作者JYHuang (夏天到了，冷不起來了說)
看板MobilePay
標題[閒聊] 抱怨一下OPEN錢包
時間Sun Dec 6 22:47:03 2020
晚上去7-11買東西時用OPEN錢包刷台新
大概過了十秒收銀機還沒有回應，又刷了一次
結果依舊陷入沈默，跟店員在那裡比對一下時
Richart的APP傳來有刷卡的通知
最後先給櫃台刷退再改刷LinePay
然後找刷卡紀錄找了半天
APP的UX做的差，刷卡回應的速度也慢(以前玉山Wallet一兩秒就好了
真的是連自家人都嫌…
順便請問一下，如果最後台新那裡有刷卡紀錄的話
是要以爭議款處理嗎？
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1F：→ temu2015: 請款再說 授權不一定會下帳請款 POS認定交易失敗理論上 12/06 23:05
2F：→ temu2015: 就不會請款 12/06 23:05
3F：推 love7090303: 沒交易成功不會請款，也就不用列爭議款喔 12/06 23:07
4F：→ catuncle1: 每一家APP都不可能十全十美，總是有時候會不順，而且有 12/06 23:26
5F：→ catuncle1: 時候不是APP的問題，是銀行的問題，就算是同一家也可能 12/06 23:27
6F：→ catuncle1: UIUX差不差見仁見智，你覺得好別人覺得差的多的是 12/06 23:29
7F：→ chunyen36: 消費者會管是不是銀行的問題？我就是用你們家app啊…就 12/07 00:04
8F：→ chunyen36: 是有問題啊，不找你們找誰呢？ 12/07 00:04
9F：推 milk7054: 系統爛，離無現金社會還很遠，不敢皮包沒現金去消費 12/07 00:40
10F：噓 mavnokia: 付款碼一直loading是怎麼刷... 12/07 00:41
12F：推 pjung: 最近幾個禮拜常這樣，付款碼很久都出不來。只好自改街口先 12/07 01:31
13F：→ pjung: 擋 12/07 01:31
14F：推 landing: openpoint的app是真的很爛啊 為啥不能說 全家好用很多 12/07 01:42
15F：噓 asadman1523: OPEN真的爛阿，反觀街口 明明同張信用卡卻快到爆 12/07 02:23
16F：→ asadman1523: 別扯甚麼銀行問題 12/07 02:23
17F：→ asadman1523: 掃了QR code街口就能馬上結，OPEN錢包就尷尬等到死 12/07 02:25
18F：推 atb: 數字哪家是缺資訊人員嗎？ 12/07 02:45
19F：→ rz759: 從一開始灑錢就沒意願用了，那個app更新前後一樣卡...寧願 12/07 03:01
20F：→ rz759: 等街口開7-11會員，app拿來兌換點數就好。 12/07 03:01
21F：推 choper: Pi和玉山wallet 在7-11真心快 可惜現在不收玉山app了 12/07 04:00
22F：推 s1an: OPEN錢包就裝死擺爛 都卡多久了 還沒解 12/07 04:04
23F：推 panhoho: 玉山真心好用 12/07 04:07
24F：推 passenger10: opne真的爛...有全家會去全家 12/07 06:29
25F：→ passenger10: 除了換東西都懶的開 12/07 06:31
26F：推 ychsiehl: 付款碼點下去也是一直loading，改用linepay了，不在乎 12/07 07:11
27F：→ ychsiehl: 它那0.x%的回饋。 12/07 07:11
28F：噓 bightg30098: 真得爛 寄杯刷半天 反觀全家 12/07 08:47
29F：推 yeh0416: open結帳轉半天 12/07 09:13
30F：噓 pilijohnny: 超爛超慢 我再噓 12/07 09:29
31F：推 gctseng: 用用看icash pay，也可解台新任務 12/07 09:31
32F：噓 DUKEYANG: 光一個行動隨時取就沒辦法併單一次結了 工程師好爽呢 12/07 10:10
33F：推 ChangHash: 都是91做的 為什麼OPEN比全家爛 12/07 10:24
34F：推 sbtiagr: icash pay 新的 app 比 open 錢包快 12/07 10:24
35F：推 orfan: 這時間點又開不起了 是又怎麼了 12/07 10:45
36F：推 a80104: 幫高調..open真的很慢..pos掃條碼也很慢 也不花錢整合一下 12/07 10:46
37F：→ a80104: 每次要刷兩張條碼以上..就會塞車..是沒錢請工程師嗎 12/07 10:46
38F：→ JYHuang: open大概是自家it做的，從那華麗的畫面大概就看的出來是 12/07 11:01
39F：→ JYHuang: 統一的風格 12/07 11:01
40F：推 breakingdown: 現在是用icash pay解台新任務 反應也是比別家慢 12/07 14:56
41F：噓 tndh: OP爛到有剩 不用扯其他家app 做的差要認 12/07 14:56
42F：→ breakingdown: 要先確定開好了才敢去結帳 12/07 14:58
43F：→ breakingdown: 試到一個bug，如果綁了兩張台新卡，產生條碼時要變 12/07 14:59
44F：→ breakingdown: 更會出問題，試了幾次後才想到刪掉另一張。(不確定 12/07 15:00
45F：→ breakingdown: 現在bug有無修掉) 12/07 15:01
46F：推 walkmancat: 統一的不是都這樣嗎?捷運公車刷icash也比人慢一兩秒 12/07 15:04
47F：→ walkmancat: open錢包還是兌換券甚麼的都要等好幾秒才會交易成功 12/07 15:05
48F：→ walkmancat: 這家公司真的有在重視這個問題嗎? 12/07 15:06
49F：推 catuncle1: 台灣社會，好像已經習慣積非成是了，白的都能說成黑的 12/07 15:57
50F：→ yeah66666: 就是真的爛啊 12/07 15:58
51F：噓 temu2015: 刷icash會慢是因為有讀卡順序問題 用HC更明顯 12/07 16:05
52F：→ temu2015: 不過寶祿機就沒有這種問題 12/07 16:05
53F：→ catuncle1: 樓上正解，這才是事實 12/07 16:12
54F：→ pig: 刷的慢是事實，只是一般民眾不了解原因跟技術背景 12/07 19:35
55F：→ pig: 也不能說人家把白的說成黑的吧？就真的慢啊 12/07 19:35
56F：→ temu2015: 你拿悠遊卡去全聯交易也很慢啊 悠遊卡很爛嗎? 12/07 20:13
57F：→ Sheng98: 電子票證慢除了讀卡順序以外, 還有要先讀取卡片餘額後 12/07 20:45
58F：→ Sheng98: 才能確定下一步是要做扣款還是不扣款 (卡片餘額不足) 12/07 20:46
59F：→ Sheng98: 連線式的電票是這樣, 和那種離線式的公車讀卡機/臺鐵捷運 12/07 20:47
60F：→ Sheng98: 閘門不一樣 12/07 20:47
61F：→ Sheng98: 條碼支付的這也是要先掃完支付條碼後, POS 機辨認是哪家 12/07 20:48
62F：→ Sheng98: 的支付條碼後, 連到對應的電子支付伺服器做扣款動作 12/07 20:48
63F：→ Sheng98: 對應的電子支付還要分是信用卡支付或帳戶支付, 信用卡 12/07 20:48
64F：→ Sheng98: 支付的還要由電子支付業者連向信用卡公司授權再傳回給POS 12/07 20:49
65F：→ Sheng98: , 才能確定是否交易成功, 有時回傳太慢 POS 機反而以為 12/07 20:49
66F：→ Sheng98: 交易失敗, 但信用卡公司那邊是授權刷卡, 只是商家這邊 12/07 20:50
67F：→ Sheng98: 後續應該就會對這筆交易失敗不做請款這樣 12/07 20:50
68F：→ Sheng98: 至於玉山 Wallet , 就算不是在 7-11 使用, 以前在萊爾富 12/07 20:52
69F：→ Sheng98: 也遇到店家那邊交易失敗, 玉山 Wallet 反而出現交易成功 12/07 20:53
70F：→ Sheng98: 的訊息, 當然那筆店家是沒有請款的 12/07 20:54
71F：→ pig: 人家只說該公司不重視這塊，也沒直指 icash 電票爛吧？ 12/07 21:47
72F：→ sixyun: 每次開app就要求更新 屢試不爽用的好累阿 12/07 21:53
73F：推 catuncle1: 看看Sheng98大，這才是真正理性且專業的討論 12/07 21:58
74F：推 temu2015: OP錢包八成還要判斷發卡銀行去切換收單銀行 12/07 22:11
75F：→ Sheng98: 也許吧, 更深入的技術問題就不太曉得了, 因為也不可能接 12/07 22:12
76F：→ Sheng98: 觸到 OP 錢包背後的技術面問題 12/07 22:13
77F：→ Sheng98: 最近比較少用 OP 錢包在 7-11 結帳 (目前先用橘子支付), 12/07 22:15
78F：→ Sheng98: 不過有時還會開 OP 錢包看些東西 (例如行動隨時取) 12/07 22:16
79F：→ willko: 還好吧 沒遇到過那麼久 12/07 22:21
80F：→ rz759: 什麼叫把白的說成黑的，大眾體驗下來711的app確實輸全家一 12/07 22:54
81F：→ rz759: 大截啊...開啟速度跟錢包結帳都是 12/07 22:54
82F：→ JYHuang: 日本不少IT系統的UX也是跟不上新思維，因為民族性普遍能 12/08 00:09
83F：→ JYHuang: 忍受不便，所以造就了不會求改進的心態 12/08 00:10
84F：→ JYHuang: UX其中一點求的就是直覺，容易使用 12/08 00:10
85F：→ JYHuang: OP打開就是一堆花俏的東西，跟現在流行的簡單化設計不符 12/08 00:11
86F：噓 VividAria: 串接串成這樣還要推廣消費者用 真是笑死人 12/08 00:59
87F：推 mein: open的app真的不好操作… 12/08 06:55
88F：推 ychsiehl: 今天按付款碼還是一直loading,沒有改善。 12/08 07:06
89F：推 imlavender: 用open結帳真的尷尬,等等等等...若同時要隨取、支付更 12/08 07:44
90F：→ imlavender: 是悲劇 12/08 07:44
91F：→ ajang: 開兌換券一直loading，等很久 12/08 09:08
92F：推 now99: 行動隨時取用icashaPay交易會失敗，之前可以 12/08 12:38
93F：推 HeavenIs: icash pay也很慢哦 信用卡還沒法切換 還刪不掉 12/08 14:24
94F：→ HeavenIs: 幸好app刪得掉 12/08 14:24
96F：→ Sheng98: 中在要改名或刪卡信用卡欄位上長按就能叫出選項, 還是叫 12/08 16:48
97F：→ Sheng98: 出選項後選擇刪卡不能刪? 12/08 16:48
98F：推 chuellee: 原來有人在用open 12/08 17:37
99F：→ bleach7950: 自從每次更新後，付款碼一直跳不出來，最後都只能從會 12/08 20:01
100F：→ bleach7950: 員中心裡，支付管理選擇信用卡那裡的ㄈㄨ款碼開啟… 12/08 20:04
101F：→ bleach7950: [D 12/08 20:05
102F：推 EndeNeu: open真的爛...... 12/08 20:27
103F：噓 rayhao0512: 這個APP剩下刷會員載具功能，結帳我寧願Apple pay不然 12/08 20:46
104F：→ rayhao0512: 後面等很久壓力好大 12/08 20:46
105F：推 catuncle1: Sheng98大的畫面應該是 icashPay APP的畫面，如果是在 12/08 23:24
106F：→ catuncle1: 這個APP，應該是用這種方式刪除，其他地方還沒有跟這 12/08 23:25
107F：→ catuncle1: 個APP同步，所以刪除只會刪到OPEN錢包的信用卡 12/08 23:26
108F：推 windsson: 台新應該要去下載ICASH PAY APP才有20%回饋 12/09 08:33
109F：推 molsmopuim: 這app的確做的超爛 12/09 17:57
110F：推 a13561356: OPEN真心爛 結帳真的超久 輸入密碼的頁面也又慢又爛 12/10 17:12
111F：推 zzchihzz: 我的open point連付款頁面都開不起來，所以我都刷蘋果配 12/10 18:52
112F：→ zzchihzz: 氣死 12/10 18:52
113F：推 Usamiakihiko: op錢包真的我不會用，雖然有優惠但最後還是打開街口 12/12 09:51
114F：→ Usamiakihiko: ....我不太懂怎麼操作... 12/12 09:51
115F：噓 boldflavour: 跳躍的小竹輪 NOW LOADING 12/15 17:03