作者LonyIce (耀西)
看板MobilePay
标题[请益] Line pay 帐号莫名被停用...
时间Thu Jun 15 12:10:54 2023
如题
刚刚如往常一样要去超商买食物
结果要付款时打开 line pay 出现了
你的帐号已经停用
我一脸黑人问号，只好先拿出现金付钱
我打电话给客服询问，他说他也不知道(???
只能先帮我查看看，查到尽快跟我回覆
我上网爬文都只有爬到一卡通相关的停用
但我的明显不是同样的问题
我也没做过甚麽莫名其妙的不法交易
就拿来购物跟买东西
最近最大的交易也只是买了一台单眼
帐号就莫名这样被停用了
请问有人遇过类似的问题吗?
也不知道要处理多久，能不能拿回帐号
感谢各位
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1F：推 kivenQQ: 你有没有卖东西 用帐号收款 06/15 12:22
2F：→ LonyIce: 没有，就纯买东西，没卖过东西 06/15 12:27
3F：→ pikachulai: 单纯因为大笔交易被锁，客服都说是系统侦测有不良交易 06/15 12:47
4F：→ pikachulai: 每次都要传身分证+信用卡照片确认本人才能解锁 06/15 12:48
5F：→ pikachulai: 被锁5次有了，系统超烂 06/15 12:49
6F：→ LonyIce: 可是那台相机的大笔交易已经是上个月了，那请问楼上，客 06/15 12:57
7F：→ LonyIce: 服大概多久会帮忙解锁呢？因为他说要查，也不知道要多久 06/15 12:57
8F：→ LonyIce: ，我几乎每天都用 line pay 买东西… 06/15 12:57
9F：推 sanion: 7-11唯一隔壁板买9折商品卡 06/15 13:36
10F：推 wtfconk: 所以你被停的是LINE PAY还是LINE PAY MONEY? 06/15 13:48
11F：→ pikachulai: 解锁传完资料大约1.2天会解开 06/15 13:54
12F：→ bemaz: 好奇大笔交易是多大笔？ 06/15 14:33
13F：推 nrxadsl: 被通报诈骗了吧 06/15 14:50
14F：推 brokeback: 舞告虽 06/15 17:15
15F：→ LonyIce: 是 line pay 被停用 06/15 17:41
16F：→ LonyIce: 相机是十多万 06/15 17:42
17F：→ resuscitate: 突然有一笔大笔金额消费，被锁是正常的，给客服，刷 06/15 18:02
18F：→ resuscitate: 相机的那张信用卡照片就可以了，我也常被锁，习惯就 06/15 18:02
19F：→ resuscitate: 好...哈 06/15 18:02
20F：推 descartes: 我每个月都会用满额度也没问题啊 06/15 18:24
21F：→ LonyIce: 客服到现在还没回我QQ 06/15 19:56
22F：推 kenny719: 传信用卡照片给客服很奇怪吧 可以遮卡号吗 06/15 20:19
24F：→ freeawei: 大额开始会抓了？ 06/15 20:29
25F：→ LonyIce: 我也没收到任何身分认证的要求啊 06/15 20:37
26F：→ bemaz: 常被锁linepay有实名验证吗？已经忘记为何 我linepay 有实 06/15 22:26
27F：→ bemaz: 名验证过（调阅联徵纪录），但後续信用卡换卡/绑卡都会提 06/15 22:26
28F：→ bemaz: 醒卡片要跟验证id要相同， 已经验证过的linepay帐号 id， 06/15 22:26
29F：→ bemaz: 应该不会随便被锁了？@@ 06/15 22:26
30F：→ bemaz: 2021似乎台湾的资讯系统透过网路几乎都检核与各大电信业者 06/15 22:36
31F：→ bemaz: 上线手机门号实名认证twid，绑定门号的linepay 帐号与银行 06/15 22:36
32F：→ bemaz: 信用卡 指定门号及twid三者要吻合，（有些人多个门号注册 06/15 22:36
33F：→ bemaz: 不止一个line）会不会 信用卡的联络电话与绑定linepay电话 06/15 22:36
34F：→ bemaz: 不吻合,又或是linepay绑定电话不是月租型，无法通过twid验 06/15 22:36
35F：→ bemaz: 证，才被系统判定异常？ 06/15 22:36
36F：→ LonyIce: 应该没这问题，我的电话跟信用卡都是我自己长久使用的， 06/15 22:55
37F：→ LonyIce: 联徵也没有不良纪录 06/15 22:55
38F：推 grace132004: 我之前也这样 重新开通就好了 06/15 23:21
39F：→ LonyIce: 请问楼上是怎麽重新开通的呢？ 06/15 23:40
40F：→ gwendeck: 其实是别的原因 因为安全性问题 我也遇过 到现在仍无解 06/15 23:46
41F：→ gwendeck: 反正 就不要把绑过的卡再拿来绑别帐 以前没事 现在难讲 06/15 23:47
42F：→ gwendeck: 从上个月 陆续有灾情发生 总之 有多帐的 最近小心点较好 06/15 23:48
43F：→ LonyIce: 我没有多帐，一直都是只有我自己的卡片绑我自己的帐号而 06/16 00:00
44F：→ LonyIce: 已，请问无解是指 line pay 无法复原了吗？ 06/16 00:00
45F：推 miimiimii: 打电话进去line pay客服，应该就会叫你传身份证相关资 06/16 05:07
46F：→ miimiimii: 料了，解锁会比较快。 06/16 05:07
47F：→ LonyIce: 有打了，他们说他们会再回覆就没後续了 06/16 06:23
48F：→ yeardoss: 被锁也是好意吧 怕你是被盗付 万一相机不是你买的怎办 06/16 13:37
49F：→ yeardoss: 下次就知道 要刷大笔之前先告知客服 06/16 13:40
50F：推 miimiimii: 再打电话追，记得要案件编号。 06/16 23:03
51F：→ LonyIce: Line pay 方说要查清楚 偏偏遇到周末… 06/17 07:50
52F：推 star840322: 被锁总比被盗付好 06/17 13:24
53F：→ LonyIce: 问题是被锁以後的处理，他们现在好像没有解锁的意愿 06/17 15:56
54F：→ LonyIce: 被盗刷我还可以请银行方处理 06/17 15:57
55F：推 wtfconk: LINE就这种佛系客服啊,是在期待什麽? 06/17 16:40
56F：→ LonyIce: 我只想知道我的帐号怎麽就回来而已… 06/17 16:44
57F：→ Sheng98: 卡费缴清了吗? 可能 LP 那边要等银行拨款给他们才会把你 06/17 16:45
58F：→ Sheng98: 的 LP 帐号解锁吧, 毕竟是第三方支付, LP 也要拨款给店家 06/17 16:45
59F：→ Sheng98: , 然後等银行的拨款下来 06/17 16:45
60F：推 usmaik: 我也被锁过 因为信用卡号给家人绑 系统有侦测到重复 06/17 23:06
61F：→ usmaik: 要求提供电信门号证明 身分证 还有人和信用卡合照才解 06/17 23:07
62F：→ Sheng98: 楼上不办张附卡给家人用顺便绑吗? 这样就不会重复了 06/17 23:14
63F：推 siekensou000: 我二月刷三台14 pro max，没有锁耶？ 06/18 18:03
64F：→ LonyIce: 没有欠费也没给人用信用卡等任何事情 06/18 18:51
65F：推 wtfconk: 信用卡重复绑会锁?不是一卡可以绑三帐吗? 06/19 05:35
66F：→ gwendeck: 一卡三帐 一卡一帐 每家信用卡不同 但line pay最近会抓 06/19 15:12
67F：→ gwendeck: 它才不管银行本身的限制 也会让你绑成功後 之後才会锁:( 06/19 15:14
68F：→ gwendeck: 不过 之前绑多帐的 都不会有事 是最近加绑的 才有这风险 06/19 15:15
69F：推 wtfconk: 是喔,那之後不能随意换卡绑了,真是麻烦… 06/19 17:42
70F：推 pikachulai: LP判定机制很迷，有时候刷大笔没事，有时只是进付款画 06/19 17:56
71F：→ pikachulai: 面发现刷错卡按个取消就被锁，看系统心情的 06/19 17:57
72F：推 pikachulai: L大如果客服没回可以用线上表单方式，因为也是要确认 06/19 18:16
73F：→ pikachulai: Linepay最下面>联络我们>LINE Pay的线上问题反映表单> 06/19 18:18
74F：→ pikachulai: 里面问题类别选 LP帐号问题>细项选帐号被暂停使用 06/19 18:20
75F：→ pikachulai: 填好资料送出，客服会回指定要你传某一张绑定卡的照片 06/19 18:21
78F：→ pikachulai: 打电话基本上没用，後来都直接用线上表单方式 06/19 18:31
79F：→ pikachulai: 回传信用卡照片可以把期限跟检查码码掉，留卡号跟姓名 06/19 18:35
80F：→ pikachulai: 重点在线上表单有案件编号，佛系客服不敢领教 06/19 18:46
81F：推 sk080713: 系统判定太怪了吧 06/21 15:54