作者pearl78729 (little P)
看板MoveHouse
标题[心得] 不推 HJSEE 小中搬家(抱怨)
时间Sun Jul 17 11:00:27 2011
最近忙着要搬家,稍微访价过後,选择了小中搬家
并且事先约好7/16下午一点半来搬
我选择的是全自助搬家,不得不说小中的价格真的是非常优惠,也有先提醒我们要先将
物品搬到楼下,车一来就可以马上上车
这中间还发生一点小插曲,因为在外租屋对地址不熟悉,还跟小中报错巷子,小中前一天
有发现并提醒我把正确地址再报一次给他
以上都还算满不错的,然而到了搬家当天12:40PM左右,我已经将房间内所有物品打包清
空移至客厅,正准备要先将大型的床垫沙发床等搬到一楼时,小中先生打来叫我先不要搬
他可能会迟到半小时到一小时,要我等他电话
於是我在空荡荡的房间里与要陪同我搬家的友人等到1点半,主动打给小中时,他说因为前
一位客人有拖到,可能要等到3点,此时我和友人已经有点不高兴了,我也因为3点半还有
一点事,告诉小中我无法等到那时候,此时小中一直不停重覆要我把等下要做的事情提前
,(拜托并不是每件事情都可以改时间的好吗?),而我也明确告知那件事情时间是固定的,
无法提前,最後一直等到2点40左右,因为外头天色变暗了,似乎随时有可能下雨,而小中
先生却仍未来电,又是我主动拨电话过去之後...小中先生才告诉我他确定4点可以到,整
整要迟到2个半小时,而我此时也受够了(已经开始下雷阵雨了),当机立断打给另一家搬家公司,请问对方能否
现在来帮我搬家,对方答应我3点半可以过来(真的很不好意思突然打乱对方的行程),我就
马上告诉小中我要请别人搬家了,最後也顺利完成了搬家的行程,然而东西该湿的也湿了
这边真的不得不说我跟我朋友都非常的不悦(尤其是我这个让朋友等的),而且也因为小中
这种不负责的态度错过了原本要去做的事情,虽然小中先生中间有说要免费协助我搬比较
难搬的东西,然而我认为这种一拖再拖的工作态度是非常的差劲,不但不主动告知会再迟
到,而且一直到我说我要请别人搬时,才终於得到小中先生一句对不起(前面几通电话都
只是一直叫我先去做等下要做的事,那我堆在客厅的东西跟我朋友是都不用顾了吗?而且
我一直说没办法提前他都当作没听见),在这边给大家一个警惕,虽然价格便宜但请不要
找他搬家!!!!也告诉各家搬家公司,如果要拖延的时间太久,请老实告诉顾客,不要一直
骗说快了快了,这样人家要找别人搬也可以赶快找,不是拖到会下雨的时间还在那边装傻
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 42.72.118.227
※ 编辑: pearl78729 来自: 42.72.118.227 (07/17 11:03)
1F:→ okoo:上次是没盖帆布~这次是大误点了... 114.46.224.53 07/17 11:33
2F:→ okoo:建议当下要补救 要当下赶快做 时间很重要 114.46.224.53 07/17 11:39
3F:推 franky20107:应该不能怪小中@有时候有些顾客因素 114.24.151.70 07/17 11:53
4F:→ franky20107:然後导致时间延宕 其实业者这边 114.24.151.70 07/17 11:53
5F:→ franky20107:如果能尽快也会用最快的速度 毕竟 114.24.151.70 07/17 11:54
6F:→ franky20107:搬完顾客您的东西之後 我们还要回程 114.24.151.70 07/17 11:54
7F:→ franky20107:有些顾客要等房东.等朋友.写租房合约 114.24.151.70 07/17 11:55
8F:→ franky20107:我们也只能慢慢的等@@ 114.24.151.70 07/17 11:55
9F:→ franky20107:影响到各位顾客了 我们也只能拍谢... 114.24.151.70 07/17 11:58
10F:推 catlady:延误可以谅解 但是业者需要主动告知状况111.240.134.211 07/17 15:39
11F:→ catlady:不然不是要一直苦等了吗 orz111.240.134.211 07/17 15:39
12F:→ catlady:经历过专业搬家後我觉得真是一分钱一分货111.240.134.211 07/17 15:39
13F:→ catlady:但是每个人有不同考量各取所需就是 ^^111.240.134.211 07/17 15:40
14F:→ franky20107:恩 一分钱一分货!应该都会主动告知吧 114.24.151.70 07/17 15:42
15F:→ jenmoving:经验不够~时间抓不准~ 59.115.132.79 07/17 22:58
16F:推 imovehouse:其实是要老实跟客户说明情况+道歉!! 61.20.151.14 07/17 23:03
17F:推 HJSEE:感谢您将您的搬家经验与大家分享~~^^a 218.167.66.105 07/17 23:06
18F:→ HJSEE:嗯~这部份我会请上一位客户说话~T________T 218.167.66.105 07/17 23:08
19F:推 sisistar:真的一分钱一分货我也请小中和大铁搬家过 219.71.217.160 07/18 14:35
20F:→ sisistar:我只能说比较过後才知道大铁的好!!!!!!!! 219.71.217.160 07/18 14:36
21F:推 byschwarz:恩,我是7/16那天上午11点请小中搬家而 140.136.208.18 07/25 13:39
22F:→ byschwarz:耽误到时间(我个人是不知道他还有接) 140.136.208.18 07/25 13:39
23F:→ byschwarz:的客人,我是不知道我和室友搬家会耽误 140.136.208.18 07/25 13:41
24F:→ byschwarz:到下一位客人..只能跟看官们说小中先生 140.136.208.18 07/25 13:42
25F:→ byschwarz:在处理我们这边时态度和服务是很好的 140.136.208.18 07/25 13:43