作者pearl78729 (little P)
看板MoveHouse
標題[心得] 不推 HJSEE 小中搬家(抱怨)
時間Sun Jul 17 11:00:27 2011
最近忙著要搬家,稍微訪價過後,選擇了小中搬家
並且事先約好7/16下午一點半來搬
我選擇的是全自助搬家,不得不說小中的價格真的是非常優惠,也有先提醒我們要先將
物品搬到樓下,車一來就可以馬上上車
這中間還發生一點小插曲,因為在外租屋對地址不熟悉,還跟小中報錯巷子,小中前一天
有發現並提醒我把正確地址再報一次給他
以上都還算滿不錯的,然而到了搬家當天12:40PM左右,我已經將房間內所有物品打包清
空移至客廳,正準備要先將大型的床墊沙發床等搬到一樓時,小中先生打來叫我先不要搬
他可能會遲到半小時到一小時,要我等他電話
於是我在空蕩蕩的房間裡與要陪同我搬家的友人等到1點半,主動打給小中時,他說因為前
一位客人有拖到,可能要等到3點,此時我和友人已經有點不高興了,我也因為3點半還有
一點事,告訴小中我無法等到那時候,此時小中一直不停重覆要我把等下要做的事情提前
,(拜託並不是每件事情都可以改時間的好嗎?),而我也明確告知那件事情時間是固定的,
無法提前,最後一直等到2點40左右,因為外頭天色變暗了,似乎隨時有可能下雨,而小中
先生卻仍未來電,又是我主動撥電話過去之後...小中先生才告訴我他確定4點可以到,整
整要遲到2個半小時,而我此時也受夠了(已經開始下雷陣雨了),當機立斷打給另一家搬家公司,請問對方能否
現在來幫我搬家,對方答應我3點半可以過來(真的很不好意思突然打亂對方的行程),我就
馬上告訴小中我要請別人搬家了,最後也順利完成了搬家的行程,然而東西該濕的也濕了
這邊真的不得不說我跟我朋友都非常的不悅(尤其是我這個讓朋友等的),而且也因為小中
這種不負責的態度錯過了原本要去做的事情,雖然小中先生中間有說要免費協助我搬比較
難搬的東西,然而我認為這種一拖再拖的工作態度是非常的差勁,不但不主動告知會再遲
到,而且一直到我說我要請別人搬時,才終於得到小中先生一句對不起(前面幾通電話都
只是一直叫我先去做等下要做的事,那我堆在客廳的東西跟我朋友是都不用顧了嗎?而且
我一直說沒辦法提前他都當作沒聽見),在這邊給大家一個警惕,雖然價格便宜但請不要
找他搬家!!!!也告訴各家搬家公司,如果要拖延的時間太久,請老實告訴顧客,不要一直
騙說快了快了,這樣人家要找別人搬也可以趕快找,不是拖到會下雨的時間還在那邊裝傻
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 42.72.118.227
※ 編輯: pearl78729 來自: 42.72.118.227 (07/17 11:03)
1F:→ okoo:上次是沒蓋帆布~這次是大誤點了... 114.46.224.53 07/17 11:33
2F:→ okoo:建議當下要補救 要當下趕快做 時間很重要 114.46.224.53 07/17 11:39
3F:推 franky20107:應該不能怪小中@有時候有些顧客因素 114.24.151.70 07/17 11:53
4F:→ franky20107:然後導致時間延宕 其實業者這邊 114.24.151.70 07/17 11:53
5F:→ franky20107:如果能盡快也會用最快的速度 畢竟 114.24.151.70 07/17 11:54
6F:→ franky20107:搬完顧客您的東西之後 我們還要回程 114.24.151.70 07/17 11:54
7F:→ franky20107:有些顧客要等房東.等朋友.寫租房合約 114.24.151.70 07/17 11:55
8F:→ franky20107:我們也只能慢慢的等@@ 114.24.151.70 07/17 11:55
9F:→ franky20107:影響到各位顧客了 我們也只能拍謝... 114.24.151.70 07/17 11:58
10F:推 catlady:延誤可以諒解 但是業者需要主動告知狀況111.240.134.211 07/17 15:39
11F:→ catlady:不然不是要一直苦等了嗎 orz111.240.134.211 07/17 15:39
12F:→ catlady:經歷過專業搬家後我覺得真是一分錢一分貨111.240.134.211 07/17 15:39
13F:→ catlady:但是每個人有不同考量各取所需就是 ^^111.240.134.211 07/17 15:40
14F:→ franky20107:恩 一分錢一分貨!應該都會主動告知吧 114.24.151.70 07/17 15:42
15F:→ jenmoving:經驗不夠~時間抓不準~ 59.115.132.79 07/17 22:58
16F:推 imovehouse:其實是要老實跟客戶說明情況+道歉!! 61.20.151.14 07/17 23:03
17F:推 HJSEE:感謝您將您的搬家經驗與大家分享~~^^a 218.167.66.105 07/17 23:06
18F:→ HJSEE:嗯~這部份我會請上一位客戶說話~T________T 218.167.66.105 07/17 23:08
19F:推 sisistar:真的一分錢一分貨我也請小中和大鐵搬家過 219.71.217.160 07/18 14:35
20F:→ sisistar:我只能說比較過後才知道大鐵的好!!!!!!!! 219.71.217.160 07/18 14:36
21F:推 byschwarz:恩,我是7/16那天上午11點請小中搬家而 140.136.208.18 07/25 13:39
22F:→ byschwarz:耽誤到時間(我個人是不知道他還有接) 140.136.208.18 07/25 13:39
23F:→ byschwarz:的客人,我是不知道我和室友搬家會耽誤 140.136.208.18 07/25 13:41
24F:→ byschwarz:到下一位客人..只能跟看官們說小中先生 140.136.208.18 07/25 13:42
25F:→ byschwarz:在處理我們這邊時態度和服務是很好的 140.136.208.18 07/25 13:43