作者LonyIce (耀西)
看板MobilePay
標題[請益] Line pay 帳號莫名被停用...
時間Thu Jun 15 12:10:54 2023
如題
剛剛如往常一樣要去超商買食物
結果要付款時打開 line pay 出現了
你的帳號已經停用
我一臉黑人問號，只好先拿出現金付錢
我打電話給客服詢問，他說他也不知道(???
只能先幫我查看看，查到盡快跟我回覆
我上網爬文都只有爬到一卡通相關的停用
但我的明顯不是同樣的問題
我也沒做過甚麼莫名其妙的不法交易
就拿來購物跟買東西
最近最大的交易也只是買了一台單眼
帳號就莫名這樣被停用了
請問有人遇過類似的問題嗎?
也不知道要處理多久，能不能拿回帳號
感謝各位
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1F：推 kivenQQ: 你有沒有賣東西 用帳號收款 06/15 12:22
2F：→ LonyIce: 沒有，就純買東西，沒賣過東西 06/15 12:27
3F：→ pikachulai: 單純因為大筆交易被鎖，客服都說是系統偵測有不良交易 06/15 12:47
4F：→ pikachulai: 每次都要傳身分證+信用卡照片確認本人才能解鎖 06/15 12:48
5F：→ pikachulai: 被鎖5次有了，系統超爛 06/15 12:49
6F：→ LonyIce: 可是那台相機的大筆交易已經是上個月了，那請問樓上，客 06/15 12:57
7F：→ LonyIce: 服大概多久會幫忙解鎖呢？因為他說要查，也不知道要多久 06/15 12:57
8F：→ LonyIce: ，我幾乎每天都用 line pay 買東西… 06/15 12:57
9F：推 sanion: 7-11唯一隔壁板買9折商品卡 06/15 13:36
10F：推 wtfconk: 所以你被停的是LINE PAY還是LINE PAY MONEY? 06/15 13:48
11F：→ pikachulai: 解鎖傳完資料大約1.2天會解開 06/15 13:54
12F：→ bemaz: 好奇大筆交易是多大筆？ 06/15 14:33
13F：推 nrxadsl: 被通報詐騙了吧 06/15 14:50
14F：推 brokeback: 舞告雖 06/15 17:15
15F：→ LonyIce: 是 line pay 被停用 06/15 17:41
16F：→ LonyIce: 相機是十多萬 06/15 17:42
17F：→ resuscitate: 突然有一筆大筆金額消費，被鎖是正常的，給客服，刷 06/15 18:02
18F：→ resuscitate: 相機的那張信用卡照片就可以了，我也常被鎖，習慣就 06/15 18:02
19F：→ resuscitate: 好...哈 06/15 18:02
20F：推 descartes: 我每個月都會用滿額度也沒問題啊 06/15 18:24
21F：→ LonyIce: 客服到現在還沒回我QQ 06/15 19:56
22F：推 kenny719: 傳信用卡照片給客服很奇怪吧 可以遮卡號嗎 06/15 20:19
24F：→ freeawei: 大額開始會抓了？ 06/15 20:29
25F：→ LonyIce: 我也沒收到任何身分認證的要求啊 06/15 20:37
26F：→ bemaz: 常被鎖linepay有實名驗證嗎？已經忘記為何 我linepay 有實 06/15 22:26
27F：→ bemaz: 名驗證過（調閱聯徵紀錄），但後續信用卡換卡/綁卡都會提 06/15 22:26
28F：→ bemaz: 醒卡片要跟驗證id要相同， 已經驗證過的linepay帳號 id， 06/15 22:26
29F：→ bemaz: 應該不會隨便被鎖了？@@ 06/15 22:26
30F：→ bemaz: 2021似乎台灣的資訊系統透過網路幾乎都檢核與各大電信業者 06/15 22:36
31F：→ bemaz: 上線手機門號實名認證twid，綁定門號的linepay 帳號與銀行 06/15 22:36
32F：→ bemaz: 信用卡 指定門號及twid三者要吻合，（有些人多個門號註冊 06/15 22:36
33F：→ bemaz: 不止一個line）會不會 信用卡的聯絡電話與綁定linepay電話 06/15 22:36
34F：→ bemaz: 不吻合,又或是linepay綁定電話不是月租型，無法通過twid驗 06/15 22:36
35F：→ bemaz: 證，才被系統判定異常？ 06/15 22:36
36F：→ LonyIce: 應該沒這問題，我的電話跟信用卡都是我自己長久使用的， 06/15 22:55
37F：→ LonyIce: 聯徵也沒有不良紀錄 06/15 22:55
38F：推 grace132004: 我之前也這樣 重新開通就好了 06/15 23:21
39F：→ LonyIce: 請問樓上是怎麼重新開通的呢？ 06/15 23:40
40F：→ gwendeck: 其實是別的原因 因為安全性問題 我也遇過 到現在仍無解 06/15 23:46
41F：→ gwendeck: 反正 就不要把綁過的卡再拿來綁別帳 以前沒事 現在難講 06/15 23:47
42F：→ gwendeck: 從上個月 陸續有災情發生 總之 有多帳的 最近小心點較好 06/15 23:48
43F：→ LonyIce: 我沒有多帳，一直都是只有我自己的卡片綁我自己的帳號而 06/16 00:00
44F：→ LonyIce: 已，請問無解是指 line pay 無法復原了嗎？ 06/16 00:00
45F：推 miimiimii: 打電話進去line pay客服，應該就會叫你傳身份證相關資 06/16 05:07
46F：→ miimiimii: 料了，解鎖會比較快。 06/16 05:07
47F：→ LonyIce: 有打了，他們說他們會再回覆就沒後續了 06/16 06:23
48F：→ yeardoss: 被鎖也是好意吧 怕你是被盜付 萬一相機不是你買的怎辦 06/16 13:37
49F：→ yeardoss: 下次就知道 要刷大筆之前先告知客服 06/16 13:40
50F：推 miimiimii: 再打電話追，記得要案件編號。 06/16 23:03
51F：→ LonyIce: Line pay 方說要查清楚 偏偏遇到週末… 06/17 07:50
52F：推 star840322: 被鎖總比被盜付好 06/17 13:24
53F：→ LonyIce: 問題是被鎖以後的處理，他們現在好像沒有解鎖的意願 06/17 15:56
54F：→ LonyIce: 被盜刷我還可以請銀行方處理 06/17 15:57
55F：推 wtfconk: LINE就這種佛系客服啊,是在期待什麼? 06/17 16:40
56F：→ LonyIce: 我只想知道我的帳號怎麼就回來而已… 06/17 16:44
57F：→ Sheng98: 卡費繳清了嗎? 可能 LP 那邊要等銀行撥款給他們才會把你 06/17 16:45
58F：→ Sheng98: 的 LP 帳號解鎖吧, 畢竟是第三方支付, LP 也要撥款給店家 06/17 16:45
59F：→ Sheng98: , 然後等銀行的撥款下來 06/17 16:45
60F：推 usmaik: 我也被鎖過 因為信用卡號給家人綁 系統有偵測到重複 06/17 23:06
61F：→ usmaik: 要求提供電信門號證明 身分證 還有人和信用卡合照才解 06/17 23:07
62F：→ Sheng98: 樓上不辦張附卡給家人用順便綁嗎? 這樣就不會重複了 06/17 23:14
63F：推 siekensou000: 我二月刷三台14 pro max，沒有鎖耶？ 06/18 18:03
64F：→ LonyIce: 沒有欠費也沒給人用信用卡等任何事情 06/18 18:51
65F：推 wtfconk: 信用卡重複綁會鎖?不是一卡可以綁三帳嗎? 06/19 05:35
66F：→ gwendeck: 一卡三帳 一卡一帳 每家信用卡不同 但line pay最近會抓 06/19 15:12
67F：→ gwendeck: 它才不管銀行本身的限制 也會讓你綁成功後 之後才會鎖:( 06/19 15:14
68F：→ gwendeck: 不過 之前綁多帳的 都不會有事 是最近加綁的 才有這風險 06/19 15:15
69F：推 wtfconk: 是喔,那之後不能隨意換卡綁了,真是麻煩… 06/19 17:42
70F：推 pikachulai: LP判定機制很迷，有時候刷大筆沒事，有時只是進付款畫 06/19 17:56
71F：→ pikachulai: 面發現刷錯卡按個取消就被鎖，看系統心情的 06/19 17:57
72F：推 pikachulai: L大如果客服沒回可以用線上表單方式，因為也是要確認 06/19 18:16
73F：→ pikachulai: Linepay最下面>聯絡我們>LINE Pay的線上問題反映表單> 06/19 18:18
74F：→ pikachulai: 裡面問題類別選 LP帳號問題>細項選帳號被暫停使用 06/19 18:20
75F：→ pikachulai: 填好資料送出，客服會回指定要你傳某一張綁定卡的照片 06/19 18:21
78F：→ pikachulai: 打電話基本上沒用，後來都直接用線上表單方式 06/19 18:31
79F：→ pikachulai: 回傳信用卡照片可以把期限跟檢查碼碼掉，留卡號跟姓名 06/19 18:35
80F：→ pikachulai: 重點在線上表單有案件編號，佛系客服不敢領教 06/19 18:46
81F：推 sk080713: 系統判定太怪了吧 06/21 15:54