 ptt的muscle beach 版
爆料公社
引述《adohahaha (寶)》之銘言：
: 更新進度
: 目前進入第二次申訴
: 另外依據個人資料保護法我有權利向
: 香港商世界健身事業有限公司行使以下權利
: 個資當事人可要求查詢、閱覽、提供複本、對個資補充、更正、刪除，或者要求停止蒐
集
: 、處理、利用。
: 因此我向該公司提出要求複印所有合約的複製本
: 除了之前列出的教練課程外，也包括入會合約
: 但客服黃小姐只表示會轉達，未告知何時能拿到
: 複製本，因此就此件case向消保會另外提出申訴
: https://i.imgur.com/XyQZ4M4.jpg
: 以上
: 引述《adohahaha (寶)》之銘言：
: : 處理進度更新
: : 再進行第一次申訴後，
: : 已收到新北市政府的函
: : https://i.imgur.com/JgXKTlZ.jpg
: : 因爲未經妥善處理
: : 已進行第二次申訴
: : https://i.imgur.com/E6zp1t5.jpg
: : 並根據個人資料保護法，對香港商世界健身事業有限公司，行使查詢及閱覽我所有的
合
: 約
: : ，並製給我所有的合約複製本，希望貴公司在3/4將所有的合約（包括轉讓課程）：
如
: 下
: : 1.F0282018111817783 購買日 2018/11/18 課堂數72堂 單價 1488 總額 107136
: : 2.F0282018112117802 購買日 2018/11/21 課堂數72堂 單價 1388 總額 99936
: : 3.F028201812000085 購買日 2018/12/21 課堂數48堂 單價 1088 總額 52224
: : 4.無合約 購買日 2018/12/25 課堂數6堂 單價 1688 總額 10128
: : 5.F028201812000152 購買日 2018/12/31 課堂數12堂 單價 1688 總額 20256
: : 6.F028201901000030 購買日 2019/1/8 課堂數48堂 單價 1588 總額 76224
: : 7.F028201901000085 購買日 2019/1/22 課堂數48堂 單價 1688 總額 20256
: : 8.F028201901000117 購買日 2019/1/26 課堂數24堂 單價 1250 總額 30000
: : 9.無合約 購買日 2019/1/27 課堂數72堂 單價 1388 總額 99936
: : 以及參加貴公司2019年度變身大作戰的和約及加入會籍的和約。
: : 假設其中一張單子未有本人簽名同意的和約時，請附帶說明此張單子未有和約，包括
課
: 程
: : 轉入與轉出。
: : 另外10128被簽轉讓單的部份，如下圖
: : https://i.imgur.com/u2ECgRY.jpg
: : 本人根據上訴10128退款和解書的內容，不再申訴任何賠款（民法部分）但此件要是
涉
: 及
: : 文書偽造的話，此為公訴罪（非告訴乃論）檢察官是否要起訴，非本人所能決定。
: : 希望貴公司3/4將所有的複製本交予本人，謝謝
: : 引述《adohahaha (寶)》之銘言：
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1F：→ Darkword1987: 有懶人包嗎 03/06 13:38
2F：推 widec: 萵苣 不意外 就是有人要跳坑 03/06 13:39
3F：噓 greenleaf520: 很煩 貼來八卦版肥宅又沒在運動有屌用 03/06 13:39
4F：噓 gattery: 當你個板？？ 03/06 13:41
5F：推 ali810622: 法律不夠強去什麼萵苣 03/06 13:42
6F：噓 pshuang: 林杯又不運動 貼屁 03/06 13:42
7F：→ ArSaBuLu: 還更新進度咧 who cake...s 03/06 13:46
8F：噓 lsps40803: 是要洗幾篇啦 03/06 13:48
9F：噓 AGATELINK: nobody care 03/06 14:06
10F：推 sj210444: 萵苣只剩潮 其他 沒了 爭議一堆的爛地方 03/06 14:11
11F：噓 wellwest: 洗爽沒 03/06 14:25
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
※ 轉錄者: adohahaha (61.231.60.114), 03/07/2019 02:36:56
12F：→ andy1003: 去八卦版吧！ 03/07 02:57
13F：噓 kenneth5210: 盤子別在洗了啦 03/07 03:06
14F：噓 CO2: 多了 自己整理起來成一篇再來 03/07 03:51
15F：噓 rocksayhi: 整理一篇很難嗎 03/07 04:29
16F：噓 simonfz: 以為走錯版 03/07 06:02
17F：噓 as7766332211: 滾 03/07 06:09
18F：推 BDBB: 說實在的 會買50萬課程自己也有問題 會想討回來代表荷包也 03/07 06:11
19F：→ BDBB: 不夠深 03/07 06:11
20F：噓 k020238: 版主呢？ 03/07 06:13
21F：推 afar: 推 賭爛大公司不回覆只會拖 03/07 06:38
22F：噓 Saviz: 轉爽沒 03/07 06:50
23F：噓 voohong: 快手動置底，這樣才不會被桶 03/07 07:04
24F：噓 n1lk5g2: 好 03/07 07:29
25F：噓 hpleo: 乾我屁事喔 一整排是怎樣 03/07 08:13
26F：噓 jasop: 黑人問號 03/07 08:25
27F：噓 Gcobs130275: 是要發幾次 03/07 08:39
28F：噓 amazingwow: 可以用個懶人包嗎？ 03/07 08:40
29F：噓 wwwpietw: 是要發幾篇 03/07 08:42
30F：噓 weifin: 當你個板？你可以編輯舊文更新 03/07 08:47
31F：噓 ilovekobe824: 洗文喔 03/07 08:54
32F：噓 ms19889120: 幹桶一桶啦 喜三小 03/07 08:54
33F：噓 Manu2034: ? 03/07 09:01
34F：噓 t19960804: 洗三小 03/07 09:07
35F：→ cccone: 我比較好奇的是，後來身體練得如何？ 03/07 09:21
36F：噓 QoiiwWe: 就你最特別 03/07 09:33
37F：推 chh7526: 建議是事情結束後整理成一篇來分享就好… 03/07 09:48
38F：噓 rocky20811: 不爽歸不爽 整理一下吧 03/07 09:48
39F：噓 STi2011: 我以為我LAG 03/07 10:07
40F：噓 peterchou: 版友都很暴躁呢 XD 03/07 10:10
41F：推 chigo520: 哇肏還想說怎麼被噓 原來是連好幾篇… 03/07 10:13
42F：→ bear440: 樓上一堆買不到50萬的生氣氣了 03/07 10:14
43F：→ kjes924308: 怎樣啦 03/07 10:27
44F：噓 hellover951: ？？ 03/07 10:35
45F：推 jimmyinrmi: 幫你補一下，但你真的可以用編輯文章，或是明確標題 03/07 10:37
46F：→ jimmyinrmi: 指出是第幾part，不然這樣很像洗版 03/07 10:37
47F：噓 Lpissostrong: 所以要幾篇= =? 03/07 10:37
48F：噓 ms19889120: 噓應該 還不趕快自刪zzzzzz 03/07 10:37
49F：噓 chnecklace: 黑萵苣也能被噓 不簡單 03/07 10:45
50F：推 curtis7248: 你這樣很佔版面 確實應該整理成一篇再發文 03/07 10:57
51F：噓 v2266514: 我還以為你洗文章 03/07 11:01
52F：→ kjes924308: 掰 03/07 11:11
53F：噓 BardxBaymax: 支持你 03/07 11:11
54F：噓 blue1204: 滾 03/07 11:19
55F：推 Elvis1991: 覺得整理過比較好 不過還是感謝分享 03/07 12:03
56F：推 kobelakers: 讚唷 03/07 12:24
57F：推 WantFxxk4X: 這就是為什麼一堆人寧願選台灣第一健身房沉寂撕喊也不 03/07 12:28
58F：→ WantFxxk4X: 屑去某家 而且去了會跟穿超級乾一樣被嘲笑 03/07 12:28
59F：推 kobelakers: 讚唷 03/07 12:42
60F：噓 ysz0000: 可憐之人 03/07 12:47
61F：推 yyyyyoung: 這幾天都沒廢文覺得好無聊 03/07 13:38
62F：推 linml0125: 有完沒完啊，買課買到50萬，這你也有問題 03/07 13:53
63F：噓 morgankhs: 滾 03/07 14:18
64F：噓 xiaoyao: 洗板囉 03/07 15:40
65F：推 aa789: 有警示有推 03/07 15:58
66F：推 kobelakers: 推 03/07 16:54
67F：推 Delisaac: 懶得看文章 竟然買到50萬？XDDD 真的很盤 03/07 19:04
68F：推 NaTaO3: 給推 辛苦了 03/07 20:13
69F：推 kobelakers: 推 03/07 21:43
70F：推 kobelakers: 推 03/08 07:57
71F：推 tomscott: 人家就是有錢可以買到50萬 一堆鍵盤酸酸 03/08 09:03
72F：推 u4fu6: 可以編輯成一篇...但還是謝謝分享 03/08 14:33
73F：推 bryant780417: 推 雖然洗文章 可是如果能藉此救到一些人是好事 03/08 18:00
74F：噓 Aaron22: 重點是 03/09 17:43
75F：→ wgtn001: 各位大大晚安，我是World Gym的網路客服。經確認，所有 03/09 19:25
76F：→ wgtn001: 課程費用已依約於3/4全數退出，目前公司與原PO並無存在 03/09 19:25
77F：→ wgtn001: 課程契約關係；另因本件客訴已轉為申訴案件，故公司在第 03/09 19:25
78F：→ wgtn001: 一次接獲主管機關單位來函後，已由客服中心轉為法務部處 03/09 19:25
79F：→ wgtn001: 理，後續統一由現場教練部主管為聯繫窗口，在此還原事實 03/09 19:25
80F：→ wgtn001: ，公司並非皆未處理，謝謝。 03/09 19:26