首先要先說， 這次搬運沙發床，運費決不是我之前在板上詢問的500元， 因為賣我沙發床的賣家，剛開始是抓500， 所以我才想詢價看看。 後來我請賣家幫我尋找適合的貨運， 賣家也答應多餘的運費他吸收， 所以運費是比之前板上有報價給我的業者還要高的。 我記得是1500左右，不會低於這個價錢。 因為冰箱這樣被撞凹是沒辦法修的， 所以賣家和另一個板上的網友都建議我要求償， 我覺得至少也要反應一下。 所以我就打電話給信實搬家公司的老闆反應。 因為在我打電話給老闆之前，賣家就已經打電話給老闆反應這件事情， 所以老闆一聽我表明身分，馬上打斷我的話說： ”小姐，人都會流手汗，要完全不弄髒不可能，你就用清潔劑擦一擦就好了” 我說：”我要反應的不是這件事情。你們師傅把我們家冰箱撞凹一個洞” 老闆就開始推拖，說那有可能是舊傷， 可能是我們之前買冰箱的時候就撞到， 因為冰箱被撞到從正面看不出來，BALABALA... 很抱歉，我們家冰箱被撞到的地方是側面。 然後他又說搬冰箱的貨運業者發現冰箱有凹傷會把冰箱擋住， 讓我們以為是完好的來簽收。 可是我們已經用兩個月了，當初運冰箱的貨運業者可不是這種態度， 他們除了定位好，還很仔細的調水平， 最後還幫我們檢查一遍所有的封條是否都在， 然後教我們怎麼使用才離去。 我們那天冰箱都被撞到整個移位， 信實搬家的老闆竟然還想把責任推拖到兩個月以前的冰箱貨運業者身上， 是覺得全天下的搬家業者都跟他們一樣不專業吧。 然後我接著又反應說，師傅把整個身體靠在沙發上面的事情。 老闆就說，他應該是用背搬著。我當然知道搬這個會用背搬， 但他是在電梯裡面把身體靠在沙發上耶！整個臉都貼上去了。 就算是要抱著固定，也不用把臉貼在我家沙發上吧。 接著老闆就說不可能啦，我們師傅不會這樣的。 然後在我說的時候，就非常不客氣的直接打斷我的話： 那你現在是要怎樣？ 木已成舟我能怎麼樣(攤手) 當然是看業者的誠意啊，結果是這種態度... 後來賣方跟我聯絡，說賣方和老闆連絡時， 老闆惡行惡狀，後來還直接掛賣方電話。 當初賣方和他們接洽時，口口聲聲說自己非常專業，非常小心， 到了賣方家裡要搬的時候，卻直接把一雙髒手就放在沙發上， 賣方還趕快叫師傅去洗手，然後幫我清掉那些髒汙。 總之， 如果你不想弄髒自己的行李， 不希望師傅不尊重你的行李， 用很輕忽敷衍的態度對待家當， 把你的行李當靠墊， 不希望你家其他家具受損， 不希望在發生這些憾事之後搬家公司沒有誠意的推卸責任， 還跟你大小聲、掛電話， 而且重點是因為希望有優質的服務因此付了比板上常見業者昂貴的費用 那請千萬不要找這間信實搬家公司 他們的網站： http://blog.yam.com/hardylee/category/1698495 http://www.trustmove.com.tw 賣家說，既然在他們網站已經自己寫出了搬家的申訴管道 http://www.trustmove.com.tw/08-complain-4.html 我們不會吝於利用他們提供的資訊的。 ※ 引述《ichico (細雪。)》之銘言： : 在露天買了張沙發床， : 賣家態度和服務都很棒，不過搬來我家的時候有點小遺憾... : 因為我要上班，只有晚上和假日可以收貨， : 所以賣家幫我找了一間搬家公司。 : 搬來的時候，可能搬家公司的人太累了， : 就直接把整個身體靠在墊子上休息。 : 我看了有點無言，因為我的沙發床是純白的， : 萬一髒了怎麼辦... : 不過因為工人看來有點累，所以就沒有制止。 : 可是搬進我家的時候， : 工人沒把重心抓好，沙發床有些不穩，就直接撞在我家的冰箱上 : 結果冰箱就撞凹了一個洞... : 當時工人好像也有點慌，所以我沒有當場發現我家冰箱被撞凹， : 第二天才發現昨天沙發床碰到冰箱的位置被撞凹了一個洞。 : 其實撇開工人撞凹我家冰箱和靠在沙發床上這兩件事情， : 他的態度還OK。只是我跟賣家提到這件事情的時候， : 他建議我若覺得不太舒服還是找搬家公司求償， : 因為他說出貨時他有拍照存證，是非常乾淨的，到我家卻有些許髒汙。 : 這點我倒是覺得還好， : 反正布套可以拆洗，洗一下也就沒事了。 : 可是我家冰箱的傷痕是沒辦法回來了...才剛買兩個月的冰箱耶T__T : 請問各位，如果是你們會求償嗎？ : 謝謝^^ : PS.搬家公司收取的費用比起當初賣家估的高出許多， : 所以不是我之前在板上問的那個價錢.. : ※ 編輯: ichico 來自: 175.180.243.100 (07/11 09:00) : → HJSEE:運費500元~要求償?? 61.230.67.172 07/11 15:29 : → ichico:運費是我出五百，剩下的是賣我沙發床的人出 175.180.243.100 07/11 15:45 : → ichico:我記得搬家公司是收1500左右 175.180.243.100 07/11 15:46 --

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