作者MarcW ( )
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標題[新聞] 電支血戰!全支付推「4.5%回饋無上限」
時間Sat Jun 29 13:37:22 2024
https://www.bnext.com.tw/article/79548/
電支血戰!全支付推「4.5%回饋無上限」,有望撂倒勁敵街口支付?一文解析全聯2優勢
全聯6/25日舉辦記者會,除了宣布PXPay會員數達1,000萬,更重要的是,宣布全支付已叩
關500萬會員數。
問題是,這500萬會員的門檻,為何對全聯至關重要?
500萬會員,形同電支入場券
過去董事長林敏雄不只一次公開表示,做電支(電子支付)難賺錢,並指出「沒有至少
500萬的會員,等於還沒拿到入場券。」
相較多年穩坐電支龍頭的街口支付,花了四年才突破500萬會員數,全支付從2022年9月上
線至今,不到兩年,目前已做到490多萬會員數的成績,挑戰500萬大關在即。
能夠在短時間做到這樣的成績,代表全聯1800萬會員數中有過半數(1000萬人)註冊
PXPay,全聯門市內的現金消費佔比,在去年已縮減不到四成,而有了更大的非現金支付
作為基底,對全聯而言也更有餘裕將客人轉換至全支付。
全聯2優勢:高消費客群、30萬店點通路
積極將客人轉換至全支付對全聯而言,背後隱藏兩個策略優勢。首先,是抓住含金量更高
的客群。
據全聯內部數據,PXPay最頂尖VIP婆媽客群,每月平均進店消費7次,月均消費則在新台
幣3000元以上。換算每次進店的客單大概在400~500元間。
但據全聯觀察,全支付客人的消費客單價大約落在580元,且即使會員數僅達PXPay的一半
,不過全支付消費金額已佔到全聯營收的20%,反觀坐擁千萬會員的PXPay,只佔全聯營收
10幾個百分點。
另一個策略優勢,是30萬店點的全通路互相導流。
截至今年,全支付能在全聯以外多達30萬間門市的合作通路中使用。舉凡屈臣氏、NET、
全國電子、IKEA、爭鮮、85度C,各種消費場景幾乎都可以見到全支付的蹤影。
「目前全聯店內的消費,仍佔全支付72%的比例,合作通路的消費成長空間仍大。」全支
付總經理游金榮接受媒體聯訪時說道。
祭最高4.5%超殺優惠,力衝會員轉換
蔡篤昌也指出,未來在強化全支付生態系的路上,有兩個重點,第一,是讓全聯還有500
萬未轉換至全支付的PXPay會員,加強轉換率。第二,是讓更多全聯消費者走出門市,到
30多萬間合作門店,真正實現相互導流的綜效。
為此全聯決定在下半年開始,舉辦全聯千萬會員活動。於7/1起跑至今年12/31止,PX Pay
會員於全聯實體門市使用PXPay或全支付結帳時,前月付款累積(需為PXPay會員)之消費級
距,在店外即可享受對應回饋(詳見下表)。
等於在全聯消費滿額的全支付使用者,在門市外多間合作通路消費,能享受超高回饋。「
且回饋沒有上限,業界幾乎沒人做到這種程度。」全聯行銷部協理劉鴻徵說道。
下半年目標:超越街口支付
若以全支付目前每月代收付30多億元的金流來推算,全聯此檔行銷活動, 每月可能最多
得支出破億回饋金。 砸重本做出超殺優惠,全聯背後目標是要在下半年超越街口支付。
據金管會數據,目前全支付已有兩次單月代收付金額超越街口支付,分別是今年2月及去
年8月。因為這兩個月分別是全聯一整年最強的兩大檔期:春節、中元節。「我們目標是
希望能做到全年穩坐電支龍頭。」
蔡篤昌信心喊話,下半年隨著回饋活動開跑,全支付可望在金額上超越街口,而在會員數
上,目前差距的100多萬會員數,也有望「越拉越近」。
展望今年全支付其他重點發展策略,游金榮指出除了祭出回饋活動、推廣更多商家上架外
,還有海外拓點。
今年2月底全支付已與日本PayPay合作,消費者能以全支付在日本410多萬間店點使用,
且交易金額的月增長率呈2倍數增加。「下個海外據點預計是韓國,但一切還在洽談中,
時程未定。」游金榮保守說道。
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這篇講全支付未來策略講得滿詳細的,期待開通韓國!
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1F:→ youngscott: 全聯要先消費滿一定金額才有高%回饋 消費者不一定買 06/29 14:09
2F:→ youngscott: 單吧 06/29 14:09
3F:推 C4F6: 只給大戶回饋,還不能回饋到全聯,沒意思 06/29 14:17
4F:推 liaoeddie: 唯一亮點是要跟韓國不知道誰合作 06/29 14:47
5F:推 bllove: 全聯本身用全支付根本沒回饋 超莫名 06/29 15:20
6F:推 peng198968: 全聯實體門市消費要達1100元太高了 06/29 15:22
7F:推 Levesque: 家樂福用街口支付$50就有回饋了,全聯全支付啥都沒有還 06/29 15:54
8F:→ Levesque: 要排隊很久 06/29 15:54
10F:→ trytodo: 全聯8000門檻好高 而且全支付本身0回饋 4.5還限帳戶付款 06/29 17:25
11F:推 ackes: 那根本不是4.5啊 還要全聯先消費 06/29 17:36
12F:推 Q00863: 全聯自己用全支付沒回饋 刷的信用卡因非一般消費也沒回饋 06/29 17:42
13F:→ Q00863: 不太知道用全支付誘因在哪 06/29 17:42
14F:→ Q00863: 現在除了解任務 其他時間會把全支付關掉了 06/29 17:43
15F:→ flypenguin: 全支付在非全聯通路有信用卡本身網購回饋+全點 2% 06/29 18:20
16F:→ flypenguin: 類似悠遊付之前的無條件 2% 在衝用戶數 06/29 18:21
17F:推 j49222106: 我家附近刷全支付有回饋的通路剩八方,但是買八方我都 06/29 18:46
18F:→ j49222106: 會被罵,說吃那個都是高油高熱量 06/29 18:46
19F:推 jakkx: 就廣告。 06/29 19:04
20F:推 bada: 沒什屁用 帳戶付款就是被信用卡屌打的份 06/29 19:52
21F:→ capacitor: 全支付最大問題是支援店家太少,QR code又難掃 06/29 20:45
22F:→ Sheng98: 應該不是支援店家太少, 地圖雖然顯示一堆 (只會秀手機所 06/29 20:48
23F:→ Sheng98: 在地方圓內一公里左右的店家), 但不一定是實際會去消費的 06/29 20:48
24F:→ Sheng98: 店 06/29 20:48
25F:→ Sheng98: 更正不是手機所在地方圓內一公里, 是要拉遠一點再重新 06/29 20:51
26F:→ Sheng98: 搜尋才會出現地圖上其他區域的店家 06/29 20:51
27F:推 opqopqopq: 全聯消費本身全支付都排除了,還要推全支付,這不是很 06/29 20:53
28F:→ opqopqopq: 好笑嗎 06/29 20:53
29F:→ tszt: @j49222106 跟Linepay的優惠券一樣 06/29 21:48
30F:→ tszt: 除了早餐、MOS以外,就剩下八方... 06/29 21:48
31F:推 Anadyomene: 缺乏興趣...這方案最高回饋還要先花8000元,門檻過高 06/29 21:51
32F:推 ElegantWolf: ubear+i 網購兩家無腦line pay 3%不是更好 06/29 22:12
33F:→ lionel20002: 爛 全聯都刷悠遊卡了 才不用全支付 06/29 22:30
34F:→ qqchristine: 死不認錯的品牌 還是不要做起來比較好 支持街口啦 06/29 22:37
35F:→ qqchristine: 誤發中獎通知硬凹是在宣傳 06/29 22:38
36F:推 gottsuan: 街口公司沒比較好 還是支持lp吧 06/30 02:22
37F:→ keler: 自家全聯都排除回饋了 06/30 03:09
38F:→ ackes: lp又沒啥優惠 06/30 03:22
39F:推 cress0128: Linepay優惠超少 06/30 03:27
40F:推 sky1542: 全支付店家又不是很多,直接用大戶悠遊卡5%還比較方便 06/30 04:37
41F:→ capacitor: 扣掉手搖飲,根本沒幾家可用,被街口海放 06/30 08:01
42F:噓 farnk14: 全聯超商化 06/30 09:58
43F:→ bailan: 他不就靠店員拼命推銷 把推銷>結帳 方式衝用戶 06/30 10:19
44F:噓 Garrys: 賊個是 06/30 11:00
45F:推 mainsa: 廢到笑不出來 06/30 11:11
46F:推 gottsuan: 既然說的是要不要支持營運公司 lp至少比街口全支付好 06/30 12:10
47F:→ gottsuan: 怎麼又優惠為主了 那提公司好不好是幹嘛? 06/30 12:10
48F:推 egogeorge: 殺起來 06/30 13:33
49F:→ catuncle1: 從這幾個月銀行局公布的數據,全支付的銷售金額已停滯 06/30 14:09
50F:→ catuncle1: 代表慶祝行情已經結束,再來就是各憑本事了 06/30 14:10
51F:→ catuncle1: 還看到全盈+pay已經連續四個月下滑,跌到比icash pay 06/30 14:11
52F:→ catuncle1: 金額還低,還滿替他們憂心的,希望各支付都能加油 06/30 14:11
53F:→ ackes: 這麼厲害 還知道哪家營運公司比較好= = 06/30 14:13
54F:→ ackes: 而且真要支持的話 lp收的還比人高 店家都有情況我也優先 06/30 14:14
55F:→ ackes: 其他 06/30 14:15
56F:噓 transverse: 全支付團隊超蝦 為了點擊率亂發簡訊 已刪app連自家全 06/30 14:18
57F:→ transverse: 聯消費也沒回饋 06/30 14:18
58F:→ bailan: 全盈被狗卡棄之,先是繳費不回饋再來全家消費也不回饋,就 06/30 16:19
59F:→ bailan: 沒戲了 06/30 16:19
60F:→ Sheng98: 全盈很久沒用了, 只在全家使用, 其他地方還沒用過 06/30 16:26
61F:→ flypenguin: 我好像剩下全家線上購會用全盈,到店支付方式太多了 06/30 16:29
62F:→ jin062900: 全盈一直cost down 不意外 06/30 17:00
63F:→ jin062900: 為全家而生的支付然後全家不回饋 06/30 17:00
64F:→ Anadyomene: 目前行動支付還是以賴佩優先,全支付就有高回饋再用 06/30 17:23
65F:推 papau: 加臺企銀 數位會員(需存戶)台灣pay帳戶支付5% 上限3332/月 06/30 17:28
66F:→ fireguard119: 全盈大概只剩全家限定支付的優惠活動才會讓人使用 06/30 18:00
67F:→ fireguard119: 。 06/30 18:00
68F:→ JH10: 超商不認列就是沒用 06/30 18:52
69F:噓 issemn: 爛死了 06/30 20:44
70F:推 wishwash: 全盈雞肋,全支付合作店家不常消費也沒什麼好處能拿 06/30 21:14
71F:推 tinaliu26: 全支付沒什麼回饋 06/30 21:39
72F:噓 nikitony2001: 低消8K血個鳥 07/01 00:16
73F:推 Electroche: 全盈功能就剩下買霜淇淋QQ 07/01 00:18
74F:→ bailan: 還有一號買咖啡 07/01 00:34
75F:→ fireguard119: 全盈前幾週還有全家超商雪糕買2送2。結果客人沒有開 07/01 00:42
76F:→ fireguard119: 通,覺得麻煩就不買了。 07/01 00:43
77F:推 stanley12646: 全支付有富爸爸 所以可以胡搞 07/01 00:44
78F:推 yoyolife: 超高門檻~早已回歸家樂福了~ 07/01 00:50
79F:推 qqchristine: 真要說LP沒有比街口好啊,對店家抽成比街口高一些, 07/01 02:31
80F:→ qqchristine: 而且曾經接觸過的街口內部人員還比較客氣有禮貌勒 07/01 02:31
81F:推 peng198968: 抱歉,吃八方會被罵我笑了。不過八方除了鍋貼還有水 07/01 03:11
82F:→ peng198968: 餃和麵類,吃那些應該就沒那麼油。 07/01 03:11
83F:推 abobstar: 自家全聯都排除優惠 就沒啥好用的 07/01 08:15
84F:推 winess: 消費滿額才有回饋就是爛 07/01 08:19
85F:→ j49222106: 可能我家附近的店,都做得比較油,乾麵也是 07/01 09:52
86F:→ luther0583: 沒吸引力,pass 07/01 13:26
87F:推 kobevin: 我最喜歡看廝殺了,這樣就會有更多的牛肉 07/01 14:40
88F:推 kevin850717: 反觀同期的全盈還有呼吸嗎… 07/01 15:12
89F:→ bailan: 全聯系列哪可能給你牛肉,頂多潑點肉湯 07/01 16:27
90F:→ cda1113: 笑死 這時間點 果然前陣子刷卡機故障 是為了推全支付跟P 07/03 17:22
91F:→ cda1113: Xpay 07/03 17:22
92F:推 alista: 雖然條件很機車 神奇的是我居然還符合... 07/03 22:13
93F:推 wanscur: 門檻太高,沒興趣。大筆有可能在家樂福買。 07/04 00:47
94F:推 sbtiagr: 話說全支付我去日本PayPay有時就是會失敗 但神奇的是改 07/04 00:49
95F:→ sbtiagr: 用玉山wallet又可以了 07/04 00:49
96F:→ winsonwu: LP主要是一些線上點餐也是LP支援比較多,當然主要還是看 07/04 14:05
97F:→ winsonwu: 商家設定,其實電支用好幾年真的就LP/街口互用然後刷卡 07/04 14:06
98F:→ winsonwu: 感應Pay,全支付對我來說真的跟pxpay差不多開來掃會員 07/04 14:07
99F:→ yixianl: 你們想太多了吧 07/05 23:51
100F:→ yixianl: 大部份消費者根本沒在意回饋 07/05 23:51
101F:→ yixianl: 看看回饋名額才多少而已 07/05 23:51
102F:推 jakkx: 大部分都不在意那何必推。要推大部分消費者在意的才能搶市R 07/06 11:55
103F:推 q2520q: 前天才剛把全支付解除全聯連動,X的前幾天更新app後,跑去 07/08 16:42
104F:→ q2520q: 全聯要買牛奶,結果點開找半天找不到信用卡支付在哪,問客 07/08 16:42
105F:→ q2520q: 服才知道綁定全支付後px pay的信用卡支付的那塊會直接被強 07/08 16:42
106F:→ q2520q: 制換成全支付的條碼,取消綁定後才又出現 07/08 16:42
107F:推 homoptera: 狗卡刷全盈沒回饋,完全不使用全盈pay了 07/10 23:35
108F:→ bailan: app打開,手機搖兩下,選下面pxpay,選右邊信用卡,你綁 07/11 13:15
109F:→ bailan: 在pxpay的信用卡就出來了。 根本不用解綁 07/11 13:15
110F:→ biojo: 先消費累積八千 哇 在全聯我還是用pxpay累積點數另外用大 07/13 16:02
111F:→ biojo: 戶悠遊卡5% 一直都沒升級過全支付 07/13 16:02