作者motekaya (motekaya)
看板MobilePay
標題Re: [討論] 橘子支付的點數 不能使用?
時間Wed Sep 28 18:58:49 2022
※ 引述《dw2062124 (JokerW)》之銘言：
: 最近連續兩次去7-11 買鮮食(便當水果類)
: 想說把橘子的點數用一用 結果發現都沒辦法使用 不會自動折抵
: 連續兩次了 有人也有這個情況嗎?
最近 多了一筆零用金 想說快點花掉
昨天去全家 買友善時光7折便當 扣零用金 很正常可使用
但今天早上 去OK超商 影印三張 共9元
確定有打勾優先使用零用金 但是卻沒扣到零用金
我在想 會不會是影印的帳款 不能用零用金？
剛才 又跑去全家超商 再買友善時光7折便當 想扣零用金
確定有打勾優先使用零用金 但還是沒扣到零用金
剛剛打給客服 客服說 系統應該正常 你下次再試看看好了
有人今天橘子也遇到這樣的狀況嗎？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.232.52.95 (臺灣)
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1F：推 rain0719: 剛才去全家也不能用零用金-_- 09/28 19:10
2F：→ motekaya: 謝謝樓上回報 09/28 19:29
3F：推 doublegod: 中油一樣 09/28 20:33
4F：→ motekaya: 謝謝 看來今天零用金真的不能抵用 09/28 23:49
5F：→ chartie: 我9/28中午在全家也不能用零用金 09/29 00:15
6F：→ WinonaBecks: 今天去中油也一樣 09/29 11:20
7F：推 doublefood: 今天9:23全家也不能用零用金 09/29 11:24
8F：推 rain0719: 怎麼這樣..30號零用金就要到期了卻不能用 09/29 12:43
今天 我又再次打電話給橘子支付客服
客服說 他們零用金抵扣 這幾天系統有做一些調整
因為每筆零用金獲取的來源不同 能抵扣的店家也不同
所以 也許前天能用你那筆零用金的店家
剛好經過昨天調整後 同樣那店家
但就不能用你剩下沒用完的零用金了
簡單說...他們認為他們零用金抵扣系統 是沒問題的！！！
電話客服要我改用官方信箱 去問剩餘零用金可用的店家範圍
以上報告完畢
但 真的是這樣嗎？ 我半信半疑 就等後續回應吧？！
總覺得 好像只有我一個人打去電話客服去反應零用金不能抵
所以他們一直認為零用金抵扣系統是沒壞的
※ 編輯: motekaya (36.232.119.103 臺灣), 09/29/2022 14:44:21
10F：→ Kazamatsuri: 用通路了 科科 09/29 14:44
11F：推 freeawei: 繳費明明顯示折 送出卻沒折還交易成功 09/29 16:51
12F：→ freeawei: 有夠黑 09/29 16:51
13F：→ Sheng98: 我零用金九月初都折抵完了, 現在還有新的折法? 09/29 17:11
14F：推 rain0719: 剛才換成去7-11試看看，結果可以正常使用零用金了，終於 09/29 19:29
15F：→ rain0719: 把零用金用掉太好了 09/29 19:29
16F：→ Violet25: 借請問有人知道儲值/提領橘子帳戶 哪家銀行沒手續費嗎? 09/29 19:39
17F：→ Sheng98: 樓上儲值橘子帳戶無手續費, 提領有手續費 (不管銀行) 09/29 19:45
18F：→ Sheng98: 目前可用轉帳的方式將帳戶餘額轉出來, 免手續費 09/29 19:45
19F：推 Kazamatsuri: 提領手續費最便宜的是玉山10元 其他銀行20元 應該是 09/29 20:15
20F：→ Kazamatsuri: 這樣 所以目前還是建議用樓上S大說的跨機構轉帳轉出 09/29 20:15
21F：→ Kazamatsuri: 免手續費到11/30為止 09/29 20:16
22F：→ Violet25: 請問你們說的儲值包括轉帳嗎?還是只有現金和綁銀行帳戶? 09/30 01:57
23F：推 kobebbs: 特地去7-11消費使用的說，結果跑了兩家都不能使用，真爛 09/30 06:19
24F：→ kobebbs: ，以後不用了。 09/30 06:19
25F：推 lazyguy0213: 連超商都不能用的話，到底哪裡可以用 09/30 07:44
28F：推 rophynaa: 每筆零用金能扣的店家不同也太難判斷了吧 09/30 10:46
官方給我回信了
沒有告訴我零用金適用的店家
(我想 我的零用金 應該是沒限制店家 每家都可用才對)
只是叫我再去試試
如果到時候 還是不能抵用零用金
再把不能用的 手機型號 跟android版本 再告訴他們
他們可能當我是個案吧 不覺得他們零用金系統 可能怪怪的
※ 編輯: motekaya (36.232.98.220 臺灣), 09/30/2022 11:51:49
29F：→ prussian: 橘子也沒錢了 09/30 12:31
30F：推 Kazamatsuri: 可能課長變少了？ XD 09/30 12:57
31F：推 a202775: 今天可嗎 09/30 16:57
32F：→ motekaya: 回報一下 剛剛去7-11測試 發現零用金可以折抵了 09/30 21:18
33F：→ motekaya: 當然就把它抵光光了 以後可能一段時間不用橘子了 太累了 09/30 21:18
34F：推 blueling88: 剛繳水費，可以抵扣零用金 10/01 01:08
35F：推 yuenru: 跟這篇 10/01 09:37