作者skyear (test)
看板MobilePay
標題[請益] 一卡通money只能儲值其他功能界面都消失
時間Mon Jun 26 20:53:52 2023
不好意思，麻煩請教大家一下
前幾天使用一卡通Money解OU任務
依照前幾次的慣例先儲值，想要提領時卻發現提領和其他幾個選項的介面都消失了
https://imgur.com/0IohQXX
一卡通Money客服那邊我有填表單回報，有收到客服罐頭回覆email
已經嘗試進入Line裡面去清除快取資料，清完快取重新開機數次後還是一樣
有打客服確認跟一卡通money網頁身分驗證的公告無關
想詢問看看有沒有人有跟我遇到一樣的狀況，還有最後是如何解決此問題的。
先謝謝大家了!
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.240.35.148 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MobilePay/M.1687784034.A.CFC.html
1F：→ ivanami: 今天17:43剛做OU任務，儲值x2+提領x2，介面都正常！ 06/26 20:58
2F：→ ivanami: Android 12 + Line版本13.9.2 06/26 20:59
3F：推 fastfu: 我的沒此問題 06/26 22:24
4F：→ fastfu: 你應該先去更新app 06/26 22:24
5F：推 sbtiagr: 不然你也可以下載獨立app看看，我現在常用獨立app 06/27 00:42
6F：推 alex912888: 安卓手機的話，除了line跟安卓版本更新外，更新chrome 06/27 01:29
7F：→ alex912888: 跟android system webview 版本，重開機試試 06/27 01:29
8F：→ alex912888: iPhone 的話iOS版本14以上，line版本13以上看看 06/27 01:36
10F：推 kenk0818: 家人昨天也這樣 當下似乎是沒有網路的狀態 上滑刷掉重 06/27 06:46
11F：→ kenk0818: 開app確定有網路就正常了 06/27 06:46
12F：→ danny1579: 更新App看看呢 06/27 11:24
先感謝I大,F大,S大,A大,Kkkk大,Ken大,D大的回覆!
不好意思，忘記提我是iPhone，iOS13.3，Line版本12.4.0
Line版本目前無法再更新，因為iOS版本太舊了XD
iOS因為之前更新有非常不好的經驗，所以把更新iOS版本和Line版本放在最後的選項 ^^"
我最好奇的是5/10和5/16才各別正常儲值x2+提領x2
經過大約一個月怎會突然出現此問題
這當中一個月都正常使用手機，也沒更新Line版本或做什麼特別的事
感覺應該要像Ken大的家人一樣，做一個很簡單的步驟就可以恢復正常
可能最後還是要更新iOS版本和Line版本，不然就是先用悠遊付來解任務了 ^^"
※ 編輯: skyear (123.240.35.148 臺灣), 06/27/2023 18:30:54