作者jaychou421 (休息是為了走更長遠的路)
看板MobilePay
標題Re: [情報] 台灣Pay X 三商餐飲「美味33超絕Pay」
時間Tue Jun 30 14:08:23 2020
今天中午想說再來吃個福勝亭
（朋友都說端午節吃太飽不肯一起來～哭...）
停好機車到進店前
上網確認了6月活動未額滿
結果結帳刷了5次都失敗
（深深懷疑這家跟我的磁場不合，尤其是中午...）
詢問店員有沒有顯示錯誤的原因
只告訴我就是付款失敗
（我記得我總共問過2-3次）
然後就是看著我...
問題是我的手機畫面完全沒跳出任何訊息
只好無奈改成line pay支付
後來打去台灣pay詢問
客服表示如果是使用者端的問題
畫面有提示錯誤原因
如果沒有這類的內容
那應該是店家的問題
結果...跟店員反映了之後
大約10分鐘後跟我說是網路連線有問題
但不知道什麼時候才能恢復
我個人覺得無奈...
基本上我個人認為
店家提供多元支付方式
除了要知道如何操作之外
遇到支付失敗問題
也有責任確認是否為店家端的系統有問題
而不是把問題都放在消費者端
消費者選擇各種支付方式都有其原因
如果店家提供多元支付方式
卻無法積極處理支付失敗的問題
其實...就不用開放這個選項
尤其有搭配優惠活動時
可能影響消費者的選擇
我...只能嘆氣
但基於上次跟福勝亭0800客服交手的惡劣經驗
我已經不想再考驗自己的EQ
建議大家在福勝亭用台灣pay
要抱著不期待的心態...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.174.185 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MobilePay/M.1593497306.A.D59.html
1F：推 virkin: 三倍券很想綁台灣pay 但就怕結帳時發生這種情況06/30 14:20
可是我今天的狀況很確定是店家的問題
店家是跟我說網路的問題
看起來應該不是同時段台灣pay都無法使用！？
（也有可能是太少人用所以沒被發現有問題XD）
另外，因為12點就進店用餐
到剛剛離開前台灣pay還是不能用
最後店員說要招待我這次的餐點
因為上次拒絕被招待
這次就接受了～
希望大家（包含我）以後使用台灣pay都能順順利利
※ 編輯: jaychou421 (180.217.174.185 臺灣), 06/30/2020 14:26:46
2F：推 xavier08: 上禮拜台灣pay在鮮五丼也是刷不過，台灣pay廢到笑 06/30 15:20
3F：推 aalittle: 一堆問題不解決,然後怪使用者不愛用 06/30 15:57
4F：→ ex250203: 台灣pay就是個笑話 我ok 你先綁 06/30 16:21
5F：推 eeffbbjjoo: 這就店家的問題 06/30 16:59
6F：推 kof2862: 上次我在美廉社也刷不過，就那家不行店員有夠混，其它美 06/30 17:46
7F：→ kof2862: 廉社都可以，操蘭 06/30 17:46
8F：推 hohotime: 美聯社有鍵盤大小寫問題，先前請店員切換就可交易，台灣 06/30 17:57
9F：→ hohotime: Pay條碼有英文數字，所以有大小寫問題 06/30 17:57
10F：推 nomoty: 上禮拜刷第一筆成功，第二筆就失敗，想說會不會是同張卡不 06/30 18:26
11F：→ nomoty: 能連刷，換另一家銀行的台灣 pay 也失敗，後面人太多只好 06/30 18:26
12F：→ nomoty: 換悠遊卡付 06/30 18:26
13F：→ MARU921: 我之前在五十嵐買飲料...也是一直刷不到，一氣之下寄信 06/30 19:35
14F：→ MARU921: 客服反映，才知道是五十嵐的收銀就連網問題問題！怪不得 06/30 19:36
15F：→ MARU921: 怎麼刷都刷不過 06/30 19:36
16F：→ johnhmj: 近幾天台灣pay 都有刷失敗的問題耶，我昨天兩次感應才過 06/30 20:18
17F：推 DUKEYANG: 今天八方雲集優惠最後一天，也刷了幾次才過 06/30 20:39
18F：推 a120463: taiwan pay失敗率根本近50% 06/30 23:35
19F：推 remus: 遇到一樣的情況，後來是收銀機重新開機就好了 07/01 00:54
20F：推 carpkuo: 我之前刷台鐵便當也這樣，也是店員用另一台收銀機重開機 07/01 02:53
21F：→ carpkuo: 才搞定。好難用…… 07/01 02:53
22F：推 hyouun: 上次在馬可也是遇到收銀機的輸入法要切換才刷成功 07/01 19:36
23F：推 JackelLee: 築間也不行用信用卡一維條碼，店員說只看過二維QR co 07/02 07:35
24F：→ JackelLee: re，回去寫築間客服信箱，一週過去也不理你，瞎 07/02 07:35
25F：推 virkin: 覺得用tp還是信用卡跟帳戶混刷比較保險 07/02 14:01
26F：推 goodzoro: 台灣pay刷不過是不是選到信用卡，用金融卡帳戶刷沒失敗 07/02 22:12
27F：→ goodzoro: 過 07/02 22:12
28F：→ JackelLee: 樓上 就是信用卡一維條碼沒法過 但它公告是寫可以。。 07/03 21:11
29F：推 bytweety: 我在丁丁感應付款亦都是失敗 07/06 03:49