作者jaychou421 (休息是为了走更长远的路)
看板MobilePay
标题Re: [情报] 台湾Pay X 三商餐饮「美味33超绝Pay」
时间Tue Jun 30 14:08:23 2020
今天中午想说再来吃个福胜亭
（朋友都说端午节吃太饱不肯一起来～哭...）
停好机车到进店前
上网确认了6月活动未额满
结果结帐刷了5次都失败
（深深怀疑这家跟我的磁场不合，尤其是中午...）
询问店员有没有显示错误的原因
只告诉我就是付款失败
（我记得我总共问过2-3次）
然後就是看着我...
问题是我的手机画面完全没跳出任何讯息
只好无奈改成line pay支付
後来打去台湾pay询问
客服表示如果是使用者端的问题
画面有提示错误原因
如果没有这类的内容
那应该是店家的问题
结果...跟店员反映了之後
大约10分钟後跟我说是网路连线有问题
但不知道什麽时候才能恢复
我个人觉得无奈...
基本上我个人认为
店家提供多元支付方式
除了要知道如何操作之外
遇到支付失败问题
也有责任确认是否为店家端的系统有问题
而不是把问题都放在消费者端
消费者选择各种支付方式都有其原因
如果店家提供多元支付方式
却无法积极处理支付失败的问题
其实...就不用开放这个选项
尤其有搭配优惠活动时
可能影响消费者的选择
我...只能叹气
但基於上次跟福胜亭0800客服交手的恶劣经验
我已经不想再考验自己的EQ
建议大家在福胜亭用台湾pay
要抱着不期待的心态...
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 180.217.174.185 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MobilePay/M.1593497306.A.D59.html
1F：推 virkin: 三倍券很想绑台湾pay 但就怕结帐时发生这种情况06/30 14:20
可是我今天的状况很确定是店家的问题
店家是跟我说网路的问题
看起来应该不是同时段台湾pay都无法使用！？
（也有可能是太少人用所以没被发现有问题XD）
另外，因为12点就进店用餐
到刚刚离开前台湾pay还是不能用
最後店员说要招待我这次的餐点
因为上次拒绝被招待
这次就接受了～
希望大家（包含我）以後使用台湾pay都能顺顺利利
※ 编辑: jaychou421 (180.217.174.185 台湾), 06/30/2020 14:26:46
2F：推 xavier08: 上礼拜台湾pay在鲜五丼也是刷不过，台湾pay废到笑 06/30 15:20
3F：推 aalittle: 一堆问题不解决,然後怪使用者不爱用 06/30 15:57
4F：→ ex250203: 台湾pay就是个笑话 我ok 你先绑 06/30 16:21
5F：推 eeffbbjjoo: 这就店家的问题 06/30 16:59
6F：推 kof2862: 上次我在美廉社也刷不过，就那家不行店员有够混，其它美 06/30 17:46
7F：→ kof2862: 廉社都可以，操兰 06/30 17:46
8F：推 hohotime: 美联社有键盘大小写问题，先前请店员切换就可交易，台湾 06/30 17:57
9F：→ hohotime: Pay条码有英文数字，所以有大小写问题 06/30 17:57
10F：推 nomoty: 上礼拜刷第一笔成功，第二笔就失败，想说会不会是同张卡不 06/30 18:26
11F：→ nomoty: 能连刷，换另一家银行的台湾 pay 也失败，後面人太多只好 06/30 18:26
12F：→ nomoty: 换悠游卡付 06/30 18:26
13F：→ MARU921: 我之前在五十岚买饮料...也是一直刷不到，一气之下寄信 06/30 19:35
14F：→ MARU921: 客服反映，才知道是五十岚的收银就连网问题问题！怪不得 06/30 19:36
15F：→ MARU921: 怎麽刷都刷不过 06/30 19:36
16F：→ johnhmj: 近几天台湾pay 都有刷失败的问题耶，我昨天两次感应才过 06/30 20:18
17F：推 DUKEYANG: 今天八方云集优惠最後一天，也刷了几次才过 06/30 20:39
18F：推 a120463: taiwan pay失败率根本近50% 06/30 23:35
19F：推 remus: 遇到一样的情况，後来是收银机重新开机就好了 07/01 00:54
20F：推 carpkuo: 我之前刷台铁便当也这样，也是店员用另一台收银机重开机 07/01 02:53
21F：→ carpkuo: 才搞定。好难用…… 07/01 02:53
22F：推 hyouun: 上次在马可也是遇到收银机的输入法要切换才刷成功 07/01 19:36
23F：推 JackelLee: 筑间也不行用信用卡一维条码，店员说只看过二维QR co 07/02 07:35
24F：→ JackelLee: re，回去写筑间客服信箱，一周过去也不理你，瞎 07/02 07:35
25F：推 virkin: 觉得用tp还是信用卡跟帐户混刷比较保险 07/02 14:01
26F：推 goodzoro: 台湾pay刷不过是不是选到信用卡，用金融卡帐户刷没失败 07/02 22:12
27F：→ goodzoro: 过 07/02 22:12
28F：→ JackelLee: 楼上 就是信用卡一维条码没法过 但它公告是写可以。。 07/03 21:11
29F：推 bytweety: 我在丁丁感应付款亦都是失败 07/06 03:49