作者blackmamba01 (I'm back!!!)
看板Motel
標題[抱怨] 從最推薦到不會再去的台中水月雅緻Motel
時間Fri Aug 1 22:29:03 2014
建議閱讀圖文網誌：
http://blog.xuite.net/sting1101130937/wretch/246482681
（無音樂）
< 內 文 >
想必很多大大都知道小弟非常推薦「台中水月雅緻Motel」
使用票券可以以非常優惠的價格，享受非常划算的頂級房型
不過很抱歉... 今天小弟是要反推的，不要浪費各位大大的時間
我想小弟應該是最推崇水月的人了，可以看看小弟的網誌就知道
曾經，只要兩千元左右就可以入住泳池房，最為小弟所津津樂道
沒想到轉眼之間，讓小弟覺得旅展買票券受歧視，根本被當白癡
簡單把問題點陳述出來：（圖片為水月尊爵房型）
1. 要用票券使用頂級房型規定要「三天前訂房」
2. 但是拿票券就「不讓你電話訂房」
3. 水月「線上訂房」不讓你用票券
4. 所以你拿票券 = 「無法三天前訂房」
5. 「無法三天前訂房」 = 「現場只能用最小的房間」
6. 就算你願意等待也不行用一般大房間，房間就是櫃台配
7. 這不是把先拿錢買票券的消費者當白癡，那是怎樣?
我想 水月現在突然對使用票券的客人這麼不友善，
縱使小弟還有四張票券，就當作廢紙丟了吧...
不過沒了票券的C/P值，「小房間 + 這樣的服務態度」
我寧願去水雲端，花的錢至少有最好的服務素質 + 最新最頂級的硬體
我還是感謝過去造訪美好的回憶，不過以後絕對不會再步入水月
相信對小弟與水月都是雙贏!! 也謝謝有耐心看完的各位大大
也說明了小弟不是啥偉大部落客，得拿人手短，吃人嘴軟
小弟消費都是花自己的錢，從不搞啥利益交換，招待施捨
但是至少我寫文章能寫事實，這是你我都可能面對的狀況
<整體詳細過程>
1. 小弟又打算前往「水月」，使用旅展買的「優惠票券」
2. 「優惠票券」與以往使用沒有問題的票卷是同一張
3. 小弟都會提前訂房，服務人員現在要求「使用票券要三天前訂房」
4. 小弟至少7天前去電訂房，是晚上，一個男生接表示：
訂房要早上，晚上不能訂房，就把電話掛掉
（語氣不是很好，以前晚上也能訂）
5. 小弟過了兩天去電，白天是女生櫃台接的，表示：
訂房要到官網「線上訂房」
6. 小弟到網上準備訂房，不過發現「線上訂房」只能匯款
7. 再度去電水月表示線上訂房不能用票券
8. 小姐告知我們： 這是規定，線上訂房只能匯款，不能用票券
那問題就來了.... 那請問一下：
a. 要求使用票券要三天前訂房
b. 訂房只能能線上訂房
c. 線上訂房又只能匯款不能用票券...
也就是說「只有匯款才能線上訂房」，所以「拿票券不能訂房」
那請問妳希望我們怎麼處理? 而且一兩個月前造訪都不用這樣啊...
於是乎對方就叫我們到現場就掛掉電話....
最後的狀況是我們直接到現場，我們先問「票券標明可以使用的較高等房間」
服務人員表示大約打掃後就有，問我們怨願不願意等待?
我們回答願意便拿出票券
此時小姐便開始表示我們不能用這間待掃的房間，因為沒有三天前訂房
我們便回答訂房的狀況，她還是非常強硬的表示： 「這就是公司規定!!!」
我知道 貴公司的規定就是「要我們訂房但是沒有辦法訂房...」
小姐仍然表示： 這就是公司規定，沒有訂房，房間由現在房況來配
我們問她那我們等十分再來如果有高等級房型可以嗎?
不行，沒有訂房現場就是以「最低等的房間排起」
所以就是被整了~ YA! 先拿錢買票券，然後被當白癡
就跟遠傳X信一樣，續約永遠比不上「攜碼」或「新辦」
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記錄與抒發生活為主，當然一樣拒絕廣告
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1F：推 mumuanego:感覺出來大大很火大 拍拍 其中一定花生省魔術了 08/01 23:00
2F：→ mumuanego:過程感覺就是刁難到跳針 08/01 23:01
3F：推 minikat96:最近才考慮要去水月...謝謝分享 08/01 23:07
4F：→ blackmamba01:沒有刁難... 是公司規定 規定要登記只是沒地方登記 08/02 00:02
5F：推 cka:我不喜歡買旅展的票就是這樣 很多都會低人一等 08/02 03:05
6F：→ mumuanego:這不是刁難就是把人裝笑為呀 08/02 09:01
7F：→ blackmamba01:C大，以前不會喔，悅豪也不會 08/02 14:40
8F：→ tr54wq21:今天打電話，他們說水月套房沒有戲水池，只有觀賞池？ 08/02 21:39
9F：→ tr54wq21:害我好失望，就沒訂了，他們也說只能網訂。 08/02 21:40
10F：推 sugo529:誇張,這也太故意了 08/03 01:57
11F：→ devilsky:既然不想做生意 就別去旅展賣票 08/03 11:02
12F：→ devilsky:這種MOTEL確實是沒有去的必要 浪費時間跟他周旋那些 08/03 11:03
13F：→ iloveqk99:總覺得溝通出了什麼問題 用票券一定要3天前訂 打電話去 08/03 16:08
14F：→ iloveqk99:訂卻說只能線上 那就無解了呀 而且它們明明就能電話訂房 08/03 16:09
15F：→ iloveqk99:是因為黑大直接說了要用票券的關係嗎? 個人覺得黑大你要 08/03 16:10
16F：→ iloveqk99:不要再訂看看? 總不可能要求只能線上訂房 08/03 16:12
17F：→ blackmamba01:I大： 我打去沒說用票券就被要求線上訂房了喔 08/04 00:40
18F：→ blackmamba01:比較像公司改不給電話訂房的感覺 08/04 00:41
19F：→ iloveqk99:因為發現用旅展券的人太多的關係嗎? = = 08/04 04:48
20F：→ iloveqk99:是說1999真的很划算 沒被排到最低等房都是賺的 只是相較 08/04 04:50
21F：→ iloveqk99:於之前C/P值沒那麼高了 08/04 04:50
22F：推 SIMPLEPLAN:水雲端差不多爛拉..設備都壞的 08/04 10:25
23F：推 kwinner:正想去住看看，決定去其他家了 08/04 11:43
※ 編輯: blackmamba01 (36.227.68.182), 10/22/2014 01:09:11