首先要先说， 这次搬运沙发床，运费决不是我之前在板上询问的500元， 因为卖我沙发床的卖家，刚开始是抓500， 所以我才想询价看看。 後来我请卖家帮我寻找适合的货运， 卖家也答应多余的运费他吸收， 所以运费是比之前板上有报价给我的业者还要高的。 我记得是1500左右，不会低於这个价钱。 因为冰箱这样被撞凹是没办法修的， 所以卖家和另一个板上的网友都建议我要求偿， 我觉得至少也要反应一下。 所以我就打电话给信实搬家公司的老板反应。 因为在我打电话给老板之前，卖家就已经打电话给老板反应这件事情， 所以老板一听我表明身分，马上打断我的话说： ”小姐，人都会流手汗，要完全不弄脏不可能，你就用清洁剂擦一擦就好了” 我说：”我要反应的不是这件事情。你们师傅把我们家冰箱撞凹一个洞” 老板就开始推拖，说那有可能是旧伤， 可能是我们之前买冰箱的时候就撞到， 因为冰箱被撞到从正面看不出来，BALABALA... 很抱歉，我们家冰箱被撞到的地方是侧面。 然後他又说搬冰箱的货运业者发现冰箱有凹伤会把冰箱挡住， 让我们以为是完好的来签收。 可是我们已经用两个月了，当初运冰箱的货运业者可不是这种态度， 他们除了定位好，还很仔细的调水平， 最後还帮我们检查一遍所有的封条是否都在， 然後教我们怎麽使用才离去。 我们那天冰箱都被撞到整个移位， 信实搬家的老板竟然还想把责任推拖到两个月以前的冰箱货运业者身上， 是觉得全天下的搬家业者都跟他们一样不专业吧。 然後我接着又反应说，师傅把整个身体靠在沙发上面的事情。 老板就说，他应该是用背搬着。我当然知道搬这个会用背搬， 但他是在电梯里面把身体靠在沙发上耶！整个脸都贴上去了。 就算是要抱着固定，也不用把脸贴在我家沙发上吧。 接着老板就说不可能啦，我们师傅不会这样的。 然後在我说的时候，就非常不客气的直接打断我的话： 那你现在是要怎样？ 木已成舟我能怎麽样(摊手) 当然是看业者的诚意啊，结果是这种态度... 後来卖方跟我联络，说卖方和老板连络时， 老板恶行恶状，後来还直接挂卖方电话。 当初卖方和他们接洽时，口口声声说自己非常专业，非常小心， 到了卖方家里要搬的时候，却直接把一双脏手就放在沙发上， 卖方还赶快叫师傅去洗手，然後帮我清掉那些脏污。 总之， 如果你不想弄脏自己的行李， 不希望师傅不尊重你的行李， 用很轻忽敷衍的态度对待家当， 把你的行李当靠垫， 不希望你家其他家具受损， 不希望在发生这些憾事之後搬家公司没有诚意的推卸责任， 还跟你大小声、挂电话， 而且重点是因为希望有优质的服务因此付了比板上常见业者昂贵的费用 那请千万不要找这间信实搬家公司 他们的网站： http://blog.yam.com/hardylee/category/1698495 http://www.trustmove.com.tw 卖家说，既然在他们网站已经自己写出了搬家的申诉管道 http://www.trustmove.com.tw/08-complain-4.html 我们不会吝於利用他们提供的资讯的。 ※ 引述《ichico (细雪。)》之铭言： : 在露天买了张沙发床， : 卖家态度和服务都很棒，不过搬来我家的时候有点小遗憾... : 因为我要上班，只有晚上和假日可以收货， : 所以卖家帮我找了一间搬家公司。 : 搬来的时候，可能搬家公司的人太累了， : 就直接把整个身体靠在垫子上休息。 : 我看了有点无言，因为我的沙发床是纯白的， : 万一脏了怎麽办... : 不过因为工人看来有点累，所以就没有制止。 : 可是搬进我家的时候， : 工人没把重心抓好，沙发床有些不稳，就直接撞在我家的冰箱上 : 结果冰箱就撞凹了一个洞... : 当时工人好像也有点慌，所以我没有当场发现我家冰箱被撞凹， : 第二天才发现昨天沙发床碰到冰箱的位置被撞凹了一个洞。 : 其实撇开工人撞凹我家冰箱和靠在沙发床上这两件事情， : 他的态度还OK。只是我跟卖家提到这件事情的时候， : 他建议我若觉得不太舒服还是找搬家公司求偿， : 因为他说出货时他有拍照存证，是非常乾净的，到我家却有些许脏污。 : 这点我倒是觉得还好， : 反正布套可以拆洗，洗一下也就没事了。 : 可是我家冰箱的伤痕是没办法回来了...才刚买两个月的冰箱耶T__T : 请问各位，如果是你们会求偿吗？ : 谢谢^^ : PS.搬家公司收取的费用比起当初卖家估的高出许多， : 所以不是我之前在板上问的那个价钱.. : ※ 编辑: ichico 来自: 175.180.243.100 (07/11 09:00) : → HJSEE:运费500元~要求偿?? 61.230.67.172 07/11 15:29 : → ichico:运费是我出五百，剩下的是卖我沙发床的人出 175.180.243.100 07/11 15:45 : → ichico:我记得搬家公司是收1500左右 175.180.243.100 07/11 15:46 --

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