作者sinying ()
看板MobilePay
标题[心得] 参加台湾pay非即时回馈，要注意很多事情
时间Mon Aug 1 18:32:49 2022
今年参加了台湾pay的活动。
卡多摩及宝宝共和国单笔消费满一千回馈200，活动期间内帐户回馈上限一千。
我至少消费了五笔。
https://i.imgur.com/6rUDRQb.jpg
终於等到7月底回馈金入帐但只回馈一笔200（心想也差太多了吧！）
後来检查交易纪录、发票内容，皆符合活动。
先致电主办单位（土银），她说应该找我用的帐户银行。
致电一银，她说我应该找台湾pay。
找到台湾pay，她说这应该找主办单位。
但台湾pay客服还是很认真的帮我记录资料，并且说他们很常遇到民众有活动问题，但主要还是要找主办单位活动策划窗口。
记录资料的期间，我提出有一点怪异的点。五笔交易中，只有一笔特店名称显示卡多摩，其他皆显示台湾pay特店。
我五笔交易皆在同间分店消费，付款方式也都一样（皆是从一银app中的台湾pay，出示付款码给店家扫）。
客服就表示那应该是店家用不同的机器扫码，所以造成这样。（她说因为通常店家不会只申请一家银行的机器，所以她没有走主办单位银行的线路，这样就会造成没有判定达到活动）
客服说，我应该打给卡多摩那间分店。我说打给他们之後呢？回馈还是不算？
客服说，对，真的很抱歉。
我只能反应给客服，这不合理吧！
消费者因为活动而选择台湾pay支付方式，我们在对的时间，用对的支付方式，也符合活动条件，却因为店家用错机台（？），导致无法回馈。
总结，以後这种非即时回馈的活动，就先pass吧。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.25.45.217 (台湾)
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1F：推 johnhmj: 政府的行动支付平台，不要抱持太大期待。 08/01 18:51
2F：→ bailan: 这种我觉得要去投诉看看,不然同家店同样台湾pay,消费的怎 08/01 18:51
3F：→ bailan: 会知道他用啥扫 08/01 18:52
4F：→ passenger10: 先投诉 根本诈骗了吧这样 08/01 18:56
5F：推 annielaurie: 这应该能投诉金管会 08/01 19:04
6F：→ annielaurie: 消费者完全照规则走却得不到回馈 08/01 19:04
7F：推 jason1515: 反正先投诉 是店家问题的话让土银/台湾pay去处理店家 08/01 19:10
8F：推 fastfu: 还好我没用台湾pay，简而言之：不要期待邮局、台银、台湾p 08/01 19:13
9F：→ fastfu: ay这种政府机关能做出什麽好事 08/01 19:13
10F：推 ackes: 这样感觉比较像店家问题了吧 店家员工训练不足 非即 08/01 19:22
11F：→ ackes: 时回馈真的就有点危险 08/01 19:22
12F：→ ackes: 先投诉吧 看谁要处理了 08/01 19:23
13F：→ ackes: 说没什麽好事也过了 台湾pay活动还是很好的 一堆夜市还是 08/01 19:24
14F：→ ackes: 小摊贩的活动 平常没哪家去弄这个 08/01 19:24
15F：→ prussian: 这家分店申请了两家以上的台湾pay扫码收单? 真难想像 08/01 19:38
16F：→ prussian: 然後土银要搞这种指定店家的活动，不去确认人家只用你 08/01 19:38
17F：→ prussian: 的机器扫? 真是一团混乱 08/01 19:38
18F：推 passenger10: 怎麽会不期待 觉得很多活动都不错 只是要对一下 08/01 19:38
19F：推 kkkk1234: 最近去花东玩 宜兰传艺中心跟东大门都有20% 但看请款名 08/01 20:00
21F：推 mimicwpe: 不期不待 08/01 20:24
22F：推 a02166: 惊我在东大门消费怎麽跟楼上的不一样（後面都没写东大门 08/01 20:26
23F：→ a02166: 哭…… 08/01 20:26
24F：→ oop53: 金管会出来打球了 08/01 20:32
25F：推 DUKEYANG: 去南仁湖集团服务区 一堆店直接不给刷呢 08/01 20:34
26F：→ DUKEYANG: 写信反映只回覆罐头讯息 20%想刷还不能刷 08/01 20:35
27F：推 ashianQQ: 我查了一下之前的明细，在三井3c，同时间用同台机器刷三 08/01 22:18
28F：→ ashianQQ: 家不同银行的台湾pay，各家银行的交易明细的店家名称都 08/01 22:18
29F：→ ashianQQ: 不同，A银行显示三井3C、B银行显示一串数字（估计是帐号 08/01 22:18
30F：→ ashianQQ: 编号）、C银行直接空白，那照客服的说法岂不是只有A银行 08/01 22:18
31F：→ ashianQQ: 符合资格 08/01 22:18
32F：→ viresworld: 太夸张了，消费者完全无法预期 08/01 22:43
33F：推 inmee: 传艺是全联没错 08/01 23:18
34F：推 ejba: 看了这篇文才想起当初有刷这个活动，太久了真的很难记得 08/01 23:26
35F：推 cathy621: 这个可以去投诉广告不实了吧，出包应该是店家跟台湾pay 08/01 23:45
36F：→ cathy621: 自己去桥，直接叫照规则走的消费者吞是怎样 08/01 23:45
37F：推 nrxadsl: 太扯了，各种活动回馈，我就最迟疑台湾pay 08/02 00:59
38F：→ iiichu: 扫码还能有不同系统也太奇怪了吧 先写客诉信箱吧 08/02 01:00
39F：推 starchiang: 同个店家，却显示不同名称？？？？ 08/02 03:50
40F：推 pinpin: 之前有活动店家摆两张台湾pay牌子 後来挑与清单名称相同的 08/02 11:50
41F：→ pinpin: 牌子扫 最近收到回馈刚好这笔就漏掉 08/02 11:52
42F：推 pinpin: 主办银行的客服也说要问台湾pay或付款帐户银行 08/02 11:54
43F：→ bailan: 楼上这种就去投诉吧，不然同家店都台湾pay，店家如果也没 08/02 12:02
44F：→ bailan: 特别写哪个QR码才有参加活动，根本就是挖坑让人随机掉入啊 08/02 12:03
45F：→ sinying: 回馈真的等很久，意图使人忘记！你有收到回馈吗？ 08/02 12:42
46F：推 ceocoo: 习惯街口跟Linepay了，有优惠也懒得换了 08/02 14:48
47F：推 brokeback: 八月开始有新活动了，望周知 08/02 15:38
49F：推 SHENG2014: 应是该机台店家名称没设好，导致名称显示不正确 08/02 16:37
50F：→ SHENG2014: 名称不知是收单银行设还是店家设定的 08/02 16:38
51F：推 cqd: 我也是,我卡多摩消费了4笔皆满千,只回馈了200 08/02 17:59
52F：推 kevinapo: 真的鸟 08/05 12:59
55F：推 brokeback: 最近想去北海岸参加这个活动，看来要指着活动DM跟店家 08/05 21:38
56F：→ brokeback: 再三确认提醒了 08/05 21:38
57F：推 foxjim: 感谢分享，看完打消使用台湾pay的念头 08/09 19:09
58F：→ CoffeeMoon: 官股行库还在推台湾pay特店… 08/10 06:23