7-11與傳統雜貨店的興與衰 台灣早期 傳統雜貨店分佈是民生物資供應的常態 小小的店裡擺滿了各式各樣的民生物品 老闆主觀的販賣方式 應該給大家小時深深的印象吧 那時，很多人家裡為了便宜， 通常都會捨近求遠到比較便宜的福利中心買 因為那裡所賣的價錢往往比隔壁的零售商便宜個1、2元 我們也常看到 雜貨店會因為老闆家裡有沒有事情這個因素 或開或關 更會因為老闆與老闆娘有沒有吵架 服務態度會有所不同 隨著時間流逝 消費者的消費能力提高 漸漸的不再為幾塊錢而捨近求遠 但是為什麼 為什麼 傳統的雜貨店還是被新一代的7-11所取代？ 整齊明亮的店面與銷售空間 良好的服務態度 銷售員的統一訓練 全省一致的價格 給予傳統雜貨店市場上很大的打擊 加上24H與全年無休的營業時間 更是傳統雜貨店不能及的 最重要的 就是便利商店的通路系統 讓消費者有信心去買到有保證的產品 過期產品會全面下架 建立起來的品牌信心 如今才會越來越強大 分佈在全球20幾個國家 在台灣幾乎每幾步路就有一間7-11 所以傳統零售商沒落 便利商店興起 7-11以客為尊的銷售模式得到各店附近居民的認同 包括乾淨的空間、有品質的保證、訓練有素的服務人員等 版圖越做越大 連銀行提款預借服務都開始在7-11內進行 在在都是他們成功成為方便好鄰居的優勢 這兩天BBS上滿滿的都是有關牛隊的新聞 今天看到興農總裁說：我出錢，我不能換教練嗎？ 球迷不喜歡可以不要來球場看球啊！ 如果這是真的 那我想 興農總裁可能還活在台灣50、60年代吧 好像是一個雜貨店老闆 唉，如果用雜貨店的銷售心理來經營台灣職棒 那還是乾脆不要玩好了 對照之下 以客為尊的LANEW，才讓球迷有煥然一新的感覺 如果能持續下去 那誰興盛誰衰落 就立見分曉了 星期天去台中球場逛逛 我想跟LANEW主場比起來 我會比較像在逛雜貨店吧 或許吧！ -- 我就是要保佑LANEW http://mypaper.pchome.com.tw/news/jjc/3/1237424229/20040412141832/ --

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