作者sinying ()
看板MobilePay
標題[心得] 參加台灣pay非即時回饋，要注意很多事情
時間Mon Aug 1 18:32:49 2022
今年參加了台灣pay的活動。
卡多摩及寶寶共和國單筆消費滿一千回饋200，活動期間內帳戶回饋上限一千。
我至少消費了五筆。
https://i.imgur.com/6rUDRQb.jpg
終於等到7月底回饋金入帳但只回饋一筆200（心想也差太多了吧！）
後來檢查交易紀錄、發票內容，皆符合活動。
先致電主辦單位（土銀），她說應該找我用的帳戶銀行。
致電一銀，她說我應該找台灣pay。
找到台灣pay，她說這應該找主辦單位。
但台灣pay客服還是很認真的幫我記錄資料，並且說他們很常遇到民眾有活動問題，但主要還是要找主辦單位活動策劃窗口。
記錄資料的期間，我提出有一點怪異的點。五筆交易中，只有一筆特店名稱顯示卡多摩，其他皆顯示台灣pay特店。
我五筆交易皆在同間分店消費，付款方式也都一樣（皆是從一銀app中的台灣pay，出示付款碼給店家掃）。
客服就表示那應該是店家用不同的機器掃碼，所以造成這樣。（她說因為通常店家不會只申請一家銀行的機器，所以她沒有走主辦單位銀行的線路，這樣就會造成沒有判定達到活動）
客服說，我應該打給卡多摩那間分店。我說打給他們之後呢？回饋還是不算？
客服說，對，真的很抱歉。
我只能反應給客服，這不合理吧！
消費者因為活動而選擇台灣pay支付方式，我們在對的時間，用對的支付方式，也符合活動條件，卻因為店家用錯機台（？），導致無法回饋。
總結，以後這種非即時回饋的活動，就先pass吧。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.25.45.217 (臺灣)
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1F：推 johnhmj: 政府的行動支付平台，不要抱持太大期待。 08/01 18:51
2F：→ bailan: 這種我覺得要去投訴看看,不然同家店同樣台灣pay,消費的怎 08/01 18:51
3F：→ bailan: 會知道他用啥掃 08/01 18:52
4F：→ passenger10: 先投訴 根本詐騙了吧這樣 08/01 18:56
5F：推 annielaurie: 這應該能投訴金管會 08/01 19:04
6F：→ annielaurie: 消費者完全照規則走卻得不到回饋 08/01 19:04
7F：推 jason1515: 反正先投訴 是店家問題的話讓土銀/台灣pay去處理店家 08/01 19:10
8F：推 fastfu: 還好我沒用台灣pay，簡而言之：不要期待郵局、臺銀、台灣p 08/01 19:13
9F：→ fastfu: ay這種政府機關能做出什麼好事 08/01 19:13
10F：推 ackes: 這樣感覺比較像店家問題了吧 店家員工訓練不足 非即 08/01 19:22
11F：→ ackes: 時回饋真的就有點危險 08/01 19:22
12F：→ ackes: 先投訴吧 看誰要處理了 08/01 19:23
13F：→ ackes: 說沒什麼好事也過了 台灣pay活動還是很好的 一堆夜市還是 08/01 19:24
14F：→ ackes: 小攤販的活動 平常沒哪家去弄這個 08/01 19:24
15F：→ prussian: 這家分店申請了兩家以上的台灣pay掃碼收單? 真難想像 08/01 19:38
16F：→ prussian: 然後土銀要搞這種指定店家的活動，不去確認人家只用你 08/01 19:38
17F：→ prussian: 的機器掃? 真是一團混亂 08/01 19:38
18F：推 passenger10: 怎麼會不期待 覺得很多活動都不錯 只是要對一下 08/01 19:38
19F：推 kkkk1234: 最近去花東玩 宜蘭傳藝中心跟東大門都有20% 但看請款名 08/01 20:00
21F：推 mimicwpe: 不期不待 08/01 20:24
22F：推 a02166: 驚我在東大門消費怎麼跟樓上的不一樣（後面都沒寫東大門 08/01 20:26
23F：→ a02166: 哭…… 08/01 20:26
24F：→ oop53: 金管會出來打球了 08/01 20:32
25F：推 DUKEYANG: 去南仁湖集團服務區 一堆店直接不給刷呢 08/01 20:34
26F：→ DUKEYANG: 寫信反映只回覆罐頭訊息 20%想刷還不能刷 08/01 20:35
27F：推 ashianQQ: 我查了一下之前的明細，在三井3c，同時間用同台機器刷三 08/01 22:18
28F：→ ashianQQ: 家不同銀行的台灣pay，各家銀行的交易明細的店家名稱都 08/01 22:18
29F：→ ashianQQ: 不同，A銀行顯示三井3C、B銀行顯示一串數字（估計是帳號 08/01 22:18
30F：→ ashianQQ: 編號）、C銀行直接空白，那照客服的說法豈不是只有A銀行 08/01 22:18
31F：→ ashianQQ: 符合資格 08/01 22:18
32F：→ viresworld: 太誇張了，消費者完全無法預期 08/01 22:43
33F：推 inmee: 傳藝是全聯沒錯 08/01 23:18
34F：推 ejba: 看了這篇文才想起當初有刷這個活動，太久了真的很難記得 08/01 23:26
35F：推 cathy621: 這個可以去投訴廣告不實了吧，出包應該是店家跟台灣pay 08/01 23:45
36F：→ cathy621: 自己去橋，直接叫照規則走的消費者吞是怎樣 08/01 23:45
37F：推 nrxadsl: 太扯了，各種活動回饋，我就最遲疑台灣pay 08/02 00:59
38F：→ iiichu: 掃碼還能有不同系統也太奇怪了吧 先寫客訴信箱吧 08/02 01:00
39F：推 starchiang: 同個店家，卻顯示不同名稱？？？？ 08/02 03:50
40F：推 pinpin: 之前有活動店家擺兩張台灣pay牌子 後來挑與清單名稱相同的 08/02 11:50
41F：→ pinpin: 牌子掃 最近收到回饋剛好這筆就漏掉 08/02 11:52
42F：推 pinpin: 主辦銀行的客服也說要問台灣pay或付款帳戶銀行 08/02 11:54
43F：→ bailan: 樓上這種就去投訴吧，不然同家店都台灣pay，店家如果也沒 08/02 12:02
44F：→ bailan: 特別寫哪個QR碼才有參加活動，根本就是挖坑讓人隨機掉入啊 08/02 12:03
45F：→ sinying: 回饋真的等很久，意圖使人忘記！你有收到回饋嗎？ 08/02 12:42
46F：推 ceocoo: 習慣街口跟Linepay了，有優惠也懶得換了 08/02 14:48
47F：推 brokeback: 八月開始有新活動了，望周知 08/02 15:38
49F：推 SHENG2014: 應是該機台店家名稱沒設好，導致名稱顯示不正確 08/02 16:37
50F：→ SHENG2014: 名稱不知是收單銀行設還是店家設定的 08/02 16:38
51F：推 cqd: 我也是,我卡多摩消費了4筆皆滿千,只回饋了200 08/02 17:59
52F：推 kevinapo: 真的鳥 08/05 12:59
55F：推 brokeback: 最近想去北海岸參加這個活動，看來要指著活動DM跟店家 08/05 21:38
56F：→ brokeback: 再三確認提醒了 08/05 21:38
57F：推 foxjim: 感謝分享，看完打消使用台灣pay的念頭 08/09 19:09
58F：→ CoffeeMoon: 官股行庫還在推台灣pay特店… 08/10 06:23