作者ctes940008 (中國台北正夯)
看板MobilePay
標題[請益] 家樂福錢包在網頁購物無法結帳
時間Sun Aug 15 15:27:01 2021
如題
這兩天要搭配Line購物導購6%(用紅利跟錢包餘額好像不算)+點數紅包
結果用Chrome網頁版都在最後一步付款失敗
https://i.imgur.com/9HgmMSt.png
https://i.imgur.com/lFtM5aI.gif
我問其他人禮拜五買的似乎沒問題。
PS:我有裝Firefox，不過Line導購只會跳轉Chrome or家樂福App。
https://i.imgur.com/81oTlUa.png
https://i.imgur.com/yuPA51q.png
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1F：推 carlos5978: 昨天才下了七筆訂單，完全沒有問題啊 PS跟你一樣 08/15 15:58
2F：推 carlos5978: 你確定密碼沒錯吧 08/15 16:00
3F：→ carlos5978: 家樂福app裡面的錢包密碼喔 08/15 16:01
4F：→ ctes940008: 沒錯喔，我有試過故意打錯密碼，會出現其他提示X 08/15 16:02
6F：推 carlos5978: 目前看來有一個可能 就是結帳時系統可能算總金額 08/15 16:32
7F：→ carlos5978: 系統直接判斷你餘額不足 08/15 16:33
8F：→ carlos5978: 折扣金額系統還沒扣除 08/15 16:35
9F：→ ctes940008: 我在猜會不會是因為我有用紅利折抵幾十元？ 08/15 16:43
10F：推 carlos5978: 是有可能 系統先判斷總額 沒把折扣金額先扣 08/15 16:45
11F：→ carlos5978: 你的餘額只差18 如果紅利折扣超過18以上就有可能 08/15 16:46
12F：→ carlos5978: 因為錢包裡面通常都出貨前一天才會顯示交易金額 08/15 16:47
13F：→ carlos5978: 確定包裝好貨物沒短缺 交易那邊才有顯示金額 08/15 16:48
14F：→ ctes940008: 把原金額壓到餘額之下就能結帳了，可能系統判斷問題 08/15 17:10
16F：→ ctes940008: 現在成功綁Line購物紅包了，希望之後可以解決這Bug 08/15 17:13
17F：推 carlos5978: 記得回報一下BUG 不然他們死都不會改 08/15 17:25
18F：推 carlos5978: 雖然回報了也不知道會不會改就是了 XDD 08/15 17:27
19F：→ bajsaren345: 應該是他們bug 如果樓主有時間再回報一下 08/16 13:37
20F：→ Or3: 用app也可以導購啊 08/16 14:49
21F：→ CCarpenter: 從沒用過加了符錢包結帳 想順便問一下 08/16 15:08
22F：→ CCarpenter: 所以加了符的系統不能錢包餘額扣完 剩下的差額再以其 08/16 15:08
23F：→ CCarpenter: 他方式來支付嗎？ 08/16 15:08
24F：推 Or3: 加了符XD 08/16 15:19
25F：推 andlin: 可以用錢包加其他支付一起 前兩天才這樣把錢包裡的錢用完 08/16 17:16
26F：噓 andlin: 啊...好像記錯了 不是加了符錢包啊 08/16 17:22
27F：→ ctes940008: 樓上是家樂福賣場現場支付嗎？我今天去用錢包(掃碼) 08/16 20:37
28F：→ ctes940008: +現金可以結帳。不過要注意掃碼的話同時間只能一種 08/16 20:37
29F：→ ctes940008: 如果錢包餘額不夠只能再用現金or刷卡 不能用Linepay 08/16 20:38
30F：→ temu2015: 現場掃碼付互斥，其餘可自行組合。線上貌似不行。 08/16 20:56
31F：→ Sheng98: 樓樓上錢包餘額不足就看能不能分開結帳 08/16 21:08
32F：→ Sheng98: 自助機可能要先把東西分開放 08/16 21:09
33F：→ temu2015: 自助要小心 重量出錯就要等服務人員解鎖了 08/16 21:14
34F：→ Sheng98: 上星期六才遇過重量問題, 服務人員解鎖兩三次... 08/16 21:30
35F：→ Sheng98: 只是買兩瓶礦泉水而已 XD 08/16 21:30
36F：→ Sheng98: 東西多還是走人工結帳, 錢包餘額真的不足的話還可以先 08/16 21:31
37F：→ Sheng98: 把其他的品項刪掉, 先結餘額夠的, 剩下再用其他行動支付 08/16 21:32
38F：→ Sheng98: 付款 08/16 21:32
39F：→ usedata: 現在線上能用家樂福錢包付款了嗎？賣場自助能用錢包餘自 08/16 21:34
40F：→ usedata: 行決定要付多少嗎？剩下的差額還能搭哪些付款方式嗎？ 08/16 21:35
41F：推 ting74942: 上週用到店取貨，結果一直沒顯示到達門市，今天直接去 08/16 21:40
42F：→ ting74942: 門市問，結果看員工找單子也沒我的，後來採人工直接給 08/16 21:40
43F：→ ting74942: 我貨，到現在app還是顯示準備出貨中XD 08/16 21:40
44F：→ ting74942: 下單是全額錢包支付 08/16 21:41
45F：→ ctes940008: 我看前人文章是寫說可以決定用多少家樂福錢包餘額， 08/16 21:44
46F：→ ctes940008: 之後搭配1元現金拿電子發票(全部用錢包沒發票) 08/16 21:44
47F：→ usedata: 現場人工可以留1元用其他非掃碼的支付方式付沒錯,但自助 08/16 21:47
48F：→ bobwalkerkao: 樓上方式要收銀吧 自助不行？ 08/16 21:48
49F：→ usedata: 機器現在可以了嗎？一直以來在賣都用人工結帳沒注意自助 08/16 21:49
50F：→ alex1973: 自助只能一種付款方式, 人工才能混搭 08/16 22:11
51F：→ alex1973: 不過我沒嘗試過自助如果錢包餘額用完, 能不能再搭其他支 08/16 22:13
52F：→ alex1973: 付方式 08/16 22:13
53F：→ alex1973: 但是在錢包餘額足夠的前提下, 自助是沒有機會給你搭其他 08/16 22:14
54F：→ alex1973: 付款方式的 08/16 22:14
55F：→ Sheng98: 自助的話就只能使用一種付款方式 08/16 22:14
56F：→ Sheng98: 錢包餘額不足機器應該會跳訊息, 不過沒遇過餘額不足過 08/16 22:15
57F：→ Sheng98: (因為會先確認餘額夠不夠買想買的東西) 08/16 22:15
58F：→ temu2015: 自助如果餘額不足會跳出「請詢問客人是否需要加值」，但 08/16 22:15
59F：→ temu2015: 是沒得加值只能換付款方式 08/16 22:16
60F：→ Sheng98: 而自助用家樂福錢包餘額一次付款是不會有發票的 08/16 22:16
61F：→ temu2015: 自助結帳死不開放愛金卡，不知道是不是有啥心結。 08/16 22:17
62F：→ ctes940008: 自助結帳可以折抵家樂福紅利點數嗎？ 08/16 22:18
63F：推 j49222106: 咦？ 家樂福錢包儲值金付款，不是本來就沒有發票了嗎 08/16 22:20
64F：→ j49222106: ？ 08/16 22:20
65F：→ Sheng98: 因為發票已經預先開立啊 (儲值時就開立), 所以還是要提醒 08/16 22:21
66F：推 j49222106: 好的 08/16 22:22
67F：→ temu2015: 自助可以折，但是怎麼折還沒玩過 08/16 22:23
68F：→ alex1973: 自助加上愛金卡應該是機器已經外掛太多付款機台, 除非改 08/16 22:29
69F：→ alex1973: 用慢吞吞的多合一電子票證感應機台 08/16 22:29
70F：→ temu2015: 不能叫玉山併機一下嗎(X 08/16 22:39
71F：→ ctes940008: 原來用家樂福App也能導購嗎？我以為不行 08/16 23:34
72F：推 xtt: 請問線上購物選錢包付款，不足的部分，可以搭用信用卡或電子 08/17 12:23
73F：→ xtt: 支付嗎？ 08/17 12:23
74F：→ xtt: 還是如果錢包不足全額折抵就不能用？ 08/17 12:25
75F：→ ctes940008: 樓上，應該是不行。 08/17 14:09
76F：→ Sheng98: 沒用過家樂福線上購物, 支付架構類似的像 PChome 購物 08/17 19:50
77F：→ Sheng98: 都能可以選擇要付多少儲值金, 再選用別的支付來結帳 08/17 19:51
78F：→ ctes940008: 家樂福餘額不夠就會出Bug 08/17 20:47
79F：推 xtt: 感謝原PO回覆 08/17 21:15
80F：→ CCarpenter: 看來加了符線上購物真的只能讓錢包餘額大於訂單才行了 08/18 17:24
81F：推 beehive999: 今天去門市自助結帳，刷 08/20 19:50
82F：→ beehive999: 完商品選付款方式的頁面有一個"紅利折抵"選項, 這裡就 08/20 19:50
83F：→ beehive999: 可以折抵家樂福點數 08/20 19:50
84F：→ beehive999: 點選後會出現數字鍵盤並告知可折幾元，由你自選要折多 08/20 19:52
85F：→ beehive999: 少 08/20 19:52
86F：→ ctes940008: 嗯，網購不知道修好了嗎 08/20 20:53